互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)快速發(fā)展的行業(yè),常常會(huì)出現(xiàn)各種新人,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更新快速的發(fā)展,很多的企業(yè)都有了自己的網(wǎng)站。但很多的網(wǎng)站根本沒有達(dá)到預(yù)想的效果,企業(yè)網(wǎng)站不推廣無(wú)人問津,花錢推廣了就稀稀落落來(lái)了幾個(gè)客戶,廣告停了,網(wǎng)站又回到以前的狀態(tài)。這是為什么呢?
其實(shí),網(wǎng)站的推廣與轉(zhuǎn)化是相輔相成的整體,高質(zhì)量低流量的網(wǎng)站要比高流量低質(zhì)量的網(wǎng)站能獲得更多的訂單。網(wǎng)站在前期的運(yùn)營(yíng)推廣中花費(fèi)了大量的精力去提升網(wǎng)站的流量和引導(dǎo)用戶,那么接下來(lái)要做的就是提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。從而創(chuàng)造價(jià)值效益,使企業(yè)在商品競(jìng)爭(zhēng)中突圍而出。那怎么從推廣到訂單轉(zhuǎn)化呢?主要考慮以下四個(gè)方面:
一.網(wǎng)站品牌
人與人之間的交流首先是信任,這是基礎(chǔ)。商業(yè)運(yùn)作我們?cè)诰€端和客戶端交流需要的也是信任度,只有彼此的交流才會(huì)有互動(dòng)。品牌的塑造會(huì)讓我們拉近距離,減少溝通上的成本。在推廣上打造品牌是非常重要的。任何時(shí)候品牌都不能忽視,提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率也不例外。網(wǎng)站知名度、可信度、口碑、定位都決定了網(wǎng)站產(chǎn)品最終的轉(zhuǎn)化率。
二.產(chǎn)品體驗(yàn)
人靠衣裝,馬靠鞍。 在與客戶的交流中,我們連接的是產(chǎn)品。產(chǎn)品的好壞是核心,那么首先看到的就是產(chǎn)品的包裝。這是用戶最直接的視覺感受,同時(shí)一個(gè)好的產(chǎn)品展示,能夠激起用戶的購(gòu)買欲,打動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。在線上的網(wǎng)站展示中,真正做到圖片會(huì)說話,在線下客服中心對(duì)用戶有一個(gè)及時(shí)快速有效的貼心服務(wù),讓用戶購(gòu)買商品無(wú)后顧之憂,形成一個(gè)完整的產(chǎn)品體驗(yàn)流程。
三.流量轉(zhuǎn)化
在推廣中有很多工作可做,有站群的建立,外部口碑的塑造。包括貼吧,話題,新聞,輿論的產(chǎn)品引導(dǎo)。小站的宣傳到產(chǎn)品需要一個(gè)橋梁,可以做JS跳轉(zhuǎn),也可以做嵌套,不過這樣做的話,網(wǎng)站的壽命就要大大縮短。在小站到產(chǎn)品的功能流程方便到位。一旦讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣并決定購(gòu)買,那么就要保證客戶能夠順利、快速地找到產(chǎn)品購(gòu)買方式,購(gòu)買方法說明,一定要做到簡(jiǎn)潔清晰明了,要讓他們對(duì)于產(chǎn)品如何購(gòu)買的流程和方式快速明白并掌握,把購(gòu)買轉(zhuǎn)化過程中可能存在的問題都提前考慮到,從而確保銷售的順利達(dá)成?!?/p>
四.用戶體驗(yàn)
一個(gè)網(wǎng)站是否擁有良好的用戶體驗(yàn)跟提升轉(zhuǎn)化率也是密不可分的,哪些因素影響用戶體驗(yàn):網(wǎng)站訪問速度、網(wǎng)站設(shè)計(jì)美觀性、網(wǎng)站易用性是否夠高、內(nèi)容關(guān)聯(lián)性是良好、購(gòu)買流程是否便捷。程度滿足用戶的需求,營(yíng)造良好的產(chǎn)品口碑。
網(wǎng)絡(luò)推廣的每個(gè)階段都應(yīng)該是站長(zhǎng)們著手把握的階段,告知期、滲透期、熱銷期、維護(hù)期等,每一個(gè)事情都必須耐心的細(xì)心地去做,針對(duì)各種數(shù)據(jù)的分析不斷地作調(diào)整,讓推廣更具引導(dǎo)性,吸引更多的目標(biāo)客戶,精準(zhǔn)營(yíng)銷,增加網(wǎng)絡(luò)推廣的轉(zhuǎn)換價(jià)值。電子商務(wù)的最終目標(biāo)是產(chǎn)品,產(chǎn)品效益是價(jià)值轉(zhuǎn)化的直接形式。