互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利消失?場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)口來(lái)臨

發(fā)布時(shí)間:2017-12-29 09:51:51   發(fā)布者:小擎    文章來(lái)源: 網(wǎng)絡(luò)

身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利消失,線(xiàn)上流量的成本逐步遞升,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的觸角開(kāi)始向線(xiàn)下生長(zhǎng)、滲透,線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)據(jù)的打通、融合的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo),成為了營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈中各方角色新的營(yíng)銷(xiāo)之選。場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo),即利用新興的技術(shù)深入人們的生活,針對(duì)消費(fèi)者在具體場(chǎng)景中的不同心理狀態(tài)和需求,進(jìn)而制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而有效達(dá)成品牌推廣宣傳的目標(biāo)。

場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、算法、體驗(yàn),構(gòu)建場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

一般而言,場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、算法、體驗(yàn)可視為場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵要素,品牌通過(guò)對(duì)積累的消費(fèi)者數(shù)據(jù)的追蹤、分析,在特定時(shí)空、特定人群、特定關(guān)系所構(gòu)成的特定場(chǎng)景下,貫穿消費(fèi)者線(xiàn)上線(xiàn)下的行為,挖掘、解讀消費(fèi)者的生理和心理需求,甚至是其購(gòu)買(mǎi)痛點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上為其提供實(shí)時(shí)的、獨(dú)特的、有創(chuàng)意的信息與服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)粉絲拉新、已有VIP用戶(hù)的盤(pán)活、SCRM管理等,并為最終的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)率提升,乃至品牌形象的加分等帶來(lái)促進(jìn)作用。

品牌要想做好場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo),需要學(xué)會(huì)抓住線(xiàn)索,這些線(xiàn)索主要來(lái)源于消費(fèi)者相關(guān)的數(shù)據(jù),諸如消費(fèi)者的屬性、行為、興趣、狀態(tài)、設(shè)備、場(chǎng)景等系列數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的顆粒度越細(xì)化、越具體,越有利于品牌以消費(fèi)者為中心生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,由此即可大大提升數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)的具體效果。

更多企業(yè)進(jìn)場(chǎng),催生場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)新玩法

場(chǎng)景一直都在,所有的營(yíng)銷(xiāo)都進(jìn)入了場(chǎng)景時(shí)代,這是一個(gè)以消費(fèi)者為核心,以技術(shù)為支撐,以具體細(xì)分場(chǎng)景為載體的高度細(xì)分與精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代??v觀(guān)2017年,場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域最為顯著的兩大“創(chuàng)新”在于OTT和快閃店,前者以家庭之名,后者以體驗(yàn)見(jiàn)長(zhǎng)。

 

今年上半年,國(guó)內(nèi)OTT終端保有量即已達(dá)到2.34億臺(tái),激活量為1.26億臺(tái),其市場(chǎng)容量和用戶(hù)關(guān)注度凸顯了大屏的變革與價(jià)值所在。OTT成為“客廳經(jīng)濟(jì)”的大屏新載體,建構(gòu)起了新的家庭營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景;快閃店,品牌公司為自身推廣宣傳臨時(shí)性設(shè)計(jì)具有主題、概念、季節(jié)、流行、紀(jì)念等意義的店面,商場(chǎng)、沿街整鋪,或是店中店等人們?nèi)粘OM(fèi)的場(chǎng)景也成了品牌營(yíng)銷(xiāo)所鋪設(shè)的場(chǎng)景……

投放渠道率先從移動(dòng)端發(fā)力,線(xiàn)上線(xiàn)下迎來(lái)貫通

投放渠道從移動(dòng)端發(fā)力,跨屏是發(fā)展方向。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動(dòng)端已成為人們數(shù)字生活的重心所在,人們圍繞移動(dòng)終端,衍生出了眾多的場(chǎng)景,并產(chǎn)生了眾多的數(shù)據(jù),這些助力了場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)在移動(dòng)端的最初發(fā)力。

在萬(wàn)物互聯(lián)的當(dāng)下,各種技術(shù)衍生品——信息傳感設(shè)備、LBS、AR/VR等與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié),造就了一個(gè)巨大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),可有效覆蓋眾多、各式的場(chǎng)景,語(yǔ)音、圖像、體感等等識(shí)別技術(shù)也讓品牌對(duì)人們的感知更為全面,線(xiàn)上線(xiàn)下的邊界模糊化,并逐漸打通、融合,虛實(shí)交織,場(chǎng)景新生,也帶來(lái)了新的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)新體驗(yàn)。

精心搭建的場(chǎng)景,更易觸發(fā)用戶(hù)與品牌的互動(dòng)交流

用戶(hù)越來(lái)越趨于從營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中感受產(chǎn)品和品牌,精心搭建的場(chǎng)景更容易激發(fā)用戶(hù)的行為,在特定的場(chǎng)景下用戶(hù)能夠得到更好的互動(dòng)體驗(yàn),進(jìn)而可激發(fā)用戶(hù)與品牌之間產(chǎn)生互動(dòng)的動(dòng)力,形成場(chǎng)景與用戶(hù)間信息互通的有效循環(huán),潛移默化地向用戶(hù)傳遞品牌情感和文化。

以?xún)?nèi)容為核,以大數(shù)據(jù)為支撐

“消費(fèi)者集中到哪里,我們的廣告就打到哪里。”如今,消費(fèi)者已經(jīng)不再是對(duì)廣告“言聽(tīng)計(jì)從”的被動(dòng)接受者了,單調(diào)重復(fù)、乏善可陳的廣告形式、內(nèi)容只會(huì)讓消費(fèi)者“止步門(mén)外”、甚至漸行漸遠(yuǎn)。所以,深耕內(nèi)容仍是持續(xù)發(fā)力之處,因?yàn)閮?nèi)容仍舊是抓住消費(fèi)者的關(guān)鍵,消費(fèi)者的體驗(yàn)將成就差異化。

與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接,消費(fèi)者的“一舉一動(dòng)”都在被大數(shù)據(jù)慢慢記錄,通過(guò)大數(shù)據(jù),品牌將可擁有清晰的用戶(hù)圖譜,也可預(yù)測(cè)其行為。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)與場(chǎng)景聯(lián)結(jié),大數(shù)據(jù)所潛藏的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值開(kāi)始逐步被挖掘。品牌開(kāi)始關(guān)注消費(fèi)者在特定場(chǎng)景下的特定需求、喜好,學(xué)會(huì)去洞察、分析場(chǎng)景,抓住或創(chuàng)建不同的場(chǎng)景,把握住與消費(fèi)者直接、緊密聯(lián)系的時(shí)機(jī),宣傳自身賣(mài)點(diǎn),狙擊消費(fèi)者。

 

豐富場(chǎng)景入口、用戶(hù)數(shù)據(jù)和媒介資源成分水嶺

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入場(chǎng)景大爆發(fā)時(shí)代,擁有豐富場(chǎng)景入口、用戶(hù)數(shù)據(jù)和媒介資源的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有了商業(yè)變現(xiàn)的“天時(shí)地利人和”,在場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)時(shí)更具優(yōu)勢(shì)。場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)口仍在,未來(lái)的風(fēng)向如何還值得去探索,但萬(wàn)變不離其宗的是,品牌在借助場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力時(shí),需要從消費(fèi)者及其自身需求出發(fā),并把握好其需求的時(shí)間和空間因素,再以消費(fèi)者為中心生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。



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