1、分析數(shù)據(jù)
每啟動(dòng)一個(gè)新的項(xiàng)目,和抖音相關(guān)的數(shù)據(jù)分析都是繞不開的一步。
以抖音的用戶群體為例,大家對(duì)抖音的用戶群體做分析時(shí)提到最多的有年齡段、男女比例、喜好內(nèi)容等方面,通過這些分析你就可以得到一個(gè)初步的結(jié)論——自己適合做什么樣內(nèi)容,從這個(gè)角度出發(fā)再找賬號(hào)的定位,就能在運(yùn)營前期快速吸引到一波粉絲。
一個(gè)賬號(hào)的定位、內(nèi)容確定好后,你就需要去分析那些同行賬號(hào)了,研究他們做什么樣的內(nèi)容、為什么受到粉絲喜歡、他們的賬號(hào)有什么增加粉絲粘性的招數(shù)、什么類型的視頻能快速吸粉......
以我們一條播放量超8000萬、點(diǎn)贊量達(dá)276萬的視頻為例,它的爆火不是偶然。在發(fā)布這條內(nèi)容前,我們分析了很多美食賬號(hào),看過了很多相關(guān)視頻后,最終總結(jié):很多年輕用戶不會(huì)做飯卻渴望學(xué)著去做飯,他們不喜歡步驟繁瑣的大餐式冗長菜譜,只有步驟簡單、菜式精致、看起來色香味俱全的菜譜更適合他們。
所以我們賬號(hào)后期很多視頻的特點(diǎn)是,采用最普通的食材、超市里隨便就能買到的廚具鍋具、簡單的制作。通過前期的數(shù)據(jù)分析策劃,讓視頻符合抖音用戶群體的口味,讓視頻在短時(shí)間內(nèi)得到更多點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)。
2、精細(xì)內(nèi)容
比如一禪小和尚,他們的抖音號(hào)主要內(nèi)容與情感相關(guān),用大和尚給小和尚之間富有哲理的對(duì)話,獲取年輕人的情感共鳴。所以不管什么類型的賬號(hào),你都需要分析吸引什么樣的粉絲,來制定什么樣的內(nèi)容,這樣你火的幾率就會(huì)大很多。
視頻的優(yōu)質(zhì)一方面在內(nèi)容上,另一方面在畫面上,之前有很多同行就會(huì)問我,使用手機(jī)拍攝的,還是用相機(jī)拍攝的?最早的時(shí)候,“喂谷美食記”使用手機(jī)拍攝,后來轉(zhuǎn)到用單反相機(jī)拍攝,因?yàn)檫@樣在各方面能給賬號(hào)一個(gè)提升。
這其實(shí)也跟賬號(hào)粉絲數(shù)和粉絲對(duì)你視頻質(zhì)量要求的提升有關(guān),在前期你粉絲漲到幾萬、幾十萬時(shí)會(huì)遇到瓶頸,這也是很多人遇到的流量限制問題,從官方角度上來看,這就說明你的視頻內(nèi)容不夠優(yōu)質(zhì)了。
內(nèi)容不優(yōu)質(zhì)就沒有流量,沒流量粉絲就不能增長。
我在運(yùn)營期間也多次遇到過這種瓶頸,但遇到這個(gè)問題之后,我首先還是從自身開始分析,而不是一味去抱怨官方對(duì)我的限制。視頻從內(nèi)容上可以有哪些提升?畫質(zhì)是否可以變得更好?鏡頭是否可以切換更自如?道具、食材是否夠吸引人?......這些問題你都需要去分析,與同行賬號(hào)進(jìn)行比對(duì),這樣才能夠打破官方對(duì)賬號(hào)的限制,得到快速提升。
現(xiàn)在大家在刷首頁推薦流的時(shí)候可能也會(huì)發(fā)現(xiàn),之前你可以在首頁刷到各種大號(hào)發(fā)的視頻,但現(xiàn)在這些視頻的推送量被減少,反而會(huì)刷到越來越多的小號(hào)發(fā)布的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。基于整個(gè)推薦機(jī)制來看,我覺得不是抖音只針對(duì)你一個(gè)人的賬號(hào)做了限流,它會(huì)有整體的調(diào)控,只有當(dāng)你內(nèi)容夠優(yōu)質(zhì),才能突破限制,得到推薦。
很多人可能不會(huì)注意到這個(gè)細(xì)節(jié),字幕跟數(shù)據(jù)下滑有關(guān)系嗎?我認(rèn)為是有的,字體樣式、字號(hào)大小都能夠影響到用戶的體驗(yàn)?,F(xiàn)在市場(chǎng)上有很多款手機(jī),從大屏到小屏,不同的手機(jī)看到的視頻效果都是不一樣的。而且由于視頻界面右側(cè)按鈕的存在,如果你在制作視頻過程中忽略了這一點(diǎn),不小心讓字幕或者一些關(guān)鍵性東西被遮擋住,也會(huì)影響視頻的觀看效果。
那么如何解決用戶的期待感問題呢?這就需要運(yùn)營不斷地在不同內(nèi)容形式之間變換,多學(xué)習(xí)同行內(nèi)容,多搞創(chuàng)新,一步步進(jìn)行提升。
3、把控時(shí)間
視頻的發(fā)布節(jié)奏也需要格外注意。很多人都會(huì)問我,內(nèi)容制作完成后,什么時(shí)間點(diǎn)發(fā)布,這條視頻更容易火,中午?下午?還是晚上?其實(shí)這個(gè)問題沒有固定答案,每個(gè)時(shí)間段都有每個(gè)時(shí)間段的流量,你需要根據(jù)自己的粉絲形成一個(gè)自己的套路。
粉絲知道你什么時(shí)間點(diǎn)發(fā)布視頻,他就固定什么時(shí)候來看你,在運(yùn)營的過程中我們可以通過這樣的方式,主動(dòng)培養(yǎng)起用戶的觀看習(xí)慣,要把賬號(hào)內(nèi)容運(yùn)營起來,粉絲的運(yùn)營也同樣重要,畢竟粉絲就是你的衣食父母,如果沒有粉絲,你的賬號(hào)也很難有出路。
4、加強(qiáng)互動(dòng)
跟粉絲互動(dòng),我們主要有以下兩種方式:評(píng)論區(qū)、私信,除此之外,你還可以通過其他平臺(tái)軟件,搭建一個(gè)與粉絲溝通的橋梁,進(jìn)行粉絲運(yùn)營。
這種運(yùn)營是很重要的,因?yàn)榉劢z的粘度直接決定了賬號(hào)的優(yōu)質(zhì)程度,如果你的賬號(hào)都是死粉,你發(fā)一條視頻,大家都隨緣來觀看,這肯定是不行的。有很多抖音號(hào),他們號(hào)主在運(yùn)營時(shí),每發(fā)一個(gè)片子,都會(huì)到粉絲群@粉絲奔走相告,還有些人在視頻文案中就會(huì)引導(dǎo)粉絲在評(píng)論區(qū)中進(jìn)行評(píng)論,適當(dāng)回復(fù)粉絲的發(fā)言、送些小禮物。
5、考慮變現(xiàn)
挑明了說,大家來玩抖音,誰不是為了能變現(xiàn)賺錢呢?
目前抖音上的變現(xiàn)模式,很多賬號(hào),包括我在內(nèi)還在探索中。一些頭部賬號(hào)接廣告接到手軟,排期也是滿滿的,但另一些賬號(hào)可能一個(gè)也接不到。廣告承接是變現(xiàn)的一種,另外抖音上現(xiàn)有的電商功能則是另外一種,也就是我們現(xiàn)在經(jīng)常提到的購物車功能。你可以去淘寶上開一個(gè)店鋪,也可以跟別人合作,掛他人的商鋪賺傭金,如果你的賬號(hào)有IP形象,你還可以賣相關(guān)的周邊產(chǎn)品,這些都是變現(xiàn)的方法。
6、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
靈活運(yùn)用好抖音官方提供的工具,比如官方的Dou+功能、活動(dòng)、熱搜榜話題等。你還可以 跟別的大號(hào)合作,互相@、互粉,這樣都會(huì)給賬號(hào)帶來粉絲和流量。
總結(jié)一下,在抖音的運(yùn)營過程中是有一套既定流程的:前期給賬號(hào)一個(gè)定位,根據(jù)定位尋找粉絲群,根據(jù)粉絲群定制內(nèi)容,根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則為視頻內(nèi)容進(jìn)行更新?lián)Q代,最終根據(jù)內(nèi)容形式打造自己的賬號(hào)IP。