當(dāng)抖音成為企業(yè)營銷的標(biāo)配,企業(yè)/品牌玩轉(zhuǎn)抖音的經(jīng)驗就成了很多人想學(xué)習(xí)的“通關(guān)密語”。想知道擁有百萬級粉絲的藍V認證企業(yè)號是怎樣練成的嗎?他們玩抖音多長時間了?有哪些方法和經(jīng)驗?運營抖音和其他平臺有差異嗎?通過運營企業(yè)號,為品牌帶來了哪些收獲呢?
讓我們鎖定知識、育兒、時尚、舞蹈、美食、科技、健康、漫畫、家居9大熱門類別,讓@咩咩愛歷史、@貝貝粒育兒、@末那大叔、@單色舞蹈、@極妙廚房、@抖科技、@薄荷健康、@快看漫畫、@維意定制家居 這些百萬級藍V給大家送上絕對干貨~~
@咩咩愛歷史
抖音粉絲:225.5萬
我們從今年5、6月份開始運營抖音,有3個人,一般在晚上發(fā)布視頻,周末流量會比較大。
咩咩愛歷史的定位主要是歷史知識,權(quán)威又不失幽默風(fēng)趣,不然粉絲會乏味。抖音上有很多爆款視頻,講真每個爆款一定不是平白無故的爆,必然有觸到了用戶的G點。如果一個視頻3秒之內(nèi)留不住用戶,就是失敗的視頻。
目前,我們的內(nèi)容輸出比較穩(wěn)定,漲粉不少。企業(yè)機構(gòu)做內(nèi)容比個人有優(yōu)勢,抖音企業(yè)號的一些功能對我們也有幫助,像搜索排名、DOU+、置頂、一分鐘長視頻等。目前我們有3個百萬號,其它還在孵化中,內(nèi)容生產(chǎn)者的動力一定是與收益掛鉤的,我們之所以運營抖音號,是希望持續(xù)擴展輸出,做內(nèi)容矩陣,合力形成品牌效應(yīng)。
@貝貝粒育兒
抖音粉絲:147.8萬
貝貝粒的slogan是讓育兒充滿歡笑,所以我們拍攝視頻的基調(diào)是既可愛又輕松活潑,希望能讓觀眾會心一笑。我們有專門的抖音運營組,基本保持日更2條內(nèi)容,從不斷更。
我們在抖音的第一個號是今年2月底上線的,但是后來出現(xiàn)了冒用我們頭像、昵稱的賬號,我們就認證了企業(yè)號。然后做了“真假粒粒”視頻,其實是受到《西游記》中“真假孫悟空”的啟發(fā)。因為“粒粒”形象一直受到寶爸寶媽和寶寶們的喜愛,所以這次也由TA擔(dān)任主角。希望通過對比企業(yè)號和個人號的方式,讓用戶學(xué)會辨別官方賬號,也讓同樣被抄襲困擾的企業(yè)了解到這種認證方式。
貝貝粒是母嬰垂直類的自媒體,發(fā)布的內(nèi)容都是育兒時切實可用的干貨。企業(yè)號有一些權(quán)益,像一分鐘長視頻和DOU+的搭配,能讓我們的內(nèi)容傳達給更多有需要的用戶,拓寬了展示面和展示量。而有了官方的企業(yè)標(biāo)識,也更容易吸引大品牌方進行合作。流量的增加是一方面,但我們最重視的還是能夠留住用戶的好內(nèi)容。
如果說在抖音運營和其他平臺的差異化,其他平臺上只要保持一貫的風(fēng)格和質(zhì)量,粉絲會比較穩(wěn)定。但抖音上變化很快,既要堅持自己的賬號調(diào)性,又要不斷嘗試新的UI,根據(jù)用戶反應(yīng)及時調(diào)整,更快更多變,所以運營起來既有難度也有意思。
@末那大叔
抖音粉絲:221.6萬
我是一個作家,有幾百萬讀者,我認證的企業(yè)也是自己的傳媒公司。其實我是偶然間發(fā)現(xiàn)抖音短視頻的,看了很多正能量的內(nèi)容。我和父親感情很好,就像兄弟、朋友的相處方式,平時也都比較注重細節(jié)和生活儀式感,覺得可以拍下來分享給大家,希望越來越多的家庭更幸福,生活更精致。抖音更像短視頻時代的mini博客,所以我的視頻里,多半是父子一起出場,我希望用視頻的形式與我的讀者們分享、記錄生活。
視頻置頂功能很實用,可以把最好的作品精選出來給用戶看,省去他們的時間成本。而置頂?shù)奈ㄒ环绞骄褪瞧髽I(yè)認證。另外,藍V標(biāo)識和企業(yè)頭圖介紹也不錯,藍V可以讓用戶更信賴,企業(yè)頭圖展示可以表達得更豐滿。
要說創(chuàng)作靈感,其實大部分來自于生活的點滴,比如父親很喜歡西裝,也是一個標(biāo)準的“老克勒”;我喜歡摩托車,潮酷一點的玩意,我們的一個變身視頻上了抖音官方每周精選TOP5。由于是記錄生活,而不是拍戲,所以大多數(shù)視頻都是一遍過的,比如拍攝“旅行需要儀式感”系列時,我就跟父親說,你正常起床洗漱穿衣打扮,我負責(zé)記錄。所以視頻發(fā)出來以后特別受歡迎,因為真實,眼神決定了你是表演還是生活。
玩抖音收獲了幾百萬喜歡我們父子的朋友,還有與各大衛(wèi)視節(jié)目導(dǎo)演的互動。用抖音記錄余生,很有儀式感,感恩抖音平臺!
@單色舞蹈
抖音粉絲:264.3萬
我們有一個專門的攝影團隊去拍攝舞蹈視頻,主要記錄學(xué)員的成果,還有老師的演示。加了藍V,有了視頻置頂之后,很多人私信向我們請教經(jīng)驗。置頂不僅能凸顯好的內(nèi)容,主頁訪問量的數(shù)據(jù)也增長了。
其實在今年3月我們剛開始入駐抖音的時候,看那些比較火的賬號多是技術(shù)流。我們的賬號定位明確,專注做舞蹈,內(nèi)容比較垂直。最初是仿拍,然后開始原創(chuàng),并且一直堅持豐富賬號內(nèi)容,慢慢就獲得了關(guān)注。8月,一個高質(zhì)量的舞蹈MV讓我們的賬號火了,開始漲粉,后來我們拍了C哩C哩,關(guān)注的人就更多了。
以前我們?nèi)崭?-3個視頻,現(xiàn)在每天5-6個,一般是午飯或者晚上20:00-22:00這個時段發(fā),周五、周六的流量會更好。我們公司是做線下舞蹈教培的,抖音企業(yè)號的定制頭圖、認領(lǐng)POI地址、鏈接跳轉(zhuǎn)等都可以帶來直接收益 。自動回復(fù)也方便將粉絲轉(zhuǎn)化到線下,關(guān)注后能直接了解到我們是零基礎(chǔ)教舞蹈的,大家就會私信我們直接咨詢。
@極妙廚房
抖音粉絲:235.4萬
我們創(chuàng)作視頻的思路就兩個字,真實!呈現(xiàn)的作品也是經(jīng)過多次實踐的,以家庭視角或者為不會做菜燒飯的人考慮而呈現(xiàn)的,并非專業(yè)廚房視角。從健康、衛(wèi)生、安全、美味出發(fā),喚起人們對飲食的重視,讓人感覺下廚做菜是簡單有趣的事。
我們做這個號每天保持1-3個視頻更新,我們團隊效率極高,比如參加抖音萬物節(jié)的視頻,從拍攝到上線發(fā)布不到20分鐘。我們做了一條西紅柿炒雞蛋的視頻,點贊量達30W。為什么呢?因為現(xiàn)在很多番茄不好吃,需要用好的做法去改善。我們做了藍V認證,這意味著我們的企業(yè)號的唯一性,我們也很需要發(fā)布一分鐘長視頻的權(quán)益。
越來越多的粉絲給我留言說學(xué)到了太多東西,還有專業(yè)廚師說,佩服我把專業(yè)技術(shù)用家常話的方式表達了出來,由此我更加堅信我的視頻正是大家所需要的。就內(nèi)容運營經(jīng)驗而言,我們總結(jié)就是真誠、務(wù)實,能幫助粉絲解決問題,不虛頭巴腦,不拷貝別人,不去搏眼球,真誠地付出,發(fā)布干貨。雖然運營抖音時間不長,但是品牌和人氣獲得了積累,做事更積極了,對于美好生活的向往就是最大的收獲。
@抖科技
抖音粉絲:309.9萬
我們是做國際展覽為主的,產(chǎn)品比較新奇,很多東西大家都沒有見過。大概今年2月,開始玩抖音。抖音企業(yè)號有些“特權(quán)”,尤其是認領(lǐng)POI地址和官網(wǎng)鏈接挺好的,我們希望用抖音盈利實現(xiàn)商業(yè)化。此外,每個視頻會投放一定的DOU+,線下也會有很多活動引流。
要說運營經(jīng)驗和方法,主要是抓住用戶粘性,了解用戶喜好,經(jīng)常和粉絲互動。還有就是,不要把自己當(dāng)成一個大咖,我們團隊的人只要有空就會私信回答粉絲的問題。我們也做過線下引流,一般一次展覽人流量是100萬左右,能增加15萬的粉絲量。
其實,剛開始我們做抖音時也是一點頭緒都沒有,亂拍,被粉絲噴?,F(xiàn)在我們的拍攝思路和水平,都提升了一個檔次。我們有一條悟空抖舞的視頻,點贊量達20w。在內(nèi)容方面,我們有統(tǒng)一的調(diào)性,能給人們帶來價值的東西才是好內(nèi)容,這也是我們的價值觀。
雖然我們還沒有通過抖音正式盈利,但是展現(xiàn)了很多科技產(chǎn)品,讓大家了解到科技的進步,這就實現(xiàn)了我們的企業(yè)價值觀,同時也鏈接到了很多國內(nèi)的知名廠商。
@薄荷健康
抖音粉絲:104.0萬
我們第一條播放量可觀的視頻出現(xiàn)在6月25日,50萬+。抖音企業(yè)號認證,對后臺數(shù)據(jù)分析很有用,要不只能每天手動統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
我們公司有專門的抖音運營團隊,本來就在做MCN,有運動健身、營養(yǎng)健康方面的KOL,他們除了做自己的短視頻之外也會運營抖音號。創(chuàng)作靈感主要來源于微博熱搜和用戶評論,其中,用戶留言是一個最重要的渠道。因為我們是教學(xué)類的KOL,所以大量用戶會在評論、私信中提出他們關(guān)心的問題,這是最寶貴也最真實的選題庫。
我們做過一系列修復(fù)產(chǎn)后腹直肌分離的視頻,本以為這個選題不會紅,沒想到因此積累了一大批非常忠實的新手媽媽粉??吹椒劢z給我們的暖心評論,覺得非常開心。我們用心制作的視頻,實實在在地幫到了她們,因此得到了她們的喜愛。
非常幸運的是,由于我們做出了一條1800萬和一條3300萬的爆款視頻,兩天內(nèi)漲粉70萬,很快又到了100萬。我們把100w粉絲的截圖紀念,當(dāng)時覺得很振奮。爆款視頻算是抖音上一個獨特現(xiàn)象,比起其他平臺,抖音更具備制造超級爆款的能力,相對也更公平。
關(guān)于運營方法,有幾點值得注意:
1、發(fā)布時間在早上9點左右感覺不錯,如果早上數(shù)據(jù)好,在下午3點和晚上6點還會有一次大的數(shù)據(jù)提升;
2、封面圖要干凈、清晰,字要大,封面人物要美觀;
3、音樂節(jié)奏感要強,卡住人物動作,制造爽感;
4、文案不要太長,但要吸引眼球,實驗證明,同樣視頻不同文案,播放量可以相差6倍之多;
5、內(nèi)容要實用;
6、注重發(fā)布后半小時內(nèi)的粉絲互動。
薄荷健康希望打造一系列生活美學(xué)KOL,同時為KOL建立全平臺矩陣,最終實現(xiàn)品牌營銷。抖音最讓我們看好的就是,大基數(shù)的用戶和爆款生成機制,讓每一個草根都有機會閃耀。
@快看漫畫
抖音粉絲:324.8萬
我們是去年11月做抖音的,堅持不懈地發(fā)與自身品牌相契合的內(nèi)容,讓我們收獲了不少粉絲。后來看到有的企業(yè)號在首頁放官網(wǎng)和下載APP的鏈接,我們也加了藍V。
抖音屬于快看漫畫IP內(nèi)容輸出的平臺之一,我們愿意用心運營,因為抖音是年輕人集中的媒體,在這里發(fā)聲,也能用更快、更新穎的形式向大家展現(xiàn)漫畫的魅力。
我們一直在做與漫畫內(nèi)容相關(guān)的原創(chuàng)內(nèi)容,所以在與抖音流行元素的結(jié)合上,不斷摸索和嘗試,但又不想為了迎合流行而失去漫畫內(nèi)容的根本。擁有了抖音這個短視頻內(nèi)容分發(fā)平臺,我們的漫畫內(nèi)容用一種新的形式展現(xiàn)給廣大觀眾,還收獲了300多萬粉絲。
@維意定制家居
抖音粉絲:499.1萬
在家裝行業(yè),我們運營抖音算比較早的,今年3月做起,目前有3個賬號,但內(nèi)容上有區(qū)別,側(cè)重點不同。每個賬號都發(fā)原創(chuàng)視頻,并不全是自己的產(chǎn)品,但都以裝修為主,硬裝和軟裝均有。
@維意定制家居是官方賬號,主要以公司產(chǎn)品為主,內(nèi)容的創(chuàng)意靈感來源于用戶的評論、需求和產(chǎn)品特點。這個賬號漲粉到100萬,用了28天,比很多營銷號宣傳的時間要短很多。起初也有一個不斷摸索、學(xué)習(xí)的過程,中間有一段漲粉比較慢的瓶頸期,是通過不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來實現(xiàn)突破的。
維意在全國有800多家門店,僅我們工作的廣州O2O店就有兩個,每個3000-4000平米。有一段時間,漲粉比較慢,因為O店的展廳基本被拍了一個遍,新內(nèi)容的創(chuàng)作比較難。然后我們就開發(fā)了除展廳產(chǎn)品以外的內(nèi)容,同時加入一些抖音上常用的創(chuàng)意表達。
認證藍V之后,我們開始出系列欄目,例如,設(shè)計新家系列,回訪業(yè)主系列,都很受歡迎。之前沒認證的時候,拍攝時都要把產(chǎn)品上的LOGO遮起來,擔(dān)心被判定為營銷號,加了藍V之后,這方面的顧慮就少了,更得心應(yīng)手了。
關(guān)于運營的經(jīng)驗,可以概括為四點:一是產(chǎn)品多,質(zhì)量好,設(shè)計人性化;二是非常注重粉絲的需求,會根據(jù)評論生產(chǎn)內(nèi)容;三是家居知識豐富科學(xué),有信服力;四是團隊比較專業(yè),視覺表達很好。
另外,給運營者一些建議僅供參考:每天都要更新,讓粉絲了解你在連續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容。同時,多跟粉絲互動,積極回復(fù)評論,知道他們想看什么,真正幫助他們解決疑問。此外,內(nèi)容上一定要專業(yè),不能誤導(dǎo)粉絲,也不能為了博眼球而信口開河。同時要非常注重內(nèi)容的創(chuàng)新,因為抖音變化很快,要緊跟抖音熱點,知道潮流是什么,然后揉進自己的視頻。
在抖音上最明顯的收獲就是曝光,因為我們有播放量超過一億的視頻,做的時間久了,內(nèi)容又好,很多人了解并喜歡我們的品牌。對于企業(yè)號來說,最重要的是變現(xiàn),我們堅持產(chǎn)出一些用戶希望看到的內(nèi)容,專業(yè)性和趣味性兼顧,從而實現(xiàn)商業(yè)化拓展。