“人、貨、場”是零售行業(yè)的永恒話題。新零售風(fēng)口已至，人們開始追求線上與線下、數(shù)據(jù)與科技相結(jié)合的新零售，“無人零售”的點點星火，也似有漸漸燎原的趨勢。在此背景下，“人、貨、場”三者的關(guān)系開始變得微妙，彼此間的主次關(guān)系也漸趨模糊，以幾近平衡的狀態(tài)共生共存。

此時，作為零售品牌，該如何自我提升，以在行業(yè)洗牌中努力脫穎而出？“陳列”，或許是一個不錯的選擇，特別是在脫離人工關(guān)照的“無人零售”的情境下，陳列將擁有更大的用武之處。零售品牌，可借助陳列的力量，糅合“人、貨、場”，全面發(fā)力，以此來成就當(dāng)下商業(yè)中的品牌。

從一門學(xué)科走向營銷藝術(shù)

把商品有規(guī)律地集中展示給顧客，占據(jù)更多的陳列空間、盡可能地增加貨架上的陳列產(chǎn)品數(shù)量，對于陳列，你是否也曾有過這樣“簡單直接”的解讀？但實際上，陳列與普通的擺貨有著天壤之別。

為陳列溯源的話，必須提及產(chǎn)生于70-80年代的美國Visual merchandise design概念（簡稱“VMD”，譯作“視覺營銷”），它是作為零售銷售戰(zhàn)略的一環(huán)登上歷史舞臺的。作為“視覺營銷”的衍生物，陳列其實是以產(chǎn)品為主體，運用一定的藝術(shù)方法和技巧，借助一定的道具，將產(chǎn)品按品牌的經(jīng)營思想及要求，有規(guī)律地擺設(shè)、展示，以方便消費者拿取、購買，提高銷售效率的重要營銷手段。

作為一門綜合性的學(xué)科，陳列在國內(nèi)高校卻暫未有專業(yè)課程開設(shè)，因而很多人會將陳列與擺貨混為一談，從而忽略了陳列之于品牌的價值與意義——陳列聚焦“美”，其能提升店鋪業(yè)績（好陳列可額外提升店鋪業(yè)績20%-200%），用視覺占據(jù)消費者的心智，讓品牌定位深入人心。

言及陳列，若以實現(xiàn)的效果作區(qū)分，則可從三個層次對其作出解讀：

其一，是吸引眼球，滿足人們的美感需求。這也是大部分人對于陳列的理解，停留在“擺貨”層面，商品擺放好看得當(dāng)，以吸引到消費者產(chǎn)生購買欲望；

其二，是促進銷售。主要是通過整個陳列的規(guī)劃，更好地激發(fā)消費者的興趣，同時便于拿取、快捷做出選擇，從而產(chǎn)生購買的行為。該層次主要體現(xiàn)在助力店鋪的整個購買環(huán)節(jié)變得流暢，利于消費者更容易做出選擇；

其三，是展示品牌的定位，這是陳列的最高層次。以愛馬仕為例，其店鋪的陳列主要體現(xiàn)在櫥窗部分，近5年來其櫥窗都是以紙制品的展示為主，通過陳列向消費者傳遞愛馬仕注重環(huán)保的品牌理念。

由此可見，陳列也是品牌終端銷售場所中最具時效的營銷手段之一，涵蓋了從商品計劃到進貨、內(nèi)部裝修、道具設(shè)計、表現(xiàn)等的店鋪環(huán)境表現(xiàn)，以及店鋪的POP、標識等圖形表現(xiàn)，把店鋪想要向消費者傳達的信息用可視化的形式表現(xiàn)，以視覺的沖擊和審美視覺感觀提高消費者（包含潛在的）興趣，達到產(chǎn)品或服務(wù)的推廣。

帶動“人、貨、場”聯(lián)合發(fā)力

作為一名消費者，當(dāng)你想去購買一雙新鞋的時候，略去品牌偏好所帶來的差異性，面對價格、質(zhì)量等均不相上下的眾多店鋪，你會做出何種選擇？又是因何選擇？

當(dāng)你選擇進入一家店鋪，可能是因為其櫥窗好看，或是流水臺較為別致，或是其他引起你注意的視覺體現(xiàn)……此時，作為品牌終端銷售場所中最具時效的營銷手段之一，陳列的作用就變得更為微妙了——它將“人、貨、場”的聯(lián)系闡釋得更為緊密。商品需要在較好、契合其的場地中展示，只有展示好才能吸引人去看、去購買。“人、貨、場”三者之間并無伯仲之分，而應(yīng)是聯(lián)合發(fā)力，于此才能成就當(dāng)下商業(yè)中的品牌。

始于2013年9月14日，已在陳列領(lǐng)域沉淀四年之久，截至2017年，服務(wù)過1028家品牌，并為103家店鋪提供設(shè)計服務(wù)的國內(nèi)最大的零售商業(yè)空間設(shè)計平臺——陳列共和也有著關(guān)于如何帶動“人、貨、場”聯(lián)合發(fā)力的“獨家秘方”，其新媒體中心總監(jiān)邱睿向本刊記者做了稍許透露：首先，以商品（“貨”）為根基去做設(shè)計。先梳理整個品牌的所有產(chǎn)品，整個品牌的定位，再以此為基礎(chǔ)做延伸——圍繞品牌、產(chǎn)品的特點，提煉相關(guān)關(guān)鍵詞，綜合考慮整個店鋪的縱線規(guī)劃、空間布局，VP/PP/IP等點的設(shè)置問題，再去進行店鋪（“場”）的設(shè)計。設(shè)計場的同時，也會把人的因素考慮進去，待消費者（“人”）進入該店鋪的時候，是否會很舒服地待在其中瀏覽、拿取、購買商品，店鋪的設(shè)計是否能很好地引導(dǎo)人們的行為。

后續(xù)整體行為的產(chǎn)生，都是基于前期對于品牌定位和產(chǎn)品特點的梳理。不同的品牌需“因材施教”，而非一概論之，以快時尚品牌為例，優(yōu)衣庫是倉儲式陳列，HM可能會以大賣場形式陳列，ZARA則是偏于取巧，店鋪通常開設(shè)于奢侈品牌附近，陳列風(fēng)格也接近，三者各有其風(fēng)格。

鍛造屬于中國的陳列之師

作為商業(yè)發(fā)展居于前列的日本，也成為人們觀摩、學(xué)習(xí)所在，常態(tài)性的做法背后是否還應(yīng)有深思——改革開放以來，中國經(jīng)濟快速發(fā)展，國內(nèi)的店鋪也有千千萬萬，為何不能通過自己的力量讓中國的商業(yè)變得更為美好，從而讓其他國家的人來觀摩、學(xué)習(xí)呢？

鏡頭切回國內(nèi)，那現(xiàn)在給國內(nèi)商業(yè)空間做設(shè)計的是哪些群體呢？是學(xué)室內(nèi)、環(huán)境藝術(shù)的設(shè)計師。該群體其實并未經(jīng)歷過系統(tǒng)的商業(yè)設(shè)計學(xué)習(xí)，他們甚至對sku、VP、PP、IP等專業(yè)術(shù)語一知半解，他們進行店鋪設(shè)計時可能只考慮過一個點——根據(jù)這家店鋪要擺放商品數(shù)量，對應(yīng)設(shè)計貨架，要能確保貨品全能擺上，同時具備美感即可。但若單純做到這些點，僅是滿足了最基本的需求，之于品牌銷售的提升作用微乎其微?；诖?，我們思考：怎樣才能端正國內(nèi)對于陳列的錯誤解讀，召喚起國人，特別是品牌方對于陳列的重視，重塑其價值意義？

或許，專注理論普及與實踐指導(dǎo)，以陳列之名，行共和之實，鍛造一支屬于中國的陳列精英之師，是現(xiàn)下的破題關(guān)鍵所在。“工欲善其事必先利其器。”陳列師的武器，即為自身，其應(yīng)當(dāng)掌握個人和商品兩方面的視覺營銷技能——首先要求自身具備良好的穿搭能力，并延伸至對于商品、對于店鋪的陳列，以滿足消費者的美感需求，進而服務(wù)品牌。

正是基于以上種種考量，以“陳列共和”為名，主推“陳列+空間”理念，立志對內(nèi)聯(lián)合團隊、對外聯(lián)合客戶形成合力，集聚國內(nèi)眾多的陳列師，形成在零售全行業(yè)的陳列等相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)落地課程，共同為中國商業(yè)變得更美好的這家公司面世，其以新媒體（“陳列共和”“陳列研習(xí)社”“味姨”三個微信公眾號，粉絲已達百萬級）、新課程（《陳列美學(xué)》《零售陳列》《視覺營銷圣經(jīng)》三大線下課程及線上直播間）和新設(shè)計（主推“陳列+空間”）三大業(yè)務(wù)作為主要發(fā)力點，形成良性閉環(huán)的“陳列+空間”公司，所有設(shè)計回歸至消費者的需求，從末端來設(shè)計品牌視覺識別系統(tǒng)和品牌空間體驗，為零售品牌、企業(yè)提供整體視覺體系建立和培訓(xùn)服務(wù)。

以“陳列”為名，行共和之實，鍛造一支屬于中國的陳列精英之師，為行業(yè)持續(xù)輸送陳列人才，同時彰顯陳列之于品牌營銷的價值所在，努力發(fā)揮看得見的“美”這一競爭力，為品牌終端銷售場所畫上點睛之筆，助力品牌與消費者形成緊密聯(lián)系，這正是“陳列共和”在內(nèi)的專注于“陳列”營銷力的公司一直所希望觸達的未來。