問(wèn):質(zhì)量得分怎樣提高？

答：質(zhì)量得分的問(wèn)題，不管對(duì)于新手小白，還是大神級(jí)的優(yōu)化師，都不是一件容易的事。質(zhì)量得分的三要素：預(yù)計(jì)點(diǎn)擊率，著陸頁(yè)體驗(yàn)，廣告相關(guān)性，這三點(diǎn)聽起來(lái)不難，但是要真正有效地提高質(zhì)量得分，還是一個(gè)棘手而又長(zhǎng)期的工程，需要經(jīng)過(guò)很多的嘗試和總結(jié)。我談?wù)勛约簝?yōu)化質(zhì)量得分的一個(gè)案例：我在賬戶中有對(duì)競(jìng)品詞進(jìn)行投放，跑了一段時(shí)間的數(shù)據(jù)后，質(zhì)量得分都相當(dāng)?shù)停驗(yàn)楫吘故歉?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌詞，廣告相關(guān)性和著陸頁(yè)體驗(yàn)無(wú)法保證，如果毫無(wú)作為，低質(zhì)量得分是理所當(dāng)然的。但是，競(jìng)品詞又是我們重點(diǎn)要獲得的流量，所以不管怎樣，還是要想辦法把質(zhì)量得分提上去。于是，我先從廣告相關(guān)性著手，保證關(guān)鍵詞和廣告語(yǔ)的相關(guān)性，即盡量讓廣告語(yǔ)包含相應(yīng)的關(guān)鍵詞；然后，再來(lái)優(yōu)化著陸頁(yè)，著陸頁(yè)體驗(yàn)主要是用來(lái)估算您網(wǎng)站的著陸頁(yè)對(duì)于點(diǎn)擊您廣告的用戶的相關(guān)性和實(shí)用性，也即該著陸頁(yè)中要與用戶的查詢密切相關(guān)，并且讓用戶在該著陸頁(yè)能獲得一個(gè)較好的體驗(yàn)，包括結(jié)構(gòu)清晰性，加載速度等。我根據(jù)這些點(diǎn)，對(duì)著陸頁(yè)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。預(yù)計(jì)點(diǎn)擊率是系統(tǒng)根據(jù)關(guān)鍵詞的歷史點(diǎn)擊率同時(shí)結(jié)合用戶當(dāng)時(shí)的情況，包括設(shè)備，時(shí)間等來(lái)計(jì)算的，這個(gè)部分主要依賴歷史數(shù)據(jù)，能改變的很少。就這樣經(jīng)過(guò)一番調(diào)整，再次進(jìn)行投放，一段時(shí)間后，質(zhì)量得分確實(shí)上去了。

2.問(wèn)：要求降預(yù)算，但是老板還要求轉(zhuǎn)化不能減少，該怎么辦？

答：這也是優(yōu)化師經(jīng)常碰到的一個(gè)最為苦逼的問(wèn)題。預(yù)算本來(lái)就不是很多，老板卻還要求把預(yù)算往下降，而且還要保持效果。每次聽到這樣的要求，感覺很不爽，但還是要想盡辦法去執(zhí)行。那怎樣才能達(dá)到老板要的效果呢？這就要對(duì)賬戶進(jìn)行全面分析了。其實(shí)，每個(gè)賬戶都是遵從二八原則的，即20%的關(guān)鍵詞貢獻(xiàn)了80%的轉(zhuǎn)化，所以只要保證這20%的關(guān)鍵詞以最佳的狀態(tài)投放，轉(zhuǎn)化的效果基本上就不會(huì)有很大變化。所以你必須明確這20%的核心關(guān)鍵詞是哪些，從而將這有限的預(yù)算分配到這些更有效的關(guān)鍵詞上。對(duì)于那些轉(zhuǎn)化效果差且消費(fèi)高的關(guān)鍵詞完全可以暫停，因?yàn)檫@些詞做出的貢獻(xiàn)微乎其微，反而因?yàn)樗鼈兊拇嬖?，讓cpa更高了。按這樣的思路優(yōu)化賬戶，消費(fèi)下降了，而且轉(zhuǎn)化效果不會(huì)受到明顯影響。

3.問(wèn)：同一個(gè)關(guān)鍵詞的多種匹配方式能同時(shí)存在嗎？

答：可以的，建議的最佳方式是將不同的匹配放在不同的廣告組中，避免形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。這樣存在的意義在于，不同的匹配的關(guān)鍵詞所覆蓋的搜索字詞的范圍不一樣，為了確保能獲得更大的流量，所以，這幾種匹配形式都是有必要添加的。但是，需要注意的一點(diǎn)，這幾種匹配形式同時(shí)存在時(shí)，出價(jià)上需要區(qū)別對(duì)待，一般是完全匹配的出價(jià)最高，然后是詞組匹配，最后是廣泛匹配。

4.問(wèn)：有些核心關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)很激烈，很糾結(jié)是否有必要投放？

答：關(guān)鍵詞是否有必要投放，是根據(jù)其ROI（即投資回報(bào)率）來(lái)決定的，即便是核心關(guān)鍵詞，其cpa很高，ROI很低，結(jié)果做的是虧本生意，管它是不是核心的，虧本生意還有必要做嗎？

5.這個(gè)問(wèn)題是想跟大家一起探討的:新版adwords中，UAC廣告投放時(shí)，基本上沒有任何的數(shù)據(jù)報(bào)告，連展示位置報(bào)告都沒有，感覺對(duì)該廣告的優(yōu)化無(wú)從下手。我了解到UAC廣告可以接入7種第三方應(yīng)用分析工具，包括Adjust,Adways,AppsFlyer等。不知道有沒有使用這第三方應(yīng)用分析工具的伙伴，我也想對(duì)這部分做進(jìn)一步了解，如果方便，可否進(jìn)一步溝通。

理論和實(shí)踐總是有一定距離的，在adwords的世界里更是如此。adwords優(yōu)化中，即便在某些方面做得比較出色，但是其他方面沒有配合好，效果還是難以充分體現(xiàn)。主要因?yàn)閮?yōu)化中很多因素都是彼此關(guān)聯(lián)而又互相影響的，只有將各個(gè)因素調(diào)整到一個(gè)最佳狀態(tài)，才能發(fā)揮最佳的效果。