做互聯(lián)網(wǎng)的人都不陌生，現(xiàn)在聽到人們說的最多的詞就是“網(wǎng)絡(luò)營銷”了。那么什么是網(wǎng)絡(luò)營銷呢？網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢又是什么？應(yīng)該如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷？網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些方法和技巧呢？這些問題一出來，就讓人頭大了。原來網(wǎng)絡(luò)營銷是一門這么深奧的課程。這里就來給大家詳細(xì)介紹介紹人們口中的網(wǎng)絡(luò)營銷到底是什么吧！

一、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？

網(wǎng)絡(luò)營銷 (也被稱為電子營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷或數(shù)字營銷)是一個包羅萬象的術(shù)語，用于在線營銷產(chǎn)品和服務(wù) -而且像許多包羅萬象的術(shù)語一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷對不同的人意味著不同的事情。

雖然互聯(lián)網(wǎng)營銷的目的是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售商品，服務(wù)或廣告，但一家公司可能會在線營銷以傳達(dá)有關(guān)自己的信息或進行研究。在線營銷可能是識別目標(biāo)市場或發(fā)現(xiàn)營銷細(xì)分市場需求的非常有效的方式 。

實質(zhì)上，網(wǎng)絡(luò)營銷是指用于在線銷售產(chǎn)品或服務(wù)的策略，其中包括：網(wǎng)站設(shè)計策略、搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎提交、在線促銷、互惠鏈接、電子郵件營銷、社交媒體、博客、按點擊付費廣告、軟文營銷、聯(lián)盟計劃、視頻/播客等等。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷能給企業(yè)創(chuàng)造什么價值？

1、進行品牌推廣；

2、挖掘潛在客戶；

3、增加產(chǎn)品銷售；

4、加強企業(yè)用戶管理；

5、打造良好口碑；

6、提高客戶服務(wù)質(zhì)量；

7、能夠進行輿情監(jiān)控和危機公關(guān)。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)有哪些優(yōu)勢？

1、網(wǎng)絡(luò)營銷相比傳統(tǒng)營銷成本更低、效果更好；

2、網(wǎng)絡(luò)推廣門檻更低，營銷方式多樣化；

3、實現(xiàn)客戶精準(zhǔn)定向；

4、能夠直接跟客戶進行溝通和維護關(guān)系；

5、挖掘更多潛在客戶。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢是什么？

1、內(nèi)容營銷將空前壯大

現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)越來越多，互聯(lián)網(wǎng)推陳出新的速度越來越快。B2B內(nèi)容營銷手段以社交媒體、企業(yè)網(wǎng)站上的文章、新聞通訊、案例研究，以及其他網(wǎng)站上的視頻和文章為主。通過使用一個或多個渠道，企業(yè)可以在行業(yè)內(nèi)建立正面形象。這一趨勢表明，通過電視廣告和電臺廣告的大眾營銷技術(shù)正逐漸變得低效。反而，更應(yīng)該專注于入站營銷，制作為特定受眾設(shè)計的有價值的、引人入勝的內(nèi)容。

2、社交媒體營銷需要多樣性

短短幾年前，企業(yè)對于將社交媒體加入到營銷活動中的問題，能數(shù)出的社交網(wǎng)站僅限于Facebook、Linkedin和Twitter等大牌。如今，新的社交媒體網(wǎng)站似乎層出不窮。雖然其中一些中途夭折，但是像Pinterest、Google+、Tumblr和Instagram這樣的新秀已經(jīng)流行開來，并為企業(yè)提供了數(shù)量多到爆棚的新選擇，允許他們以各種媒體形式制作吸引人的內(nèi)容，在更多渠道上建立他們的受眾群體。

于是企業(yè)通過嘗試多種網(wǎng)絡(luò)工具以最大程度地與消費者群體進行接觸已成為一種通用策略。這樣的多樣化對許多企業(yè)是富有成效的，因為它通過使消費者更容易的識別某品牌而建立了品牌資產(chǎn)。

3、以圖像為中心的內(nèi)容大行其道

隨著消費者接觸到越來越多的廣告，使內(nèi)容簡單而迅速地被消化顯得尤為重要?，F(xiàn)在大部分的廣告有一個共同特點，就是強調(diào)圖像。Buzzfeed和Pinterest成功的迅速崛起證明了基于圖像的內(nèi)容的力量和病毒般的傳播潛力。

在社交網(wǎng)絡(luò)中得到最多分享的成功博客文章通常也有一個共同的特點：他們利用一些精心放置的圖片提升內(nèi)容的吸引力，并突出了其中的某些要點。另外一個例子是信息圖表，它們結(jié)合圖像與少量的文本來解釋一個主題，并提供調(diào)查研究的統(tǒng)計信息或數(shù)據(jù)。

雖然傳統(tǒng)的文本型內(nèi)容也能夠引起大眾的注意，但是顯而易見的是，與圖像的結(jié)合更有利于營銷活動。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷存在哪些問題？

1、錯誤認(rèn)知

企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的錯誤認(rèn)知都已經(jīng)是老生常談了。例如認(rèn)為電商就是網(wǎng)絡(luò)營銷、建個網(wǎng)站就是網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷不需要專業(yè)的人才……等等，這些錯誤的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念會讓企業(yè)走進死胡同而且退不出來。

2、盲目跟風(fēng)

盲目跟風(fēng)好像是中國企業(yè)的通病，很多企業(yè)容易被媒體所宣傳的概念給誤導(dǎo)。門戶網(wǎng)站、博客，分類，視頻，o2o等都是從媒體報道開始熱起來，結(jié)果千萬個創(chuàng)業(yè)者殺進去，最后每個領(lǐng)域留下的只有幾個贏家。概念是營銷工具，創(chuàng)造概念是為了找到噱頭去宣傳，但是太多企業(yè)被媒體所宣傳的概念給玩了。

對于某些概念搞不明白沒問題，對媒體更不要信。任何公司都有自己成功生存的秘密，一般都不會說出來，所以要從實戰(zhàn)的角度去看問題，企業(yè)所做的跟其在媒體上所講的完全是兩碼事。

3、重推廣，輕產(chǎn)品

網(wǎng)絡(luò)營銷要推廣企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)，可是很多企業(yè)一味做推廣，而忽視了做好產(chǎn)品的初衷。

過去的凡客，現(xiàn)在的俏十歲。為了節(jié)省成本，把質(zhì)量搞爛了，導(dǎo)致用戶體驗差，而傷害用戶就是傷害自己的品牌。

名氣不等于品牌。品牌是由知名度、美譽度、忠誠度三個要素組成的。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，名氣很容易獲得。只要不要臉，很容易火。當(dāng)年的羅玉鳳就是典型的例子。但是羅玉鳳有美譽度以及忠誠度么？

對于企業(yè)而言，產(chǎn)品不好，用戶體驗差，沒有持續(xù)的創(chuàng)新能力，美譽度與忠誠度就很難塑造起來。企業(yè)剛開始哪怕只有1000個用戶，只要想辦法把后端（產(chǎn)品，用戶體驗等）內(nèi)功練好，品牌的美譽度以及忠誠度都能夠做得比較好。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些方法和技巧？

1、通過市場調(diào)查，明確營銷方向。

了解本行業(yè)的發(fā)展。通過網(wǎng)上新聞服務(wù)商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內(nèi)容，敏感的企業(yè)能夠捕捉到本行業(yè)的發(fā)展趨勢。

了解競爭對手狀況?？赏ㄟ^直接訪問競爭者網(wǎng)頁，了解它的新產(chǎn)品、價格、服務(wù)等信息。

了解消費者的行為習(xí)慣、年齡層、消費屬性等。

通過以上調(diào)查，分析確定網(wǎng)絡(luò)營銷的方向。

2、選擇合適的網(wǎng)絡(luò)廣告投放平臺。

3、產(chǎn)品和價格測試。

網(wǎng)上信息可實現(xiàn)即時而便宜的更新，企業(yè)幾乎可以測試所有的營銷變量。

4、建立良好的客戶關(guān)系。

及時向客戶傳送公司新產(chǎn)品信息、升級服務(wù)信息等，保持與顧客的長期友好關(guān)系。

關(guān)于更多的網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和技巧，我們會在后期的新聞中向大家詳細(xì)介紹。歡迎大家持續(xù)關(guān)注哦！