常常會(huì)有人這樣問,“我該如何確定要在付費(fèi)搜索營銷上投入多少資金?”或者“我該如何證明我的付費(fèi)搜索活動(dòng)是有效的?”下面就上述兩個(gè)問題提供一些解決方案。
預(yù)測(cè)付費(fèi)搜索廣告的經(jīng)費(fèi)并證明其有效性,可以通過以下五個(gè)關(guān)鍵步驟來進(jìn)行:
1.對(duì)行業(yè)和觀眾行為進(jìn)行分類
確認(rèn)付費(fèi)搜索支出的第一步應(yīng)該是確保你的用戶傾向于在網(wǎng)絡(luò)上搜索你的產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)然,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),任何你能想到的每一類行業(yè)都會(huì)被搜索,但是,顯然對(duì)于某些企業(yè)和行業(yè),搜索引擎能夠發(fā)揮更大的作用。例如,人們經(jīng)常會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上搜索有關(guān)健康方面的問題。事實(shí)上,人們通常會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng),尤其是搜索,來尋求問題的答案。因此,藥劑和非處方藥品牌能夠通過在線營銷獲得較好的效果。
所以,你應(yīng)該根據(jù)搜索引擎對(duì)目標(biāo)受眾的重要程度來分配你在搜索營銷上的投入。
2.競(jìng)爭力分析和評(píng)判基準(zhǔn)
下一步是要了解競(jìng)爭環(huán)境。高級(jí)管理人員很關(guān)心他們的競(jìng)爭對(duì)手在做什么,而有時(shí)確定自己支出的最簡單辦法就是突出潛在的競(jìng)爭威脅。
你可以做一些研究來了解你競(jìng)爭對(duì)手的舉動(dòng),因?yàn)檫@涉及到搜索營銷。你可以利用一些免費(fèi)工具如SpyFu來了解競(jìng)爭對(duì)手的營銷方式和支付水平。至少你可以做一些有用的、老式的手動(dòng)研究——在搜索引擎上輸入你的目標(biāo)關(guān)鍵詞,看看搜索結(jié)果中會(huì)出現(xiàn)哪些品牌或網(wǎng)站,并且查看一下對(duì)于最流行的詞匯,你的競(jìng)爭對(duì)手出現(xiàn)在搜索頁面最前面的頻率有多大。如果不管你刷新了多少次,競(jìng)爭對(duì)手的網(wǎng)站始終出現(xiàn)在頁面的最前端,那么他們可能已經(jīng)限度地對(duì)付費(fèi)搜索進(jìn)行了投入。
最后,將自己品牌的搜索排名與競(jìng)爭對(duì)手相比,看看自己的網(wǎng)站是否也能始終出現(xiàn)在頁面前端,即使你不斷刷新。你是否因?yàn)轭A(yù)算有限,使品牌在搜索可見度上遜于你的競(jìng)爭對(duì)手?如果是這樣的話,你可以以此為理由,要求增加額外的投資。
3.市場(chǎng)規(guī)模
一旦你有了足夠的資金做支撐,那么接下來就是看具體業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)了。如果你的目標(biāo)受眾只有50人,那么100萬的搜索營銷預(yù)算可能沒有任何意義。
查看目標(biāo)清單中搜索關(guān)鍵詞的數(shù)量,了解實(shí)際意義上的商業(yè)機(jī)會(huì)有多少。有多少人會(huì)真正去搜索你的產(chǎn)品?例如,你正在管理當(dāng)?shù)啬辰∩矸康臓I銷工作,你想知道有多少人在網(wǎng)上搜索,想成為健身房的會(huì)員。然后你選擇一種關(guān)鍵詞研究工具(谷歌關(guān)鍵詞工具就很棒,而且是免費(fèi)的),輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞,看下你所在的城市或地區(qū)的平均月搜索量有多少。這樣你就知道,有多少潛在用戶正在積極尋求你提供的服務(wù)。
4.Traffic和CPC估計(jì)
當(dāng)然,即使你發(fā)現(xiàn)你所在的區(qū)域有2000個(gè)用戶正在尋找健身房會(huì)員信息或其它相關(guān)信息,但要想通過你的贊助商搜索廣告就吸引所有這些用戶,這種可能性也是微乎其微。你可以通過平均點(diǎn)擊率來預(yù)計(jì)可能占有的流量比例。一般我們估計(jì)這個(gè)比例會(huì)在2%至5%之間。因此,如果每月有20000人尋找與健身房會(huì)員相關(guān)的信息,那么我們真正可以吸引5%的搜索者,1000次點(diǎn)擊率至我們的網(wǎng)站。
接下來你要做的就是評(píng)估自己所在行業(yè)關(guān)鍵詞的每次點(diǎn)擊平均成本。同樣,谷歌關(guān)鍵字估計(jì)工具可以幫助你了解搜索排名前三位的每次點(diǎn)擊成本的付費(fèi)范圍。假設(shè)每次點(diǎn)擊大約要支出2美元。這將意味著,如果你要確保這些點(diǎn)擊率,你每月大概要支出2000美元左右。
5.投資回報(bào)率(ROI)預(yù)測(cè)
所以,既然已經(jīng)確定了所需的預(yù)算,剩下的事就是去找你的上司,并提出這一要求,對(duì)不對(duì)?不對(duì)。任何基層經(jīng)理希望看到的都是一份類似“它能給我?guī)硎裁?rdquo;的分析報(bào)告,也就是通常所說的投資回報(bào)率。從本質(zhì)上講,如果你計(jì)劃每月投資2000美元用于搜索營銷,那么它會(huì)帶來多少新健身會(huì)員呢?
如果你之前沒有做過付費(fèi)搜索營銷活動(dòng),那么你將很難做出轉(zhuǎn)化率預(yù)測(cè)。但你可以選擇各種方案(如保守的、可能的、積極的),以幫助緩沖你的預(yù)測(cè)。為了便于說明,可以做一個(gè)類似如下例子的快速投資回報(bào)率計(jì)算:(1)每月2000美元的成本,吸引1000次訪問至網(wǎng)站;(2)預(yù)計(jì)將有5%的用戶將預(yù)約參觀健身房;(3)預(yù)計(jì)來參觀的用戶中有30%將簽署會(huì)員協(xié)議;(4)年度會(huì)員總成本:300 美元;(5)每月20位新會(huì)員所產(chǎn)生的總收入:6000美元;(6)預(yù)計(jì)投資回報(bào)率:3.0,經(jīng)過這么一個(gè)經(jīng)過深思熟慮、又有良好投資回報(bào)率的營銷方式,我想每一個(gè)公司都應(yīng)該去嘗試一下。
希望以上五個(gè)簡單的步驟能夠有助于規(guī)劃和證明你的搜索引擎支出。