歐美日客戶不怎么用微信，但是歐美日市場(chǎng)已經(jīng)遠(yuǎn)去，一帶一路國(guó)家的客戶會(huì)使用微信聯(lián)系業(yè)務(wù)，所以外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該在微信營(yíng)銷中提升品牌價(jià)值。

1、外貿(mào)企業(yè)微信營(yíng)銷品牌提升存在的問題

1.盲目追熱點(diǎn)和跟風(fēng)，沒有創(chuàng)新

熱點(diǎn)事件營(yíng)銷一直是商家最喜歡的營(yíng)銷手段，因?yàn)楫?dāng)今大眾對(duì)于熱點(diǎn)事件的關(guān)注度越來越高，一個(gè)話題可以引發(fā)全民熱議，這背后存在的流量經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷潛力是可想而知的：只要能讓企業(yè)與熱點(diǎn)話題掛鉤，推文的閱讀點(diǎn)擊量效果勢(shì)必非常好。然而商家們?nèi)狈紤]的一點(diǎn)是，太多企業(yè)都想要和熱點(diǎn)話題相關(guān)聯(lián)，以至于消費(fèi)者每天會(huì)從不同微信公眾號(hào)里重復(fù)看到很多次和熱點(diǎn)話題相關(guān)的推文，從而產(chǎn)生疲倦感而不會(huì)去點(diǎn)開或者詳細(xì)閱讀推文，導(dǎo)致此篇推文營(yíng)銷的失敗。

2.相似內(nèi)容重復(fù)推送，不注重系列推文之間關(guān)聯(lián)性

一些商家想要利用同一主題做一系列推文，一步步遞進(jìn)，從而引起消費(fèi)者的興趣，達(dá)到一種連續(xù)營(yíng)銷的效果。例如在開學(xué)季，某些購(gòu)物中心公眾號(hào)想要以熱門卡通形象小豬佩奇作為近期的推文主題，結(jié)合各式兒童益智游戲活動(dòng)和學(xué)習(xí)用品來推送與開學(xué)季相關(guān)的文章，借此來吸引孩子與家長(zhǎng)們的注意力。于是就借用小豬佩奇里的各種卡通人物形象以及故事情節(jié)來將自己的推文內(nèi)容串聯(lián)起來，分時(shí)間節(jié)點(diǎn)推送給關(guān)注者。而且有很多系列推文營(yíng)銷做的非常成功的案例，但是很多商家在準(zhǔn)備這一系列文章過程之中，重量不重質(zhì)，文章的重復(fù)性非常高，一天推送多條內(nèi)容相似的推文，只將這次想要傳遞給消費(fèi)者的新信息添加在上一次的推文內(nèi)容之中，沒有考慮到關(guān)注者對(duì)于上一篇文章的評(píng)價(jià)以及兩篇文章之間的連接性，推文的整體架構(gòu)沒有新意，對(duì)于消費(fèi)者的吸引力度也越來越低，從而導(dǎo)致閱讀點(diǎn)擊量逐步下降，推文并沒有收到預(yù)期的營(yíng)銷效果和影響力。

3.推文內(nèi)容質(zhì)量不高，依靠一些獎(jiǎng)品福利吸引讀者

這是目前在推文營(yíng)銷中存在的最大問題。很多微信公眾號(hào)的推文內(nèi)容質(zhì)量非常低：標(biāo)題不夠新穎、內(nèi)容單調(diào)無趣、配圖與內(nèi)容關(guān)聯(lián)不大等；同時(shí)將整篇文章的重心全部都放在文末的留言板塊，并依附于各類獎(jiǎng)品或者抽獎(jiǎng)活動(dòng)來和消費(fèi)者互動(dòng)，從而提升閱讀量。這可能適用于處于導(dǎo)入期的企業(yè)，借各種活動(dòng)來造勢(shì)以提升企業(yè)知名度與微信公眾號(hào)的點(diǎn)擊閱讀量。但是如果長(zhǎng)期依賴這種方式來吸引粉絲，就失去了推文營(yíng)銷本來的意義。而且，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的產(chǎn)生也不只是一些商家的責(zé)任，是因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)人們的生活節(jié)奏很快，內(nèi)心非常浮躁，很少有人能夠靜下心來去閱讀一些優(yōu)質(zhì)的推文內(nèi)容，商家也是被迫無奈只能靠這些抽獎(jiǎng)福利之類的手段來吸引消費(fèi)者，從而提高自身推文的閱讀量及消費(fèi)者對(duì)于自身品牌的關(guān)注度。然而這種方式也不是長(zhǎng)久之計(jì)，因?yàn)檫@是建立在一定的資金基礎(chǔ)之上的，如果這些企業(yè)沒有及時(shí)向“盈利模式”轉(zhuǎn)化，很容易就會(huì)陷入無法運(yùn)營(yíng)的局面，最后導(dǎo)致人財(cái)兩空 。推文是一種微信營(yíng)銷手段，其主要目的是營(yíng)銷，通過推文內(nèi)的各種信息來吸引潛在消費(fèi)者，并最終促成購(gòu)買行為。獎(jiǎng)品等促銷方式只是吸引消費(fèi)者的一個(gè)手段，不能將其作為微信推文的核心，企業(yè)應(yīng)該將更多重心放在如何改進(jìn)微信推文質(zhì)量，與各類活動(dòng)配合，達(dá)到最佳的營(yíng)銷效果。

2、完善微信營(yíng)銷品牌的策略

微信營(yíng)銷是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字傳輸技術(shù)以及3G、4G 技術(shù)等新興技術(shù)的快速發(fā)展，依托智能手機(jī)、電腦等智能終端平臺(tái)進(jìn)行的廣告、促銷等營(yíng)銷活動(dòng)。與傳統(tǒng)的“信息邂逅”營(yíng)銷模式相比，微信營(yíng)銷是專門而且也是功能性的打破了信息傳輸?shù)臅r(shí)空限制，信息傳播成本低廉，具體外貿(mào)企業(yè)微信營(yíng)銷品牌提升有以下幾個(gè)策略：

1.強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系相結(jié)合的互動(dòng)式社會(huì)網(wǎng)路

微信為企業(yè)和商家提供了海量的新型網(wǎng)絡(luò)密度，新的社會(huì)交往網(wǎng)絡(luò)取代傳統(tǒng)的以地緣、業(yè)緣等為基礎(chǔ)的社群。微信好友來源一般基于查找微信號(hào)、查看 QQ 好友和手機(jī)通訊錄、搜索附近的人、搖一搖以及漂流瓶等形式，微信不僅加強(qiáng)強(qiáng)紐帶連接，也發(fā)展了多重的弱紐帶。微信有助于這成千上萬強(qiáng)紐帶和弱紐帶的擴(kuò)張，為處在技術(shù)先進(jìn)世界里的人創(chuàng)造了社會(huì)互動(dòng)的基本層次。 微信這一新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)能夠擁有更加真實(shí)的客戶群，通過熟人之間，通過“六度分割理論”產(chǎn)生的聚合關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，獲得數(shù)量龐大的潛在客戶。這種裂變式的營(yíng)銷傳播模式擁有其他營(yíng)銷平臺(tái)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。

2.低成本的營(yíng)銷宣傳，營(yíng)銷傳播方式靈活高效

微信是一種完全免費(fèi)的即時(shí)通訊軟件，任何人都可以注冊(cè)微信賬號(hào)，打造一個(gè)屬于自己的微信公眾號(hào)，并且商家和企業(yè)可靈活運(yùn)用語音、視頻、圖片、文字、動(dòng)畫或鏈接等多種信息發(fā)布形式進(jìn)行營(yíng)銷。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的成本高昂，信息含量有限而且模糊，而微信是集多種交流渠道

和交流方式于一體的平臺(tái)，以其靈活高效和實(shí)時(shí)互動(dòng)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)開展?fàn)I銷活動(dòng)。與此同時(shí)，產(chǎn)品的客戶既是消費(fèi)者，也會(huì)成為產(chǎn)品信息的二級(jí)傳播者，如若產(chǎn)品能夠贏得消費(fèi)者好感與興趣，客戶會(huì)心甘情愿地成為產(chǎn)品的宣傳者，在“彈片文化”社會(huì)中，產(chǎn)品極易聚集人氣，形成良好的口碑效應(yīng)。

3.高精準(zhǔn)度營(yíng)銷，信息到達(dá)率高

企鵝智酷公布的《2017 微信用戶 & 生態(tài)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至 2016 年 12 月，微信新興的公眾平臺(tái)擁有 1000 萬個(gè)，這一年直接帶動(dòng)了信息消費(fèi) 174.5 億元。在信息社會(huì)向后信息社會(huì)的轉(zhuǎn)變過程中，客戶需要的不是數(shù)量巨大但粗放、針對(duì)性甚微的產(chǎn)品信息，而是以信息為原材料，量身定制的各種產(chǎn)品和服務(wù)。 微信的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息傳播、微信群的一對(duì)多的實(shí)時(shí)互動(dòng)、LBS 的定位功能等優(yōu)勢(shì)迎合了眾多消費(fèi)者和客戶的需求，能夠幫助商家和企業(yè)更好地向目標(biāo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、信息推廣、售后服務(wù)。商家和企業(yè)借助微信平臺(tái)將產(chǎn)品信息發(fā)布在朋友圈或公眾號(hào)，可使所有用戶隨時(shí)隨地的接收并進(jìn)行互動(dòng)，推送的信息可直指目標(biāo)用戶。

4.打破單一主題束縛，多元化信息模式

亞洲企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品都是沒有核心技術(shù)的產(chǎn)品，就是亞洲生產(chǎn)的產(chǎn)品，歐美都能生產(chǎn)，而歐美生產(chǎn)的高科技產(chǎn)品，有很多亞洲都生產(chǎn)不出來，那么就是靠規(guī)模來發(fā)展，貿(mào)易保護(hù)下的大雜貨鋪?zhàn)硬呗?，日本三菱、韓國(guó)三星、泰國(guó)正大等所有亞洲企業(yè)發(fā)展模式就是貿(mào)易保護(hù)下的大雜貨鋪?zhàn)幽Ｊ剑紫荣Q(mào)易保護(hù)起來，外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)不來，然后開大雜貨鋪?zhàn)?，如果把亞洲企業(yè)送到丹麥這種人口基數(shù)特別小的國(guó)家，所有亞洲企業(yè)也就無法再發(fā)展了，但是丹麥卻有給美國(guó)F35戰(zhàn)機(jī)制造配件的高精尖企業(yè)，所以單一主題對(duì)于亞洲企業(yè)來說根本不合適，極易造成客戶的閱讀疲勞。譬如吳曉波就擅于打破單一主題，在征求千萬粉絲的意愿的基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦了線上“十點(diǎn)課堂”，為高端女性客戶量身打造了一套線上女性課程，2 個(gè)月內(nèi)就賣出 4 萬多份課程，營(yíng)業(yè)收入約 400 萬元。

這一為用戶“量身打造”的內(nèi)容產(chǎn)品，顛覆了社交媒體此前單純依靠廣告為主的收入模式。通過大數(shù)據(jù)分析，在“吳曉波頻道”內(nèi)容推送中，關(guān)于企業(yè)轉(zhuǎn)型的文章基本上都有 10 萬以上的閱讀量，為此吳曉波也進(jìn)行了“線下大課”的嘗試。2015 年 4月25日～26日，主題為“轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)”的千人大課在深圳開講，1500 個(gè)名額全部報(bào)滿，人均培訓(xùn)費(fèi)用在 8500 元左右。“吳曉波頻道”基于吳曉波的圖書資源優(yōu)勢(shì)，推出了“書友會(huì)”的概念，把喜歡讀書、有相同價(jià)值觀的用戶聚集在一起，通過在公眾號(hào)上開設(shè)“薦書”欄目、定期邀請(qǐng)嘉賓進(jìn)行主題講座等活動(dòng)，使粉絲在線上和線下形成自己的社交圈。如今，“吳曉波書友會(huì)”已經(jīng)遍布全國(guó) 80 多個(gè)城市。

5.積極進(jìn)行公眾號(hào)拓展，開辟其他互動(dòng)平臺(tái)

新媒體營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷的內(nèi)容搬到新媒介上，微博營(yíng)銷、百科營(yíng)銷等營(yíng)銷平臺(tái)也各具特色。充分發(fā)揮不同媒介的傳播優(yōu)勢(shì)與資源，通過多渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣與信息傳播，形成結(jié)構(gòu)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這一融應(yīng)在擴(kuò)大受眾數(shù)量的同時(shí)，也能夠使產(chǎn)品信息的傳播效益最大化。做好微信營(yíng)銷的同時(shí)，還應(yīng)整合傳統(tǒng)媒體與其他新媒體等多樣化媒體實(shí)現(xiàn)不同媒介之間傳播過程的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，區(qū)分不同媒介對(duì)受眾產(chǎn)生的不同感官刺激，明確不同媒介之間的專業(yè)分工，采取多屏合一的營(yíng)銷方式，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行立體化、全方位的展現(xiàn)。吳曉波還對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行了拓展。他每周四會(huì)播出一集與愛奇藝合作的視頻脫口秀，2017 年是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)第三年，他結(jié)合當(dāng)下最熱的視頻直播模式，推出“吳曉波這三年”系列直播活動(dòng)。而“訂閱音頻”“企投會(huì)”等欄目則處于試驗(yàn)狀態(tài)，并根據(jù)用戶反饋逐步調(diào)整。到后期，明星欄目將占到公眾號(hào)整體內(nèi)容合效的將近三分之二。