一個(gè)億買來的:KOL投放避坑指南

發(fā)布時(shí)間:2019-11-21 09:36:04   發(fā)布者: juan    文章來源: 感覺不對(duì)沒有亮點(diǎn)
作為一個(gè)從業(yè)多年的市場(chǎng)人,我這大大小小的Campaign是沒少整,花過的預(yù)算多少也有幾個(gè)億了,當(dāng)然,這預(yù)算里面肯定是有一部分交學(xué)費(fèi)了,那么這學(xué)費(fèi)交完了都學(xué)到了什么了呢,請(qǐng)見下文。
1、水號(hào)鑒別
這是最重要的一點(diǎn),誰也不想再經(jīng)歷一次“蜂群”事件,做KOL投放如果都分不出來KOL的真假,后面說什么都是扯幾把蛋,至于怎么分辨水號(hào),這里先簡(jiǎn)單說一下,有時(shí)間我會(huì)專門寫一篇。
微信:可以利用第三方工具對(duì)意向KOL近三次推送進(jìn)行分鐘級(jí)監(jiān)測(cè),數(shù)據(jù)曲線可以一眼看出他的水分。如果后半夜增長(zhǎng)迅猛,那么甭想了,這比絕對(duì)是騙子。
微博:查看博主全部微博,先看整體數(shù)據(jù)差量大不大,再隨機(jī)點(diǎn)擊單條微博查看評(píng)論,一定要按時(shí)間排序,看看回復(fù)時(shí)間是不是整齊劃一,如果是的話十之八九這也是個(gè)騙子,接著可以看下評(píng)論內(nèi)容,主觀去判斷,再細(xì)一點(diǎn)的話可以隨機(jī)點(diǎn)擊幾個(gè)評(píng)論的用戶,看看評(píng)論用戶是否是真人用戶。
2、搞清目的
在Campaign開始傳播之前一定要搞清楚自己的目的是什么,到底是為了引發(fā)討論并提高知名度,還是單純的為了下載轉(zhuǎn)化或者銷售轉(zhuǎn)化,要知道每個(gè)產(chǎn)品的屬性不同,側(cè)重點(diǎn)就不同,像什么賣車的、賣房賣的,這種單價(jià)高,頻率低,決策鏈條長(zhǎng)的,千萬不要想著靠幾個(gè)KOL給你做銷售轉(zhuǎn)化,KOL影響的是他的粉絲,他的粉絲又不是他的親爹親媽,就算是親爹親媽,您這一張嘴幾十上百萬就出去了,當(dāng)?shù)鶍尩囊驳米聊プ聊グ ?/div>
像那種上來就討論量和轉(zhuǎn)化量都要的,不是無知就是耍流氓。對(duì)于大宗產(chǎn)品而言,KOL能夠?yàn)樗麄儙淼母嗍怯懻摿亢椭鹊奶岣?。?dāng)然,對(duì)于那些對(duì)著銷售轉(zhuǎn)化有著迫切的品牌而言,相較于微博微信小紅書等KOL,電商平臺(tái)的主播可能更適合你們。前提是,你的產(chǎn)品客單價(jià)別太高,決策鏈條別那么長(zhǎng),同時(shí),最重要的是給主播的價(jià)格一定是全網(wǎng)最低,為啥前幾天百雀羚放了李佳琪鴿子啊,還不是因?yàn)闆]法給到全網(wǎng)最低價(jià)。
3、做給誰看
每個(gè)Campaign在傳播之前一定要想清楚是做給誰看的,這里不能是簡(jiǎn)單的就分為TO B傳播和TO C傳播,要知道TO B也是分內(nèi)部B和外部B的。
外部的B比較好理解,就是行業(yè)內(nèi)的人群,以及與你品牌關(guān)聯(lián)的上下游公司;而TO內(nèi)部的B,就分為為TO老板和TO老板的老板以及TO投資人的。這三個(gè)level的人所關(guān)注的賬號(hào)天然就是不同的。當(dāng)然,這里面地位最低的就是你的老板了,如果一輪傳播你能搞定投資人或者你老板的老板,那么你這個(gè)月KPI肯定就完成了。
TO C傳播是最好理解的,但是前提是你能深刻的了解到自己品牌的受眾到底是什么樣的人,我們來舉個(gè)例子,比如你是母嬰的品牌,那么你在選擇KOL的時(shí)候,選擇一些個(gè)95后關(guān)注的二次元賬號(hào)肯定是不合適的。那么除了常規(guī)的母嬰類型賬號(hào)以外,投個(gè)鋼鐵直男關(guān)注的軍迷類賬號(hào)行不行呢?真實(shí)的案例告訴我們,母嬰類品牌投軍迷類KOL不僅行,效果還不錯(cuò),我有個(gè)做母嬰類產(chǎn)品的朋友,雙十一的時(shí)候剛投了一波軍迷類KOL,轉(zhuǎn)化奇高,要知道父愛并不比母愛差??!
4、粉絲為了KOL還是為了內(nèi)容
粉絲粘性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)的KOL,往往有著強(qiáng)大的影響力,如果KOL基于你的廣告內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)作,再不濟(jì)把你的廣告內(nèi)容放在KOL內(nèi)容的前半段可能還好,要是放在后面了,基本就涼涼了,尤其是現(xiàn)在比較流行的神轉(zhuǎn)折廣告。由于這些KOL人設(shè)太強(qiáng)大了,粉絲更多的是沖著這個(gè)“人”去的,而不是沖著內(nèi)容去的,所以會(huì)導(dǎo)致投放本身的投入產(chǎn)比不高。這也是為什么一些優(yōu)質(zhì)KOL的評(píng)論內(nèi)容會(huì)是什么“廣告猝不及防,閃了我的腰”“XXX終于接到廣告了!”“XXX又缺錢了!”這種內(nèi)容對(duì)于KOL來講,確實(shí)是省事兒了,對(duì)于KOL的粉絲來講,也沒有傷害閱讀體驗(yàn),但是對(duì)于廣告主來說,真是吃了大虧了。
由于粉絲討論更多的不是廣告,而是KOL本人,這也是我目前在投放KOL的時(shí)候從下需求就開始要求KOL基于廣告內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)作的原因。
5、KOL生命周期
眾所周知每個(gè)KOL都是有生命周期的,這里我們隨便舉幾個(gè)例子,去年抖音憑借一句“來啦,老弟。”火爆全網(wǎng)的@腰子姐 今年都關(guān)了店了。還有當(dāng)年微博火的不要不要的@回憶專用小馬甲 近一年除了常規(guī)接廣告以外似乎也沒什么優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容了 不知道是不是狗丟了 。這就是一個(gè)網(wǎng)紅的生命周期,可長(zhǎng)可短,像那些已經(jīng)過了爆發(fā)式增長(zhǎng)期的KOL,其實(shí)性價(jià)比真的不高了。
以微博為例,分享一下我們現(xiàn)在的投放邏輯,通常來講,段子手背后都是有公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的,而運(yùn)營(yíng)段子手的公司也是人精,他們深知每個(gè)段子手的生命周期之短,所以他們會(huì)源源不斷的培養(yǎng)新的段子手,那么如何去尋找這些潛力股呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要你平時(shí)多翻翻這些老牌段子手最近經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)哪個(gè)小號(hào)的原博,同時(shí)再看看這個(gè)原博的粉絲增長(zhǎng)趨勢(shì)就行了,再找到那些增長(zhǎng)迅猛的段子手賬號(hào)后,別猶豫,投他就對(duì)了,段子手公司急于變現(xiàn),這些潛力段子手賬號(hào)的價(jià)格相較那些老牌段子手而言往往也不貴,這不,投入產(chǎn)出比一下就出來了。
6、微信公眾號(hào)評(píng)論區(qū)植入
對(duì)于一些預(yù)算比較吃緊的項(xiàng)目而言,想投放一些頭部的KOL,還是挺難的,那么大陸行不通,咱可以走小路啊,正文植入錢不夠,在KOL沒有別的項(xiàng)目的時(shí)候,咱可以選擇評(píng)論區(qū)置頂啊。對(duì)于KOL而言,反正這篇推送也沒收入了,來個(gè)評(píng)論置頂?shù)闹踩?,也無所謂啊,不用費(fèi)腦子,還能帶點(diǎn)收入,何樂而不為呢。對(duì)于品牌方而言,人家頭部的KOL數(shù)據(jù)跟那擺著呢,花不了多少錢,不蹭白不蹭啊。
7、單個(gè)KOL多次合作
自身品牌與KOL深度綁定,直接掐斷友商在同一KOL下的傳播,這里以我朋友「楊不壞」的公眾號(hào)為例(為啥我總是拿朋友舉例),楊不壞作為我們廣告圈最具影響力的賬號(hào)之一,今年多次發(fā)布阿里旗下的案例,甭管是淘寶、天貓還是聚劃算,各種案例各種方法論輪番上陣,對(duì)于「楊不壞」的粉絲而言,阿里市場(chǎng)部的每一個(gè)動(dòng)作就跟教科書一樣值得學(xué)習(xí),這就是單個(gè)KOL的多次合作帶來的效果,直接把KOL的粉絲變成品牌簇?fù)?,所以愛屋及烏就是這個(gè)道理。
各位朋友可以搜一下在「楊不壞」的推送,阿里和京東內(nèi)容的占比,其實(shí)從某種角度來看,京東的每一次投放,可能都是助攻了(京東朋友別揍我),當(dāng)然,如果京東的投放是TO自己BOSS,那么這操作也沒毛病。
8、需求明確,剩下的交給KOL
“找工作直接跟老板談”“沒有中間商賺差價(jià)”講的就是這個(gè)道理,作為品牌方而言,最好直接與KOL(作者)溝通,別什么都交給代理,這個(gè)環(huán)境里面,絕大部分的代理承擔(dān)的都是傳話筒的功能,更有甚者傳話都傳不明白,再加上有些品牌方自己也懵逼,需求到底是什么自己都沒整明白呢,就讓代理去溝通KOL了,接著品牌方又提出各種莫名其妙的需求,這種合作能順暢就真見了鬼了。
要知道品牌方確定核心需求才是重中之重,至于具體內(nèi)容怎么出,交給KOL就行了,粉絲是KOL的,又不是品牌方的,品牌方怎么可能有KOL懂自己的粉絲,我在仨月前的推送里就寫過,不要把KOL當(dāng)做小廣告,這樣的話還不如去投硬廣。
9、KOL對(duì)品牌不一定是彩虹屁,引起注意才是最關(guān)鍵的
這條主要是針對(duì)不以轉(zhuǎn)化為目的的投放,這種投放更多的要的就是話題討論,提高品牌的知名度,以最近微信公眾號(hào)的新秀狀元「半佛仙人」為例,我半佛大哥是一個(gè)做風(fēng)控的,他的公眾號(hào)的主要內(nèi)容就是記錄一下這個(gè)魔幻的世界,內(nèi)容都是什么吐槽一下P2P跑路啊,羊毛黨啊,奶茶店割韭菜啊,通常情況下,這種戾氣很重的KOL都是品牌方玩兒命躲著的,甚至是寫了哪些品牌方,哪些品牌方的公關(guān)馬上就去處理,但是瑞幸就不一樣了,瑞幸可不是一般的品牌方。
在我半佛大哥的幾條推送下,瑞幸不光沒有變成割韭菜的鐮刀,反而一下成為了民族之光,這操作你不服行嗎?要不說瑞幸是近幾年互聯(lián)網(wǎng)公司做品牌的典范呢。
10、數(shù)據(jù)收集
每個(gè)品牌方都需要建立自己的KOL池,這不光是對(duì)自己了解行情的一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備,也是一個(gè)對(duì)老板交代的一個(gè)憑證。
通常來講,品牌方投放KOL,不是代理媒介推薦的,就是拍腦子決定的,總而言之都是根據(jù)自己的主觀判斷去決定的,這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的屁股決定腦子的行為。每次老板一發(fā)問
“KOL為什么選「楊不壞」「半佛仙人」啊”
“他最近很火,BALABALA”
除了主觀臆斷以外,一點(diǎn)兒客觀的數(shù)據(jù)支撐都沒有,如果你是老板,你會(huì)怎么想?“這哥們兒怕是收了KOL錢了吧!”
如果你有了自己的KOL池(KOL粉絲畫像,投放記錄,閱讀,互動(dòng),價(jià)格等數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)),你就能把表格扔你們老板臉上,問他跟誰倆倆的呢!你看看他還說啥。
雖然這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程(這跟有多少預(yù)算直接相關(guān)),但是產(chǎn)出比還是很可觀的。


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