今天我們來(lái)對(duì)多渠道整合營(yíng)銷(xiāo)的20個(gè)字的推廣策略來(lái)做個(gè)解讀。
我們先來(lái)回憶下20字的營(yíng)銷(xiāo)色略是什么:品牌先行、口碑輔助、流量驅(qū)動(dòng)、載體營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容深耕。為什么要優(yōu)先樹(shù)立品牌?我們又該如何理解這20個(gè)字的營(yíng)銷(xiāo)策略?
目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)都普遍認(rèn)為,品牌承載的更多是一部分人對(duì)其產(chǎn)品以及服務(wù)的認(rèn)可,是一種品牌商與顧客購(gòu)買(mǎi)行為間相互磨合衍生出的產(chǎn)物。相較于不知名的品牌,消費(fèi)者更傾向于有知名度的品牌,所以產(chǎn)品在誕生之初就要樹(shù)立品牌意識(shí)。在推向市場(chǎng)的那一刻更要將品牌形象的樹(shù)立提升到重要位置,只有這樣才能在碎片化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迅速占領(lǐng)用戶(hù)心智。通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段,產(chǎn)品知名度迅速提升,品牌形象逐漸樹(shù)立。
這時(shí)候,產(chǎn)品最終和用戶(hù)的見(jiàn)面,直接體驗(yàn)帶來(lái)的各種口碑評(píng)價(jià)自然會(huì)在朋友圈、社交媒體以及搜索引擎等平臺(tái)沉淀下來(lái)。如果是產(chǎn)品負(fù)面評(píng)價(jià)的內(nèi)容,他們的存在勢(shì)必會(huì)對(duì)其他潛在消費(fèi)者決策產(chǎn)生影響,所以,在品牌推廣的初期,就要配套相應(yīng)的口碑內(nèi)容,通過(guò)正面的口碑內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)和干預(yù),并對(duì)潛在用戶(hù)群體進(jìn)行口碑的引導(dǎo)。
(曾有幼兒早教機(jī)的客戶(hù),在方案初期,我們建議配套產(chǎn)品使用說(shuō)明、使用注意事項(xiàng)等相關(guān)口碑內(nèi)容沉淀,但是他們認(rèn)為這樣的內(nèi)容不會(huì)對(duì)銷(xiāo)量帶來(lái)幫助,沒(méi)有采納。
等方案執(zhí)行一半的時(shí)候,由于用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品某個(gè)功能不了解,又沒(méi)有相應(yīng)的內(nèi)容幫助用戶(hù)解決這個(gè)問(wèn)題,于是他在某平臺(tái)發(fā)布相關(guān)的負(fù)面言論。搜索品牌或者產(chǎn)品關(guān)鍵詞,位置特別明顯,這時(shí)候客戶(hù)才意識(shí)到自己當(dāng)初的決定是不明智的)。