博物館策展人按照不同主體整理藏品,講述故事;獨立策展人收集熱愛的點子和物品,創(chuàng)造故事。“策展人”是一個有意思的職位頭銜,適用于那些在某個領(lǐng)域有著多年經(jīng)驗的人。站在2017年的尾端,威漢營銷集團CEO、董事長陳一枬立足于數(shù)字營銷領(lǐng)域,以一種“策展人”的方式,關(guān)注、理解著世界的實時變化,從中挖掘更好的想法,并凝練成自身對于過去一整年的看法與思悟。
遇見:風口上的顯著趨勢
在數(shù)字營銷領(lǐng)域,趨勢從來都不是一蹴而就的,相反其更多的是慢慢走過非顯著的時期,從0到1,再走進大眾的視野之中。更有甚者,走過了十數(shù)年的循環(huán)更迭,從新到舊,進而自我衍生出新的形態(tài),重新屹立于顯著趨勢的高峰之上。2017年的顯著趨勢列表上,新的ABC、生態(tài)鏈、新的內(nèi)容營銷、社交媒體與電商的結(jié)合等等必然榜上有名。
第一,新ABC的落地。新ABC,即AI(人工智能)、Big Data(大數(shù)據(jù))、Cloud(云技術(shù)),其已經(jīng)輻射、滲透至每一個行業(yè),甚至改變了商業(yè)模式,改變了整個商業(yè)流程,改變了消費者的消費、娛樂和觸媒的習慣,數(shù)字營銷也需隨之而變。
第二,生態(tài)鏈的普遍化。騰訊、網(wǎng)易等媒體已開始布局、深耕其生態(tài)鏈,WE也早在2011年就開始著手打造自己的生態(tài)鏈,目前已形成一個閉環(huán),涵蓋從前端,到產(chǎn)品策略、整體開發(fā),再到客戶整個企業(yè)的定位等等內(nèi)容。對于生態(tài)鏈的重視,媒體、品牌/廣告主的系列舉措可見,而對于廣告公司、代理公司而言,更應在其中明晰自身可在品牌的系列活動中產(chǎn)生何種價值。
第三,內(nèi)容營銷的革新。內(nèi)容營銷并非一個嶄新的概念,其存續(xù)已有十年之久,但是其運用內(nèi)容的方式是在保持更新狀態(tài)的,2017年也誕生了眾多新玩法——如利用VR/AR等技術(shù)去做植入,借力短視頻作為其營銷手段等等。普華永道最新發(fā)布的《2017-2021年中國娛樂及媒體市場展望》指出,在全亞太區(qū),復合增長率占據(jù)榜首的分別為電子競技、網(wǎng)上視頻、網(wǎng)上廣告,高于GDP增長率分別為11.9%、10.3%、3.0%,這意味著這三者是驅(qū)動GDP的重要因素。
第四,社交媒體與電商的結(jié)合。將網(wǎng)絡廣告、社交媒體等與電商掛鉤,引流至電商平臺轉(zhuǎn)化成銷售,同時可以通過電商平臺收集信息,并將收集到的大數(shù)據(jù)進行處理、分析,為以后的營銷奠定基礎。
預見:蟄伏的非顯著趨勢
彼得·德魯克曾說過:“預測未來的最好方法就是創(chuàng)造未來。”這意味著應當在某些趨勢還未得到他人注意,或未獲得相應的重視時,先人一步“伯樂識馬”、探索學習。我們將這些趨勢統(tǒng)稱為——“非顯著趨勢”?;仡?017年,也有一些這樣的“非顯著趨勢”走進了陳一枬的眼界之中。
第一,技術(shù)隱形。全球科技發(fā)展的趨勢正在走向數(shù)字化、移動化和“小型化”,作為一個熱衷于技術(shù)革新的國家,中國也已深深浸入了“看不見”的互聯(lián)網(wǎng)和智能熱潮之中。智能手機讓人們感知到了網(wǎng)絡技術(shù)、應用和移動通訊所帶來的便利,架構(gòu)于龐大社交網(wǎng)絡基礎上的手機地圖、移動支付等應用,使中國走在了世界的前列。在越來越多的“看不見”的角落里,技術(shù)正在改變中國。
第二,數(shù)據(jù)自省。在技術(shù)的加持下,能夠被收集和分析的數(shù)據(jù)量劇增,消費者和品牌的期待正在升溫:數(shù)據(jù)的價值何在,應當以多快的速度對數(shù)據(jù)進行分析利用?數(shù)據(jù)自省的意義在于,免于人們困擾或迷失于眾多紛繁復雜、虛假難辨的數(shù)據(jù)信息之中,將自省能力架構(gòu)于數(shù)據(jù)之上,通過開發(fā)出合適的分析工具,培養(yǎng)非顯著的數(shù)據(jù)管理能力,迅速提取數(shù)據(jù)含義,實現(xiàn)實時自我分析、指導實踐的同時,亦可保證消費者的體驗。
第三,虛擬同理心。VR是2015-2016年國內(nèi)的熱門詞匯,其成為人們的高階談資,成為風投聚焦的熱點,成為品牌營銷的必要元素,種種跡象昭示著VR時代的降臨。但是VR的真正挑戰(zhàn)并不在于技術(shù)和硬件,而在于內(nèi)容和設計,如今將VR技術(shù)應用為一種新的代入式體驗,將會給人們帶來新體驗,提升“同理心”。
第四,跨界顛覆。人們現(xiàn)在所面對的最大障礙并非是科技,而是人、文化。并非所有的事都需要自己去做,聯(lián)動也是一種可行的措施,這就需要跨界顛覆——以異業(yè)聯(lián)盟的方式形成新的創(chuàng)新引擎,對話比肩跨界者,質(zhì)疑固有的思想,為現(xiàn)有的工作增添新思維,激發(fā)新想法,助推創(chuàng)新,這可在必要時為品牌的絕妙創(chuàng)意贏得關(guān)注。
歸源:數(shù)字營銷的初衷是為品牌加分
趨勢在變,營銷的形式在豐富,但“萬變不離其宗”的是營銷的初衷——為品牌加分,一則在于增加其產(chǎn)品銷量,二則在于提升品牌的形象和價值。如果說以前我們衡量營銷效果的標準在于其服務品牌的知名度、美譽度或是銷售量的提升,那么現(xiàn)在我們對于營銷的期許度也愈加拔高,數(shù)據(jù)營銷公司、廣告公司在服務品牌時,應當自我發(fā)問:你所做的事情是否對品牌使命有增強作用?你有沒有貢獻到它的品牌創(chuàng)新?你在它的整個生態(tài)鏈中產(chǎn)生了何種價值?你助力品牌體驗的提升了嗎?你是否幫助到了它的品牌群體建設?是否強化了品牌文化……
在陳一枬看來,從事營銷相關(guān)工作,若想有效地幫助品牌實現(xiàn)自身的增值,有三大優(yōu)化必須加以重視和整合運用:首先,是科技的創(chuàng)新,即運用科技去創(chuàng)新;其次,是營銷的創(chuàng)新;最后,是場景的營銷,要懂得利用大數(shù)據(jù)去做精準的場景營銷——甄別如何在最合適的時間觸達到最合適的人。WE今年曾經(jīng)為海航集團制作了互動廣告牌成功登陸美國紐約第七大道的時代廣場,帶動了一場”Share More Dream More”的企業(yè)社會責任戰(zhàn)役,正是“科技創(chuàng)新+營銷創(chuàng)新+場景營銷”的組合拳打法,通過一個可以引發(fā)共鳴的公益活動幫助海航集團“品牌加分”:來往的游客可以被邀請參加手機游戲,通過此款游戲來幫助人們提高對加納地區(qū)食物缺乏的意識。當參與者在廣告牌前揮動手機時,他們將在戶外屏幕上看到食物數(shù)量的增加,并且還能顯示參與者的數(shù)量?;顒娱_始后,前三天就已經(jīng)超過一萬人支持并參加了此項戰(zhàn)役。
對于那些能真正洞察到趨勢的人來說,這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。因為有價值的趨勢從來不是對未來世界的憑空猜測,而是基于對當下世界的細微觀察與用心揣摩,所以理解世界的實時變化將更有價值。2018年,面對數(shù)據(jù)泛濫的現(xiàn)實環(huán)境,學會數(shù)據(jù)自省、跨界顛覆,在科技隱形的社會中,把握住與消費者的關(guān)聯(lián)性,銘記營銷最初的目的,未來我們將會用更簡化、更理性的方式來平衡一切,為做到真正有效的營銷而不懈探索。