“共享單車”市場中的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐

發(fā)布時(shí)間:2017-11-20 17:38:00   發(fā)布者:小擎    文章來源: 數(shù)字營銷雜志

我從來不認(rèn)為共享單車的市場邏輯是無懈可擊的,正如我從來不認(rèn)為共享單車推崇的“共享經(jīng)濟(jì)”是無的放矢的。

無論悟空單車、3Vbike、町町,還是酷騎、小鳴、小藍(lán)、哈羅,這些公司(品牌)共享單車近期出現(xiàn)的問題或困境,都是一種市場中的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐,我們都不值得大驚小怪,都是有跡可循的,我并不關(guān)注它們特定樣式的勵(lì)志創(chuàng)業(yè)、艱辛故事和失敗案例。

如果按照共享單車的出發(fā)邏輯,從最廣泛概念上講,大部分商業(yè)服務(wù)業(yè)幾乎都可以稱為“共享經(jīng)濟(jì)”,連鎖酒店、社區(qū)便利、城市出租、公交地鐵、ATM機(jī)乃至城市快遞、外賣訂餐等等,無一不是對大規(guī)模商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)(無論公共還是私有)的并行分時(shí)的使用。共享單車與這些如果說有不同,主要在于兩點(diǎn):一,是利用各種互聯(lián)網(wǎng)帶來的技術(shù)接近性,降低獲取成本和提高便利性;二,超大規(guī)模供應(yīng),試圖以平臺化的動(dòng)態(tài)供需匹配,滿足最大化和最優(yōu)化需求。

如果說第一點(diǎn),是一種簡單的進(jìn)步性,那么第二點(diǎn),則必須考慮到市場環(huán)境,而共享單車在這個(gè)方面做的并不好,甚至是有些“肆無忌憚”。

這里用“肆無忌憚”倒也并非貶義,簡單地說,實(shí)質(zhì)是指這樣一種情形 —— 近年來,以互聯(lián)網(wǎng)為武器的數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)形成了某種思維定式,即借助資本與技術(shù)力量,通過滿足某些市場“痛點(diǎn)”,經(jīng)由快速、低價(jià)、社會化和超大規(guī)模形成巨量的服務(wù)供需交易,并以態(tài)勢用先進(jìn)經(jīng)濟(jì)理論或模式概念“倒逼”現(xiàn)有市場制度和行為規(guī)范的改變,從而最終完成新市場建立和收益回報(bào)。

這個(gè)方式在曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)媒體、電子商務(wù)、娛樂、金融等市場取得了相當(dāng)?shù)幕蛞欢ǖ某晒?,甚至在交通出行的網(wǎng)約車市場也得到良好效果。但在交通領(lǐng)域的共享單車領(lǐng)域,卻有著先天不足,核心表現(xiàn)在:

首先,平滑無縫的動(dòng)態(tài)需求滿足和爭奪市場份額優(yōu)勢地位的實(shí)現(xiàn),需要重度運(yùn)營介入或者超量投放,只有這樣才能消除因潮汐效應(yīng)、自由停置和使用損耗帶來的各種問題,而這當(dāng)然大大加劇了共享單車企業(yè)的成本和運(yùn)營效率—— 盡管所謂平臺和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)為這種行為的提供了部分理由;

其次,在這個(gè)過程中(尤其是超大規(guī)模投放),加劇了有關(guān)路權(quán)、公共空間和私有空間的使用、占據(jù)帶來的沖突,但許多共享單車企業(yè)并沒有能力和意愿改良這一沖突,而更多寄希望甚至推責(zé)于公眾素質(zhì)、政府規(guī)劃和市場忍耐。

 因此上,為滿足需求和優(yōu)勢的超量投放顯然加劇了一定范圍和周期內(nèi)的相關(guān)公共權(quán)利和權(quán)益的沖突,在這一點(diǎn)上,僅僅通過極其有限的技術(shù)優(yōu)化、運(yùn)營投入、政府支持和用戶配合在短期內(nèi)是不足以取得實(shí)質(zhì)效果的。—— 其實(shí),當(dāng)下一些城市出臺的“規(guī)范與限量”政策,雖然有嫌于過度干預(yù),卻也是對某種基本矛盾的一種初級和階段化厘清。

在市場環(huán)境涉及到的法律、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會幾個(gè)方面,共享單車強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)進(jìn)步帶來的經(jīng)濟(jì)的“局部效率”改善和收益回報(bào),但這種改善既需要全面的制度(法律、政策)改變,也需要獲得其他群體對總體效率改變進(jìn)行評估之后做出利益出讓的決定,因此,它對后者的忽略或漠視注定會面臨較電商、網(wǎng)約車等更為艱難的境地。

我們常常說,通過此前二十年的信息經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的“空白期”探索,到了今天再試圖簡單通過形成階段性、規(guī)模化的特定市場態(tài)勢來完成“倒逼”,已經(jīng)越來越難,而且它與我們所倡導(dǎo)的“經(jīng)由既往實(shí)踐形成的經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)與理性,來降低新經(jīng)濟(jì)各種創(chuàng)新中總的社會試錯(cuò)成本”理念和方向有一定的背離或者錯(cuò)位。

我并不贊同對于共享單車創(chuàng)新中那些公開理念的嘲諷,也不認(rèn)同因?qū)嵺`過程中的沖突而做出的根本否定,但我們在過去兩年共享單車的狂飆疾進(jìn)中,應(yīng)該吸取的教訓(xùn)是:即便是最強(qiáng)烈的市場痛點(diǎn)的存在,也不是單單依靠某一服務(wù)創(chuàng)新的大規(guī)模供給可以解決的,它往往受整體環(huán)境和整體制度的制約,滿足局部痛點(diǎn)的訴求(并因此追求巨額收益)必須立足于有志于與利益相關(guān)者協(xié)同協(xié)調(diào)改良全局性環(huán)境,而這個(gè)涉及所有的人的權(quán)利收益改變的新市場和新規(guī)則的市場形成需要更大量的付出 —— 顯然,共享單車企業(yè)對此似乎有所忽略和并不熱衷,而事實(shí)上,當(dāng)下風(fēng)光的資本,既不擁有也無耐心更沒興趣投入如此的規(guī)模資源。

至于在過去兩年,共享單車為何會和當(dāng)年“千團(tuán)大戰(zhàn)”和此前“千網(wǎng)金融”一般熱絡(luò),將來又是否會形成此后團(tuán)購的五虎爭霸、網(wǎng)約車的一家獨(dú)大,那是另外一個(gè)話題了,不是我今天想聊的。還有一個(gè)我個(gè)人感興趣的有趣數(shù)字,恐怕永遠(yuǎn)無法獲得:當(dāng)初對共享單車發(fā)展和狀況持不同態(tài)度的用戶,在相關(guān)企業(yè)出現(xiàn)問題(如跑路、倒閉、無法退還押金等)后對共享單車的態(tài)度,兩者間的一致或差異會是如何的?



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