楊亮，資深財(cái)經(jīng)媒體人，2013年創(chuàng)立會(huì)小二品牌，現(xiàn)任北京云動(dòng)數(shù)字媒體技術(shù)有限公司CEO。豐富的媒體經(jīng)歷，讓他預(yù)見(jiàn)技術(shù)革新將引領(lǐng)行業(yè)升級(jí)。會(huì)小二在他的帶領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)了從后發(fā)到逆襲的成長(zhǎng)，并將通過(guò)技術(shù)＋服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向。

不安分的媒體人

高度參與是媒體人的熱情所在，敏銳的嗅覺(jué)、強(qiáng)烈的探索求知欲望也是媒體人的本能。楊亮可以說(shuō)是天生的媒體人。只是，這位“具有工程師思維的媒體人”更擅長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)。

媒體的工作經(jīng)歷帶給楊亮的不僅是眼界的開(kāi)拓，更讓他不安分的靈魂對(duì)新生事物躍躍欲試。2010年底楊亮開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，但從閱讀軟件到APP測(cè)評(píng)，再到APP分發(fā)平臺(tái)……與萬(wàn)千創(chuàng)業(yè)者一樣，一次次的嘗試卻讓他和團(tuán)隊(duì)飽嘗創(chuàng)業(yè)艱辛，只是不屈不撓的倔強(qiáng)讓他越挫越勇。在偶然的一次與舊同事回憶起籌備活動(dòng)時(shí)難以找到合適的場(chǎng)地時(shí)，楊亮意識(shí)到中國(guó)的MICE市場(chǎng)正在崛起。（MICE指Meetings、Incentives、Conferencing/Conventions、Exhibitions/Exposition和Event的縮寫(xiě)）

2013年，楊亮調(diào)整了創(chuàng)業(yè)方向：“在經(jīng)過(guò)幾次不太成功的嘗試后，我們認(rèn)真的思考了自己的方向。技術(shù)是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，尤其在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，從海量樣本提煉具有代表性的數(shù)據(jù)能夠幫助人們快速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以更高效率實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。”

用技術(shù)＋服務(wù)讓會(huì)小二贏得市場(chǎng)認(rèn)可

這一次的創(chuàng)業(yè)，楊亮和團(tuán)隊(duì)成竹在胸。在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研后，他們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上已經(jīng)有專(zhuān)業(yè)的會(huì)展服務(wù)巨頭和眾多的中小會(huì)議服務(wù)企業(yè)，然而市場(chǎng)的痛點(diǎn)卻沒(méi)有被滿足：傳統(tǒng)MICE市場(chǎng)核心痛點(diǎn)在于場(chǎng)地方與客戶難形成相互信任關(guān)系。那時(shí)，會(huì)議會(huì)展服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)十年發(fā)展已進(jìn)入新的分水嶺：“隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求和中小企業(yè)市場(chǎng)崛起，服務(wù)商與企業(yè)客戶之間正在發(fā)生深刻變化”。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生前，可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)更側(cè)重信息的分發(fā)。但在垂直領(lǐng)域，信息的價(jià)值并沒(méi)有得到很好的體現(xiàn)。“一家企業(yè)的HR或市場(chǎng)人員籌備會(huì)議時(shí)，往往不能根據(jù)簡(jiǎn)單的信息作出判斷”，楊亮在介紹創(chuàng)業(yè)初衷時(shí)說(shuō)到，“我們希望通過(guò)信息+服務(wù)，為客戶提供更符合他需求的專(zhuān)業(yè)解決方案，而不是僅僅提供簡(jiǎn)單信息”。楊亮給平臺(tái)命名“會(huì)小二”的初衷也是希望為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“先做重”是楊亮團(tuán)隊(duì)深思熟慮后的戰(zhàn)略，也是會(huì)小二在MICE領(lǐng)域贏得領(lǐng)先機(jī)會(huì)的前提。在技術(shù)的幫助下，團(tuán)隊(duì)為客戶提供的場(chǎng)地方案越來(lái)越快、越來(lái)越準(zhǔn)，不僅客戶好評(píng)如潮，場(chǎng)地方對(duì)會(huì)小二產(chǎn)品與服務(wù)的粘性也在與日俱增。楊亮表示：“我們看好新技術(shù)帶來(lái)的革新與改變，會(huì)小二會(huì)利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化用戶端與場(chǎng)地端的交易效率。”

經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)，全國(guó)3萬(wàn)余家品質(zhì)會(huì)議酒店，會(huì)小二已經(jīng)合作了1萬(wàn)6千余家，并且積累了數(shù)十萬(wàn)場(chǎng)的辦會(huì)交易數(shù)據(jù)。豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)在數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下將實(shí)現(xiàn)更加準(zhǔn)確高效的服務(wù)。“用過(guò)去20%的時(shí)間和60%的預(yù)算，快速的搞定一個(gè)會(huì)議和活動(dòng)”引領(lǐng)了業(yè)界的服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。

未來(lái)的會(huì)小二

良好口碑也吸引了投資方的注意。2016年3月會(huì)小二完成的由國(guó)際頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)DCM領(lǐng)投、IDG跟投的B輪數(shù)千萬(wàn)美元融資，成為中國(guó)會(huì)展市場(chǎng)上最大一筆投資。楊亮表示說(shuō)，“獲得這筆資金后，會(huì)小二將擴(kuò)大規(guī)模，并繼續(xù)專(zhuān)注于在會(huì)議全流程提升用戶的辦會(huì)體驗(yàn)。”

不久前，楊亮在“2017中國(guó)會(huì)議酒店+互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇”上，發(fā)布了《未來(lái)MICE市場(chǎng)的消費(fèi)新貴在哪里？——2017中國(guó)MICE客戶消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，基于過(guò)去兩年會(huì)小二聚集的100億會(huì)議需求，分析指出會(huì)議市場(chǎng)新興客戶正在迅速崛起。互聯(lián)網(wǎng)提升了會(huì)議預(yù)訂行業(yè)整體效率，消費(fèi)數(shù)據(jù)成為酒店重要資產(chǎn)，誰(shuí)掌握真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)動(dòng)向。

會(huì)小二這位行業(yè)的“遲到者”在楊亮團(tuán)隊(duì)的操持下，在技術(shù)解決和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上通過(guò)步步為營(yíng)的戰(zhàn)略，逐步超越行業(yè)對(duì)手，實(shí)現(xiàn)了從后發(fā)到逆襲的成長(zhǎng)，相信未來(lái)的會(huì)小二將通過(guò)技術(shù)繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向。