一、粉絲通是什么?粉絲通有什么用?
粉絲通是國(guó)際站的內(nèi)容營(yíng)銷工具,內(nèi)容引流獲客,制造粉絲粘性、拉動(dòng)二次回訪,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。
二、玩好粉絲通的兩大抓手
(一)內(nèi)容運(yùn)營(yíng):通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā),觸達(dá)更多的買家,獲得更多曝光。
1、內(nèi)容生產(chǎn):賣家在哪里發(fā)內(nèi)容 ?
2、內(nèi)容分發(fā):買家在哪里看?
(二)關(guān)系運(yùn)營(yíng):數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),由粉絲關(guān)系帶來的成交轉(zhuǎn)化和客單價(jià)都很高,關(guān)系沉淀和二次召回是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。
1、粉絲畫像:粉絲是誰(shuí)?
2、粉絲交換名片:交換名片、粉絲變客戶、沉淀客戶資產(chǎn)
入口:My alibaba→客戶管理→粉絲列表
內(nèi)容的曝光量很大一部分由粉絲數(shù)決定,如何獲取粉絲呢?買家能通過哪些方式關(guān)注我們呢?
方式一:買家主動(dòng)關(guān)注
方式二:賣家主動(dòng)引導(dǎo)買家關(guān)注
圖文來源:他拍檔跨境電商