操作adwords以來,很多人給過我各種觀點(diǎn),說自動(dòng)出價(jià)策略很好用,用了之后,賬戶都要少操很多心;說自從使用智能出價(jià)后,轉(zhuǎn)化率都提高了;還有說賬戶盡量不要使用廣泛匹配,效果會(huì)很差的等等,聽完這些友好的建議后,滿懷希望的開始了一輪輪的嘗試,希望真能產(chǎn)生這么神奇的效果。
首先,對(duì)于自動(dòng)出價(jià)策略(原理是利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來優(yōu)化您的出價(jià),以盡可能通過您的廣告系列或出價(jià)組合爭(zhēng)取更多的轉(zhuǎn)化次數(shù)和更高的轉(zhuǎn)化價(jià)值。)方面的嘗試,我將賬戶中的詞進(jìn)行了各種分類,比如競(jìng)品詞,我設(shè)置為排名勝出率目標(biāo)的策略,品牌詞調(diào)整為目標(biāo)搜索頁位置(搜索結(jié)果第一頁頂部)的策略,另外目標(biāo)每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用等策略也加以了嘗試設(shè)置完成后,就開始密切地關(guān)注著賬戶,看這些策略什么時(shí)候能"顯靈"。結(jié)果,前兩天數(shù)據(jù)變得越來越差,轉(zhuǎn)化效果也比之前差了很多,于是我自我安慰道:這不是才開始嗎?谷歌收集數(shù)據(jù)都需要一個(gè)過程的,起碼也得觀察個(gè)把星期吧。就這樣,又耐著性子等了幾天,最后還是沒有看到奇跡出現(xiàn),還是選擇了放棄。這幾天的嘗試,內(nèi)心備受煎熬,我不斷地懷疑自己是不是誤判了,畢竟這些自動(dòng)出價(jià)的策略也是谷歌經(jīng)過多番測(cè)試才予發(fā)布的功能,可是,為什么我這邊使用后的結(jié)果卻是這般"悲劇"呢?我們賬戶也算是老賬戶了,數(shù)據(jù)量是不存在問題的,我也是按照各個(gè)策略的使用要求來執(zhí)行的,這些方面也是不存在任何問題的。但是結(jié)果真的很糟糕,以前我們的品牌詞的轉(zhuǎn)化效果是相當(dāng)好的,但使用該策略后,品牌詞轉(zhuǎn)化直線下降。我也問過一些相對(duì)資深的優(yōu)化師,他們也嘗試過使用自動(dòng)出價(jià)策略,結(jié)果也跟預(yù)期相差很遠(yuǎn)。不知道,同行的你,使用該功能后,是否見效?
另外,之前有前輩告訴我,賬戶最好不要采用廣泛匹配,因?yàn)閺V泛匹配會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率很低,無端消費(fèi)會(huì)很多。這個(gè)說法有些絕對(duì),具體情況還得具體來論。大家都知道,剛開的新戶,最開始都會(huì)采用廣泛匹配來收集客戶的有效搜索字詞,然后將這些搜索字詞以詞組匹配或這精確匹配的方式添加到關(guān)鍵詞列表中,最后整個(gè)賬戶基本上都是詞組匹配或這精確匹配的關(guān)鍵詞了。但是,賬戶完全不用廣泛匹配,真的合適嗎?前段時(shí)間,我添加了很多的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,當(dāng)然,新增的這些詞全都是詞組匹配,同時(shí),將原有的廣泛匹配的詞進(jìn)行了部分暫停,這樣,整個(gè)賬戶的詞組匹配大概占據(jù)了85%以上的比例,而廣泛匹配的數(shù)量大概只有10%,這樣調(diào)整完后,我預(yù)想這下賬戶的轉(zhuǎn)化應(yīng)該會(huì)增加了吧,可是效果又未如愿以償,最期待增加的轉(zhuǎn)化數(shù)量并沒有上漲,轉(zhuǎn)化率也沒有很大的起色,特別郁悶的是,整個(gè)賬戶的展示數(shù)量出現(xiàn)了明顯下降,雖然下降是是預(yù)料之中的,但是卻沒有想到會(huì)有這么大,所以我有開始重新啟用部分廣泛匹配,來保證展示和轉(zhuǎn)化。對(duì)廣泛匹配,按我自己的經(jīng)驗(yàn)來講,我認(rèn)為還是有必要添加的,只要你能將否定關(guān)鍵詞添加完善,同時(shí)給予合適的出價(jià),網(wǎng)民的搜索字詞一般都不會(huì)太離譜。如果你能仔細(xì)去分析一下廣泛匹配時(shí)的搜索字詞報(bào)告,會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)廣泛匹配的搜索字詞還是會(huì)遵從該關(guān)鍵詞的主題來促發(fā),并不是毫無邊際地去促發(fā)的。所以,賬戶中包含部分廣泛匹配(此處不包含廣泛匹配修飾符的情況),可能會(huì)有更好的效果。
最后,對(duì)于廣告組的細(xì)分情況,我也做了一個(gè)嘗試,將相關(guān)程度或者詞性或詞義相近的關(guān)鍵詞以詞組匹配的形式歸為不同的廣告組,就這樣細(xì)分下來,以前只是簡(jiǎn)單的一個(gè)廣告組被分成了30多個(gè)不同的廣告組,同時(shí)為這些廣告組撰寫不同的創(chuàng)意,這樣的話,充分保證了廣告的相關(guān)性??墒牵l料想,最終的轉(zhuǎn)化仍然還是集中之前的那幾個(gè)關(guān)鍵詞上,新增的廣告組要么基本沒有流量,要么就是個(gè)別的詞的流量,且轉(zhuǎn)化相當(dāng)差。其實(shí),谷歌賬戶也存在二八原理的說法,也就是說20%的關(guān)鍵詞決定了80%的轉(zhuǎn)化,所以重點(diǎn)還是要將這20%的主關(guān)鍵詞抓住,其他的部分,無論你花再多的時(shí)間去細(xì)分,都不會(huì)掀起多大風(fēng)浪。細(xì)分固然是好,但是如果將大部分的精力和時(shí)間花在了這些非主要的關(guān)鍵詞上,其實(shí)是沒有多大意義的。
以上僅是我個(gè)人的觀點(diǎn),可能有些片面,但是,我想說明的宗旨是:可能我們?cè)诓僮髻~戶時(shí),會(huì)有一些先入為主的觀點(diǎn)和他人的建議,但是這些觀點(diǎn)和建議是否適合自己的賬戶,還需要自己進(jìn)一步地去驗(yàn)證。只有經(jīng)過不斷地嘗試,才能慢慢總結(jié)出一套適合自己的操作思路。