如何提升百度廣告的轉(zhuǎn)化率

發(fā)布時(shí)間:2017-12-26 10:23:27   發(fā)布者:小擎    文章來源: 網(wǎng)絡(luò)

不少廣告主都在吐槽,同一個(gè)渠道,投放的時(shí)間長了,轉(zhuǎn)化越來越差,定向也沒有變過啊,運(yùn)營也在一直做優(yōu)化,廣告形式也足夠的多樣,流量也沒有減少,可是轉(zhuǎn)化成本一直上漲?

要想破解這個(gè)迷題,小編不得不提一個(gè)概念:流量紅利期。2017年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量增長較去年增速明顯放緩,流量紅利期逐漸退去,盤子就那么大,可分的流量已經(jīng)基本定型。

可是廣告還得投,轉(zhuǎn)化還得增,家里不僅有嗷嗷待哺的自己,還有一只喂不飽的喵。面對(duì)流量紅利退去,流量焦慮,如何做效果廣告,如何穩(wěn)住成本,提高CVR呢?

 回歸用戶,重視KPI的合理性 

 

我們先分解一下小伙伴的問題:

 同一個(gè)渠道,投放較長時(shí)間,定向沒變 

那么我們需要明確2件事:

a.渠道并非將所有的流量商業(yè)化,所有的商業(yè)化流量也并非用于效果廣告,效果廣告的流量多為品牌余量,我們假設(shè)一個(gè)渠道的效果流量占比為y%

b.你的定向的受眾與渠道全流量(DAU)的大致占比是多少,我們假設(shè)其為 x%

在理想情況下,假設(shè)你的定向受眾全都被覆蓋,那么:

 可覆蓋的受眾數(shù)= DAU * x% * y% 

如果你所投放的渠道不是超級(jí)APP,且MAU與DAU的比值較高的話,很有可能你的目標(biāo)用戶已經(jīng)被洗過一遍了。在這個(gè)情況下,你需要做的不是急于放棄這個(gè)渠道,而是根據(jù)用戶生命周期和用戶漏斗去重新調(diào)整KPI,從「拉新 」轉(zhuǎn)向「促活」和「召回」。

如果你的廣告投放平臺(tái)支持Retargeting和DMP,對(duì)于你的「促活」與「召回」將如虎添翼。

 提升留存,關(guān)注用戶價(jià)值 

如果當(dāng)你轉(zhuǎn)化率的下跌對(duì)于前端優(yōu)化實(shí)在舉步維艱時(shí),堂主建議各位小伙伴不妨向后看——關(guān)注留存。原因有兩點(diǎn):

a.回溯期:對(duì)于推廣目的是應(yīng)用類下載的廣告主而言,回溯期這個(gè)詞應(yīng)該不陌生,通常業(yè)界將回溯期定為:60天/90天/180天,有的甚至更長。這意味如果你的留存過低,那么當(dāng)在回溯期內(nèi),你的目標(biāo)用戶再次點(diǎn)擊你的廣告下載應(yīng)用時(shí),他將不計(jì)入轉(zhuǎn)化。

b.ROI:為什么說ROI和留存息息相關(guān),舉個(gè)例子

CPA=50元

廣告A的次日留存率:30%

廣告B的次日留存率:20%

每個(gè)廣告當(dāng)日均帶來用戶1000人,如果留下會(huì)轉(zhuǎn)化為成單的有效用戶,客單價(jià)均為200元

那么——

a.廣告A共獲得客戶300人,有效用戶成本:166元,總訂單金額6000元,有效用戶的ROI為1.2。

b.廣告B共獲得有效用戶200人,有效用戶成本250元,總訂單金額4000元,有效用戶ROI為0.8。

提升留存,在某種程度上為你的CPA成本減壓。

 優(yōu)化定向,覆蓋新群體 

在問題描述中,不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題——“定向也沒有變過”。很多廣告主在投放時(shí)都會(huì)設(shè)定一個(gè)定向標(biāo)準(zhǔn),比如 18-40歲的女性,覆蓋一線城市,WIFI環(huán)境……有一定經(jīng)驗(yàn)的老手會(huì)在此定向的基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的的定向細(xì)化,以求實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營和精準(zhǔn)觸達(dá),但是正是這一點(diǎn)使得其廣告可能在長期投放后還是反復(fù)觸達(dá)了同一撥的用戶。

怎么辦呢?兩個(gè)方案,組合進(jìn)行:

a.轉(zhuǎn)移定向:如果你的投放目標(biāo)還是基于用戶獲取,那么堂主建議你轉(zhuǎn)變你的幾個(gè)定向,或是根據(jù)廣告目標(biāo)受眾的改變優(yōu)化廣告創(chuàng)意。

舉個(gè)例子:游戲金主爸爸一直以男性用戶為主要轉(zhuǎn)化目標(biāo),可是女性用戶在游戲市場(chǎng)中的價(jià)值也日漸提升,王者榮耀、絕地求生中女性用戶的占比不在少數(shù),更不用說休閑類的游戲了,所以游戲爸爸可以放寬性別定向,甚至創(chuàng)建定向女性的廣告,將廣告創(chuàng)意女性化,拓寬流量口。電商爸爸蜂擁而至的一線城市,隨著消費(fèi)升級(jí),中部地區(qū)的消費(fèi)崛起,可以將定向轉(zhuǎn)向中部地區(qū),二三線城市。

b.根據(jù)KPI,利用廣告工具,精準(zhǔn)觸達(dá):在第一點(diǎn)堂主和大家侃了推廣目的的優(yōu)化,金主爸爸們可以充分利用DMP人群包來進(jìn)行進(jìn)行定向優(yōu)化。

【召回與促活】

選擇從該渠道激活但是活躍度較低的用戶,打人群包,并進(jìn)行低倍數(shù)的人群擴(kuò)散。

【拉新】

利用該渠道進(jìn)入,高活躍高ROI的用戶生成拉新人群包,并進(jìn)行中等倍數(shù)的人群擴(kuò)散(不包含原始人群數(shù)據(jù))進(jìn)行拉新投放。



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