新媒體營銷如此暢銷的今天,你的營銷做得好嗎?你是否曾因為推送的文章沒有人喜歡而感到無力,你是否因為宣傳推廣卻沒有業(yè)績而感到難過?當我們感覺營銷很難做,內(nèi)容不走心的時候,可能是因為我們離真正的受眾還很遠。
如今的新媒體營銷難免會遇到這樣幾個問題,轉(zhuǎn)化率低、閱讀量低以及活躍度不高,即使是微信、微博這樣的主流平臺,也難逃這樣的窘境。大大小小的企業(yè)在這些平臺中運營自己的賬號,向粉絲推送各式各樣的內(nèi)容,再加上不斷涌現(xiàn)出的僵尸號,還有賬號盲目采集內(nèi)容,真正高質(zhì)量的內(nèi)容少之少。
一直被大家強調(diào)的“流量紅利”早已成為了過去式,隨便抄抄寫寫、復(fù)制粘貼轉(zhuǎn)發(fā)就能獲得高點擊、高展現(xiàn)的時代結(jié)束了,大眾化的內(nèi)容已經(jīng)很難再吸引挑剔的用戶,新媒體營銷的難度自然有所提升。但是換個角度來說,在流量紅利的大背景下,新媒體營銷就很容易成功嗎?現(xiàn)實情況告訴我們,更多的運營者都執(zhí)著于看攻略,查干貨,反而缺少了親身實踐和探索。
如今的新媒體領(lǐng)域中,大多數(shù)的運營思路、營銷方式都存在雷同,而當我們根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的攻略、干貨運營時,這些方法可能早已失去了效力,企業(yè)的營銷自然也被Out了。新媒體營銷做不起來,我們可以從用戶和內(nèi)容這兩方面來找原因,用戶的差異性以及內(nèi)容的匱乏。
用戶的差異性
用戶的差異性存在于許多地方,具體來說比如用戶的年齡、性別、收入、學(xué)歷、家庭狀況、職業(yè)情況等,這些不同的因素都會影響用戶行為,從而對企業(yè)、品牌的營銷和推廣產(chǎn)生影響。要知道用戶的特定性并不會隨便因為運營者而改變,他們的行為通常都會順從自己的慣性思維。以微信公眾號的推送舉例,不同的公眾號在同一時間進行推送,用戶收到較多內(nèi)容的時候,肯定會優(yōu)先打開那些關(guān)注時間長,對他有吸引力的公眾號,其他公眾號的內(nèi)容很容易就會被忽視。這種情況下,別的公眾號就錯失了競爭優(yōu)勢。
面對大眾市場和小眾市場,更多的品牌都想要搶占大市場,殊不知如果能適當縮小范圍,轉(zhuǎn)換營銷思路,針對潛在用戶的喜好進行營銷,更容易達成營銷的目標。當品牌面向大的市場時,競爭對手遠遠不止同行業(yè)的那些品牌,用戶在如此繁復(fù)的選擇面前必然會選擇自己更青睞的產(chǎn)品和服務(wù)。如果品牌根據(jù)目標用戶做有針對性的營銷,競爭對手數(shù)量就會大大減少。
內(nèi)容的匱乏
所有人都強調(diào)這是一個內(nèi)容時代,但是大多數(shù)內(nèi)容輸出平臺都讓人明顯感覺到內(nèi)容匱乏,真正優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容很少。用戶訴求的多樣化使得平臺中僅有的內(nèi)容無法滿足用戶的需求,再加上流量思維的引導(dǎo),運營者原本花費在內(nèi)容上的功夫都轉(zhuǎn)而思考如何提升點擊和展現(xiàn),最終內(nèi)容的質(zhì)量也越來越差。
如何才能持續(xù)地輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呢?想要擺脫內(nèi)容匱乏的狀態(tài),提升內(nèi)容質(zhì)量,我們就要重視場景,將用戶引導(dǎo)在一定的場景中,很容易就會吸引用戶的關(guān)注,從而產(chǎn)生訂單或購買。想要將用戶帶入這樣的場景,我們就要思考用戶在哪里,做什么,有怎樣的需求,設(shè)定好用戶的興趣、時間、地點和人物等。從用戶角度分析,這些不同元素的組合必然能提升內(nèi)容的吸引力,增強用戶的忠誠度并不斷獲取新用戶的關(guān)注。當然,如果我們本身就處在這樣的場景中,很容易就能了解用戶的需求以及喜好,新媒體營銷也會更加得心應(yīng)手。
互聯(lián)網(wǎng)時代里用戶獲取知識和技能的難度都降低了,新媒體營銷或許更需要嘗試小眾思維,因為在小眾市場中品牌的營銷推廣更有競爭力,即使投入的成本不是很大也會獲得更多的展現(xiàn)機會,這就增加了成功率。