Yandex.Market對俄羅斯西北聯(lián)邦管區(qū)消費者的網(wǎng)上購物行為進行了調(diào)研 。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，截至2017年2月超過3.3百萬年齡18歲以上西北聯(lián)邦管區(qū)的居民在網(wǎng)上購買商品，占本區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶受眾的89%。西北聯(lián)邦管區(qū)網(wǎng)店的平均訪問率增幅1%。

阿爾漢格爾斯克與沃洛格達網(wǎng)店的訪問率增長最明顯，分別為15%與14.8%。圣彼得堡與加里寧格勒居民也開始更積極訪問網(wǎng)店。從去年3月至2017年3月訪問的網(wǎng)店數(shù)量提高了3.5%。

西北聯(lián)邦管區(qū)用戶越來越經(jīng)常使用移動手機訪問網(wǎng)店。在最近一年內(nèi)該地區(qū)的移動訪問量提高了23%。沃洛格達呈現(xiàn)最顯著的增長，為36%。在圣彼得堡來自移動設(shè)備的網(wǎng)店訪問量增幅27%。來自臺式電腦的訪問量下降了9%。

摩爾曼斯克是的呈現(xiàn)網(wǎng)店流量下降趨勢的城市。無論是電腦用戶，還是移動設(shè)備的用戶都在最近一年減少訪問網(wǎng)店。

Yandex.Market分析師表示，在最近一年用戶對《家居與別墅商品》、《美容與保健商品》以及《寵物用品》的興趣大幅增長。比價商城最熱搜的商品種類包括家居與別墅商品、電子產(chǎn)品與電腦。

中國網(wǎng)店在西北聯(lián)邦管區(qū)受歡迎。不過，國內(nèi)網(wǎng)店仍占首位。在俄羅斯網(wǎng)店網(wǎng)消費者喜歡購買電腦、化妝品、保健商品、汽車配件、家居與別墅商品、寵物用品。在中國網(wǎng)店訂購服裝、電子產(chǎn)品與兒童產(chǎn)品。

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，本區(qū)消費者在跨境網(wǎng)店購物的主要原因是價格有益。此外，受訪者表示，跨境網(wǎng)店的商品品種豐富，可以找到俄羅斯網(wǎng)店買不到的商品。

大部分在網(wǎng)上購買的商品通過俄羅斯郵政送達。同時人們經(jīng)常選擇在自提點取貨。71%的網(wǎng)店客戶在一年內(nèi)至少一次使用自提取貨方式。快遞服務(wù)最少用。

43%的西北聯(lián)邦管區(qū)消費者一年內(nèi)至少一次用現(xiàn)金為訂單進行付款（低于俄羅斯68%的平均水平）。