在跨境電商和外貿(mào)推廣的世界里,F(xiàn)acebook已成為一個不可忽視的營銷戰(zhàn)場。許多賣家尚未完全理解如何利用Facebook進(jìn)行有效營銷。實際上,F(xiàn)acebook提供了眾多營銷手段,如群組營銷、帖子發(fā)布、公共主頁運營、MarketPlace交易帖等,這些都是電商賣家可利用的重要資源。
一、Facebook簡介
Facebook是一家全球領(lǐng)先的社交媒體公司,F(xiàn)acebook的基本功能包括創(chuàng)建個人資料、添加好友、分享文字、圖片、視頻和其他文件,以及即時通信。此外,F(xiàn)acebook 還提供了各種服務(wù)和應(yīng)用,如Instagram(照片分享)、Facebook Messenger(即時通訊)、WhatsApp(即時通訊)等。
同時,F(xiàn)acebook不僅是一個社交平臺,還涉足了互聯(lián)網(wǎng)搜索等領(lǐng)域,致力于為用戶提供更加豐富的在線體驗。
二、Facebook正確的運營攻略
1、Facebook群組最大化利用
Facebook群組是公共、私人或秘密社區(qū),個人就可以在群組聯(lián)系,交流和分享話題,產(chǎn)生一對多的交互。同時在Facebook頁面上,群組建立者可以分享帖子,視頻,圖片,進(jìn)群的人們可以在感興趣的帖文下發(fā)表評論。
對于個人和企業(yè)家來說,團體的形式是展示思想領(lǐng)導(dǎo)力和為潛在客戶提供價值的一種方式。并且Facebook仍是打造商家品牌和廣告的絕佳工具,但是群組的形式可能是與受眾獲得最佳溝通的方式。通過Facebook群組的形式如何進(jìn)行營銷呢,可以進(jìn)行什么形式的營銷呢?
1)品牌建設(shè)
有人會問了,品牌建設(shè)也能通過Facebook群組的形式來進(jìn)行嗎?答案:是的。要給小品牌造勢或者是建設(shè)整個品牌的純粹流量來看,前期不可避免的是需要大量的引流和曝光。通過添加關(guān)鍵字的形式來突出想要表達(dá)的內(nèi)容。
2)網(wǎng)站&主頁引流
群組的形式多樣,并且針對不同的行業(yè)和產(chǎn)品都有相應(yīng)的群組。并且根據(jù)官方數(shù)據(jù)表明,群組最高的日活躍量保守估計能達(dá)到50W+的數(shù)量,數(shù)量之大。所以如何利用起來呢?這種情況下就可以給主頁或者是給網(wǎng)站引流。
2、Facebook公司主頁建立
建立專屬公司的公司主頁也是玩好Facebook免費功能不能忽略的一個步驟。應(yīng)該怎么完善主頁,使其看起來更貼合產(chǎn)品及公司定位呢?
1)杜絕虛假、低俗信息
公司主頁的基本信息往往是最容易不被忽視,不受重視。
①公司簡介需重點突出企業(yè)形象、企業(yè)定位、產(chǎn)品行業(yè)方向等因素。
②公司主頁LOGO、Banner圖,畫質(zhì)高清,尺寸合適。
③設(shè)置CTA按鈕。
2)分析社交競爭對手
其實最直接的方式就是分析同行的社交媒體。通過Silmarweb分析工具,查看同行網(wǎng)站在社交媒體實際流量情況,或者是通過GA或者是其他查看網(wǎng)站流量的分析查看其社交媒體的流量情況如何。
由上圖可知:Facebook流量是占比最大的。同樣的,就可以反推社交媒體,同行是如何設(shè)置及運營Facebook,通過查看公司主頁的形式,觀察發(fā)帖的內(nèi)容和形式等等信息,揚長避短。建立好的公司主頁也可以通過超鏈接的形式添加到網(wǎng)站圖標(biāo)內(nèi),一經(jīng)點擊即可進(jìn)入公司主頁,只要網(wǎng)站有流量進(jìn)來,那客戶就可以通過Facebook主頁的形式了解到更多信息。