投資回報,投資回報,投資回報……這一直是市場負(fù)責(zé)人的口頭禪。但要想永葆競爭力,營銷人員必須要看到比投資回報更深層次的東西,并且要舍得在營銷活動中進(jìn)行必要的品牌形象投資。
市場轉(zhuǎn)變
各個企業(yè)如今在搜索營銷領(lǐng)域的競爭空前激烈,然而他們在展示廣告領(lǐng)域的實(shí)力卻千差萬別。事實(shí)上,現(xiàn)在展示廣告正越來越受到重視,那些知名企業(yè)因其所塑造的品牌效應(yīng)而受青睞,那些沒有對品牌進(jìn)行投入的企業(yè)則落到了后頭。
我們發(fā)現(xiàn),在搜索總量與從前基本持平的情況下,那些已經(jīng)投放品牌廣告的企業(yè)在搜索引擎上所獲得的流量增加了許多。最近的一項研究再度證明了這點(diǎn):根據(jù)該報告,“自2009年至2010年,搜索廣告的點(diǎn)擊量增加了54%,然而搜索廣告的展示量(即這些廣告出現(xiàn)的次數(shù))只增長了1%。”
一體化的重要性
許多營銷人員認(rèn)為他們可以在不進(jìn)行品牌建設(shè)的情況下,光靠付費(fèi)搜索廣告就提高投資回報率。不幸的是,這只是癡人說夢。要在這場角逐中勝利,你必須先塑造出一個知名品牌,在消費(fèi)者心中留下深刻的印象。如此,你才能從搜索中獲取更多的流量。
搜索與展示廣告的變動趨勢正說明,展示廣告能夠更好地幫助品牌提升,尤其是當(dāng)它與付費(fèi)搜索及自然搜索相結(jié)合的時候。
事實(shí)上,有研究顯示,有27%的網(wǎng)民在遇到感興趣的展示廣告時,會去搜索引擎上搜索。這一發(fā)現(xiàn)說明對展示廣告的投入是很重要的,它能幫助廣告主增加對廣告品牌的搜索量。進(jìn)而,你取得點(diǎn)擊的平均成本就比那些沒有品牌效應(yīng)的更低了,如此,你的投資回報就更高了。
吃一塹長一智
很明顯,品牌投資是獲勝的關(guān)鍵,然而,它并不會直接提高你的投資回報率。你必須將品牌建設(shè)與付費(fèi)搜索結(jié)合在一起。接下來,讓我們來看一家家電制造商的案例。
該公司曾一度積極運(yùn)營展示廣告,它的廣告可以在主流的消費(fèi)電子網(wǎng)站上找到,這使目標(biāo)客戶在瀏覽這些網(wǎng)站做購買決策時就能加深對其品牌的印象,是個理想的品牌推廣方式。而且,該公司獨(dú)特的價值觀念也通過廣告很好地傳達(dá)給了目標(biāo)客戶。因此,該公司很幸運(yùn)的因為品牌建設(shè)在搜索引擎上獲得了月復(fù)一月,年復(fù)一年不斷增長的搜索請求量。
然而,該公司卻沒有在付費(fèi)搜索方面做任何投入,白白錯失了那些對他們感興趣的用戶。漸漸地,品牌效應(yīng)與付費(fèi)搜索廣告之間聯(lián)系的缺乏使得該公司的轉(zhuǎn)化率與點(diǎn)擊率都有所下降。最終,這種聯(lián)系缺乏的現(xiàn)象導(dǎo)致了該公司與其零售商的網(wǎng)絡(luò)銷量慘淡。
采取行動創(chuàng)造品牌搜索量
下面有三條小貼士,可以幫助你塑造網(wǎng)絡(luò)的品牌形象,并且創(chuàng)造更多流量:
1、利用內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)
無論是Google、Bing還是Yahoo都擁有完善的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò),而且你可以在付費(fèi)搜索的平臺上管理它們。如果你的公司還沒有想出展示廣告的創(chuàng)意,那么就利用效果那條搜索廣告,把它投放到內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)上去。當(dāng)你對品牌有了好的創(chuàng)意,那么就嘗試多種廣告形式,采用帶來最高回報的廣告形式組合。
通過在你的目標(biāo)客戶會去獲取信息的網(wǎng)站上投放展示廣告,一定會使你的品牌在目標(biāo)客戶的腦中加深印象,這在零售行業(yè)中是相當(dāng)管用的。廣告公司iProspect的一份研究報告顯示,在線的展示廣告能提升品牌形象,并且,用戶直接去零售商處購買該產(chǎn)品的可能性會提高5%。不過,這并不算什么,因為同一份報告指出,當(dāng)你將展示廣告與付費(fèi)搜索相結(jié)合后,這個可能性會提高15%。
2、利用社交媒體
通過擴(kuò)大在社交媒體上的影響,可以促使用戶搜索你的品牌。因此,要提高品牌的知名度與熱門程度,必須得讓品牌理念在用戶之間廣為傳播。如果用戶之間沒有談話與交流,像Facebook這樣的社交媒體的作用就會是很有限的;如果不能制造話題和口碑,那么搜索量也不會增加。通過提高品牌搜索量,在線的銷量會增加。這都要?dú)w功于社交媒體和線下傳播。
3、利用網(wǎng)絡(luò)視頻
根據(jù)一項調(diào)查,超過66%的受訪者在過去12月里看網(wǎng)絡(luò)視頻的次數(shù)增加了,并且有48%的人表示他們預(yù)備在今年收看更多??纯催@些數(shù)據(jù),就會明白為什么網(wǎng)絡(luò)視頻應(yīng)當(dāng)被考慮在營銷方案內(nèi),而不僅僅用來娛樂。現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)視頻是一個吸引高關(guān)注的很好渠道。
鑒于此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)視頻來提升其品牌知名度,而不僅僅是重播自己的電視廣告。通過創(chuàng)建與品牌相關(guān)的內(nèi)容,營銷人員應(yīng)當(dāng)與目標(biāo)用戶建立更深層次的聯(lián)系,并且進(jìn)一步提高自己的知名度。這樣一來,就能催生出關(guān)于品牌的更多搜索。
在當(dāng)今競爭激烈的搜索廣告市場,提高投資回報率的方法便是先建立自身的品牌形象,而以上的一些建議會對你有所幫助。之后,你便能在付費(fèi)搜索市場中輕而易舉地抓住那些你所創(chuàng)造出來的用戶需求。