工業(yè)品營銷是一門藝術(shù),相較于消費品而言,工業(yè)品的目標客戶數(shù)量有限,需求明確,且客戶圈相對封閉,產(chǎn)品信息多依靠圈內(nèi)傳播。由于工業(yè)品交易金額大,風(fēng)險高,客戶購買時的“決策流程”理性化程度較高!
總結(jié)工業(yè)品有四個特征:
1、工業(yè)品技術(shù)復(fù)雜,對產(chǎn)品標準和技術(shù)參數(shù)要求嚴格;
2、工業(yè)品主要依靠組織銷售,即B2B,不屬個人與個人間交易;
3、工業(yè)品注重功能性,常用來幫助客戶增值或進行二次銷售;
4、工業(yè)品交易金額較大,對交易雙方的契約要求較高。
在幾年前,提到工業(yè)品的網(wǎng)絡(luò)營銷,有人會嗤之以鼻,認為在網(wǎng)絡(luò)上做做B2C還行,B2B,尤其是工業(yè)品是不行的。
工業(yè)品靠的都是銷售和渠道,做什么網(wǎng)絡(luò)營銷,這種都是大額交易,不僅會沖擊價格,而且不利于項目保護和代理商利益。
但是現(xiàn)在好像所有的人都在說網(wǎng)絡(luò)營銷,還有人賺了不少錢,自己再不做就Out了,企業(yè)業(yè)績也連連下降,要不做做試試?很多老板報著試試看的心態(tài),先是做了挺大氣的網(wǎng)站,開了個阿里巴巴店鋪,甚至還開通了競價賬戶。
一切準備工作就緒,就等著客戶上門,可是日子一天天過,競價賬戶在不斷的燒錢,通過網(wǎng)絡(luò)過來的客戶卻寥寥無幾,經(jīng)營業(yè)績還是那么慘淡。
這就是大部分中小型工業(yè)品企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀,眾所周知,消費品的網(wǎng)絡(luò)營銷理論方法已經(jīng)發(fā)展了十幾年,相對成熟,而工業(yè)品在這一塊可以說是剛剛起步,還有待大量實踐去完善,老板們面對著偌大一塊蛋糕,實在是有心無力。
根據(jù)工業(yè)品的特性,給大家推薦幾個合適的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道。
1、SEM競價
可以說是效果最好的一種推廣模式,立竿見影,跟工業(yè)品強調(diào)受眾精準的營銷理念一拍即合。
競價最大的缺點是花費高,錢一停就沒效果了,而且現(xiàn)在做競價的企業(yè)越來越多,花費增加,請客服代為管理或者非專業(yè)人士兼職管理,做不出什么效果。建議自己學(xué)會操作,或是聘請專業(yè)的競價員來負責。
2、SEO優(yōu)化
這個也是非常重要的,提升網(wǎng)站的打開速度,優(yōu)化頁面布局,增加搜索引擎的收錄,雖然見效慢,但是持久力強,即使停掉了,網(wǎng)站還能有不少的訪客,是SEM的補充。
3、文案
互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化,自媒體快速發(fā)展,使得文案撰寫也變得至關(guān)重要。
工業(yè)品企業(yè)的文案確實不好做,受眾面窄,寫的文章沒什么人看,要是針對大眾消費者吧,又很難跟自己的業(yè)務(wù)扯到關(guān)系。
這里,可以把情況一分為二。
一部分工業(yè)品是屬于面向大眾消費者產(chǎn)品的前一級,比如說做防風(fēng)面料的,雖然產(chǎn)品是賣給企業(yè),但是之后做成的衣服是直接面對消費者的,這種文章就好寫。
另一部分產(chǎn)品,和普通消費者八竿子打不著,比如說做工業(yè)烘箱的,這種文章就是在互聯(lián)網(wǎng)里收集資料整理編寫,或者寫產(chǎn)品周邊的文章,如:工業(yè)烘箱使用的不銹鋼有什么要求?
4、品牌推廣
一部分人看到這個估計要罵我了,又不是大公司,工業(yè)品做品牌推廣不是浪費錢嗎。
非也,現(xiàn)在大家買東西時越來越重視品牌了,客戶是在網(wǎng)絡(luò)上,對你了解不深的情況下,品牌是我們爭取客戶的一大利器,品牌也是信任的來源。
工業(yè)品做品牌貴在精準,不建議在大眾媒體上進行投放,我們可以考慮在一些和行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站論壇上投放品牌廣告。另外免費的像百度知道、行業(yè)論壇發(fā)帖都是不錯的。
5、B2B
B2B也是一個不錯的選擇,當然優(yōu)質(zhì)的B2B平臺才是主力。
使用軟件代替人工操作時,要知道主次,優(yōu)質(zhì)平臺主推排名,一般平臺主推發(fā)布量,增加曝光度,不管哪種平臺,內(nèi)容詳情都是很重要的,消費者是通過內(nèi)容來了解公司,判斷是否要做接下來一步的溝通。
目前 這五個是針對工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)營銷比較有效的推廣方式。工業(yè)品受眾狹窄,精準投放是低成本獲高效的策略,沒有足夠的資本,不要投放大眾媒體。