問:質(zhì)量得分怎樣提高？

答：質(zhì)量得分的問題，不管對于新手小白，還是大神級的優(yōu)化師，都不是一件容易的事。質(zhì)量得分的三要素：預(yù)計點擊率，著陸頁體驗，廣告相關(guān)性，這三點聽起來不難，但是要真正有效地提高質(zhì)量得分，還是一個棘手而又長期的工程，需要經(jīng)過很多的嘗試和總結(jié)。我談?wù)勛约簝?yōu)化質(zhì)量得分的一個案例：我在賬戶中有對競品詞進(jìn)行投放，跑了一段時間的數(shù)據(jù)后，質(zhì)量得分都相當(dāng)?shù)?，因為畢竟是競爭對手的品牌詞，廣告相關(guān)性和著陸頁體驗無法保證，如果毫無作為，低質(zhì)量得分是理所當(dāng)然的。但是，競品詞又是我們重點要獲得的流量，所以不管怎樣，還是要想辦法把質(zhì)量得分提上去。于是，我先從廣告相關(guān)性著手，保證關(guān)鍵詞和廣告語的相關(guān)性，即盡量讓廣告語包含相應(yīng)的關(guān)鍵詞；然后，再來優(yōu)化著陸頁，著陸頁體驗主要是用來估算您網(wǎng)站的著陸頁對于點擊您廣告的用戶的相關(guān)性和實用性，也即該著陸頁中要與用戶的查詢密切相關(guān)，并且讓用戶在該著陸頁能獲得一個較好的體驗，包括結(jié)構(gòu)清晰性，加載速度等。我根據(jù)這些點，對著陸頁進(jìn)行了重新設(shè)計。預(yù)計點擊率是系統(tǒng)根據(jù)關(guān)鍵詞的歷史點擊率同時結(jié)合用戶當(dāng)時的情況，包括設(shè)備，時間等來計算的，這個部分主要依賴歷史數(shù)據(jù)，能改變的很少。就這樣經(jīng)過一番調(diào)整，再次進(jìn)行投放，一段時間后，質(zhì)量得分確實上去了。

2.問：要求降預(yù)算，但是老板還要求轉(zhuǎn)化不能減少，該怎么辦？

答：這也是優(yōu)化師經(jīng)常碰到的一個最為苦逼的問題。預(yù)算本來就不是很多，老板卻還要求把預(yù)算往下降，而且還要保持效果。每次聽到這樣的要求，感覺很不爽，但還是要想盡辦法去執(zhí)行。那怎樣才能達(dá)到老板要的效果呢？這就要對賬戶進(jìn)行全面分析了。其實，每個賬戶都是遵從二八原則的，即20%的關(guān)鍵詞貢獻(xiàn)了80%的轉(zhuǎn)化，所以只要保證這20%的關(guān)鍵詞以最佳的狀態(tài)投放，轉(zhuǎn)化的效果基本上就不會有很大變化。所以你必須明確這20%的核心關(guān)鍵詞是哪些，從而將這有限的預(yù)算分配到這些更有效的關(guān)鍵詞上。對于那些轉(zhuǎn)化效果差且消費高的關(guān)鍵詞完全可以暫停，因為這些詞做出的貢獻(xiàn)微乎其微，反而因為它們的存在，讓cpa更高了。按這樣的思路優(yōu)化賬戶，消費下降了，而且轉(zhuǎn)化效果不會受到明顯影響。

3.問：同一個關(guān)鍵詞的多種匹配方式能同時存在嗎？

答：可以的，建議的最佳方式是將不同的匹配放在不同的廣告組中，避免形成內(nèi)部競爭。這樣存在的意義在于，不同的匹配的關(guān)鍵詞所覆蓋的搜索字詞的范圍不一樣，為了確保能獲得更大的流量，所以，這幾種匹配形式都是有必要添加的。但是，需要注意的一點，這幾種匹配形式同時存在時，出價上需要區(qū)別對待，一般是完全匹配的出價最高，然后是詞組匹配，最后是廣泛匹配。

4.問：有些核心關(guān)鍵詞競爭很激烈，很糾結(jié)是否有必要投放？

答：關(guān)鍵詞是否有必要投放，是根據(jù)其ROI（即投資回報率）來決定的，即便是核心關(guān)鍵詞，其cpa很高，ROI很低，結(jié)果做的是虧本生意，管它是不是核心的，虧本生意還有必要做嗎？

5.這個問題是想跟大家一起探討的:新版adwords中，UAC廣告投放時，基本上沒有任何的數(shù)據(jù)報告，連展示位置報告都沒有，感覺對該廣告的優(yōu)化無從下手。我了解到UAC廣告可以接入7種第三方應(yīng)用分析工具，包括Adjust,Adways,AppsFlyer等。不知道有沒有使用這第三方應(yīng)用分析工具的伙伴，我也想對這部分做進(jìn)一步了解，如果方便，可否進(jìn)一步溝通。

理論和實踐總是有一定距離的，在adwords的世界里更是如此。adwords優(yōu)化中，即便在某些方面做得比較出色，但是其他方面沒有配合好，效果還是難以充分體現(xiàn)。主要因為優(yōu)化中很多因素都是彼此關(guān)聯(lián)而又互相影響的，只有將各個因素調(diào)整到一個最佳狀態(tài)，才能發(fā)揮最佳的效果。