市場(chǎng)，講求供需的平衡，一邊是供給，一邊是需求。傳統(tǒng)的營(yíng)銷，會(huì)站在供給的角度，比如這個(gè)產(chǎn)品可以提供什么樣的功能，有多大的價(jià)值，是多么多么的好，這是產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的理念，對(duì)產(chǎn)品的定位停留在供給者的角度上面。

供給角度的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)，放在以前，它曾是一個(gè)較為普遍的營(yíng)銷方法。但如果單從供給者的角度去看自己的產(chǎn)品，它是收取不了消費(fèi)者的心的。

為什么這么說(shuō)？

小編就問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，你說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)者一定是使用者嗎？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，想必大家都知道，不一定！在商品流動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中，買(mǎi)方不代表是使用方，比如，消費(fèi)者只是去購(gòu)買(mǎi)這樣的一款產(chǎn)品送給其他人，這時(shí)候就存在一個(gè)問(wèn)題，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)需求不是要它作用多好，而是它要適合送禮。

因此，產(chǎn)生了一個(gè)從服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中慢慢提煉出來(lái)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，一個(gè)從需求角度去重新整合營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn)的新理念。

消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)在哪里？這是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該在營(yíng)銷過(guò)程中首先要思考的問(wèn)題，也就是說(shuō)，消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)需求會(huì)有哪些，然后，從這些需求點(diǎn)出發(fā)，一一攻入每一個(gè)潛在的消費(fèi)群體。

就拿剛過(guò)的七夕節(jié)來(lái)說(shuō)吧，相信不少七夕有女朋友的男神們，苦思冥想，要去哪里吃，要買(mǎi)什么禮物，不排除也有女神們作為主動(dòng)方哈！在這一天里，對(duì)于吃的主題需求，未必放在食物的口味、價(jià)位、安全性上面，更多在于餐館的氛圍、環(huán)境，更多在于情感體驗(yàn)上面。

而站在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的理念上面來(lái)研究，我們可以重新定義自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。比方說(shuō)，現(xiàn)在越開(kāi)越多的茶飲店、甜品店、咖啡店等等，它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)不是簡(jiǎn)單地局限于飲食行業(yè)了，因?yàn)?，生活的體驗(yàn)需求日益提高，人們?cè)谶@些店進(jìn)行消費(fèi)，更多是為了生活消遣、休憩，獲得一些脫離日常生活運(yùn)作軌道的情感體驗(yàn)。這時(shí)候，它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以是書(shū)店，可以是海洋館，可以是旅行社，能提供類似需求體驗(yàn)的其他行業(yè)都有可能成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

所以，我們看到現(xiàn)在很多類似的店鋪會(huì)推出某些主題來(lái)吸引消費(fèi)者，有時(shí)候是專門(mén)為攝影愛(ài)好者提供拍照圣地，有時(shí)候是擺設(shè)著各種藝術(shù)品的文藝小棧，這些都已經(jīng)不再局限于一個(gè)“食”字上，而更多思考怎么最好地滿足客戶的體驗(yàn)需求，這時(shí)候，營(yíng)銷點(diǎn)就進(jìn)行了一個(gè)深層次的跨越。