為什么打電話銷售人員每天都有自己固定的工作量?為什么派傳單的每天必須要派送完所有的傳單?為什么社交媒體操作人員每天都要加固定的好友?
可能作為一名普通員工,只知道領(lǐng)導(dǎo)安排的事情我照著做就是了,根本沒考慮過他背后的意義。所以很多人會出現(xiàn)覺得工作很枯燥,沒有方向感的現(xiàn)象。如果員工都能理解營銷漏斗模型的概念,把營銷分階段化去執(zhí)行,就不會出現(xiàn)跳槽率變高的情況了。
科普:什么是營銷漏斗模型
營銷漏斗模型指的是營銷過程中,將非用戶(也叫潛在客戶)逐步變?yōu)橛脩?也叫客戶)的轉(zhuǎn)化量化模型。
這是典型的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)線上營銷的漏斗模型。首先我們要吸引足夠多的展現(xiàn),才有下一步的點(diǎn)擊、訪問、咨詢和訂單。因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有一個(gè)平均的轉(zhuǎn)化率,在同等網(wǎng)站、營銷水平下,訂單的獲取大部分是取決于你的曝光量去到多少。
比如做電話營銷的,一些公司要求電話銷售一天要打200個(gè)電話,或者按通話時(shí)間來算。按行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率千分之三來算,只要打夠5天或者打滿多少時(shí)間,都能成交2-3單。
而在這個(gè)過程中其實(shí)是有個(gè)數(shù)據(jù)反饋的過程,通過大量的展現(xiàn),你能了解到整個(gè)行業(yè)的需求量或者精確受眾群體,通過優(yōu)化這些數(shù)據(jù)可以提高你的轉(zhuǎn)化率。
通過營銷漏斗模型我們能知道什么?
1、了解展現(xiàn)量在營銷活動的重要性,所以我們在做任何活動的時(shí)候,首當(dāng)其沖要考量的是展現(xiàn)量。不論任何行業(yè),只要涉及到營銷都會涉及到展現(xiàn)量,比如傳單成功派發(fā)數(shù),有效通話個(gè)數(shù),電子郵件的到達(dá)率及成功打開率等等。
2、讓營銷工作變成階段性工作。很多銷售人員都是因?yàn)榻?jīng)常被拒絕,受不了打擊而離職換崗。他們真的是害怕拒絕嗎?不是,他們害怕的是在看不到的方向里努力。但如果銷售人員都知道這個(gè)行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率,他就會有目的性的去完成該項(xiàng)工作量,并且部分優(yōu)秀的人會通過不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)來提高自己的轉(zhuǎn)化率。
3、看清營銷活動的本質(zhì)。當(dāng)你知道任何營銷活動都離不開營銷漏斗模型的時(shí)候,你就知道每次營銷活動該從哪里開始考核起。比如,我們現(xiàn)在在一個(gè)shopping mall做活動,我們考核的應(yīng)該就是員工如何能夠拉攏到多少人流量來參觀我們的活動,而不是一上來就考核我今天需要多少訂單。當(dāng)你把任務(wù)布置的更加細(xì)節(jié)化,這個(gè)活動就越容易獲得成功。
當(dāng)你能深刻理解這個(gè)營銷漏斗模型時(shí),你做任何事情與決策都會有所啟發(fā)。比如你現(xiàn)在給你開個(gè)店鋪,你會開在便宜的人流量比較少的地方呢,還是開在人流量多但是租金比較貴的地方呢?