內(nèi)容營銷和受眾的關(guān)系有以下三個層次
第一個層次是“泛關(guān)系”
泛關(guān)系就是那些和品牌沒有接觸、對品牌沒有認知的受眾與品牌的關(guān)系,就是要打開這些人的信息屏障,讓他們尋找和接受我們的信息。
第二個層次叫“弱關(guān)系”
弱關(guān)系是用戶對品牌有認知、有接觸、有一定了解,但是還沒有形成一種很強的黏性的關(guān)系。
第三個層次是“強關(guān)系”
強關(guān)系就是讓消費者感覺到擁有你的品牌,給其一個名正言順的身份。重視和你有強關(guān)系的受眾,才能保證品牌的穩(wěn)定性。
在整個傳播過程中,有一個非常關(guān)鍵的點,就是整個傳播策略是將用戶吸引到你的官方網(wǎng)站,為什么?因為必須要把自己的網(wǎng)站打造成一個門戶網(wǎng)站一個信息的聚集地,以后用戶想找類似內(nèi)容的時候,通過搜索,很快就能優(yōu)化到我們的網(wǎng)站上來,久而久之我們自己的網(wǎng)站就成了這個垂直領(lǐng)域的權(quán)成發(fā)布平臺。
整個傳播過程還有以下兩個關(guān)鍵點
第一個點:
吸引用戶主動搜索我們的信息,讓他們主動獲取,而不是強制推送給他們。很多人設(shè)置了信息屏蔽系統(tǒng),你發(fā)布強推信息的時候不會被接受,當你吸引用戶自己搜索的時候,則很容易被他們接受。
第二個點:
刺激用戶分享,當我們設(shè)置一個環(huán)節(jié)、機制,讓用戶去分享的時候,我們的傳播就有了自營銷的能力。
很多人說小米的是成功是因為“參與”,并且還出了一本書叫《參與感》。我覺得小米最初的飛速發(fā)展,是因為它給了粉絲一個非常棒角色,叫“發(fā)燒友”,它的死忠粉是“為發(fā)燒而生"。最早,小米創(chuàng)始人進入一個技術(shù)發(fā)燒友社區(qū),然后讓這些技術(shù)發(fā)燒友研究米柚系統(tǒng),后來用這個系統(tǒng)創(chuàng)造了一部手機,當初研究這些系統(tǒng)的人會覺得,小米這個品牌屬于自己,當小米發(fā)布手機的時候,他們就會主動去購買,并傳播這個手機,捍衛(wèi)這個品牌。