“我們成立在2011年,正好趕上教育企業(yè)的創(chuàng)業(yè)潮。隨著時間的推移,經(jīng)過一輪淘汰賽和沉淀期,我們目前的業(yè)務(wù)發(fā)展比較平穩(wěn),雖然沒有三年前那樣被用戶擠破門口的喧鬧,但品牌層次提升了很多。”經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)潮和淘汰賽,桔子樹的營銷負(fù)責(zé)人王女士看起來愈加沉穩(wěn)。
桔子樹是一家專注于學(xué)齡前兒童興趣教育的早教機(jī)構(gòu),誕生于2011年的教育創(chuàng)業(yè)潮,經(jīng)歷了2014年的火速發(fā)展,和2016年的淘汰賽,到今天,桔子樹更加堅定了其品牌化的定位。
中小企業(yè)早期的營銷策略
“像O2O、在線醫(yī)療等行業(yè)一樣,在線教育行業(yè)在2014年受到資本的狂熱追捧,價格戰(zhàn)打的相當(dāng)狠,那個時候我們也難以獨善其身,但是,能夠活下來的,真的是經(jīng)得起考驗的。”王女士感慨道。
創(chuàng)業(yè)之初的桔子樹,和許多早期的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣,在選擇推廣方式時總會更多傾向于地推,即線下推廣。線下推廣的方式非常簡單直接,通過發(fā)傳單、開線下講座等方式,希望能夠“廣泛撒網(wǎng),重點收割”。而線下推廣面臨的問題,除了要耗費大量的人力和物力外,最重要的是轉(zhuǎn)化率較低.與付出的資金和精力相比,線下觸及的用戶精準(zhǔn)度不高,因而效果并不理想。
這是中小企業(yè)早期營銷面臨的普遍問題,其實不只是桔子樹,王煒吉他、歌羅利亞教育中心這類藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在早期都或多或少地采取了線下推廣的方式。不過,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,以及消費者習(xí)慣的變化,地面推廣的傳統(tǒng)營銷方法所占的比例在逐步降低,一場品牌升級、多樣化營銷的大潮正在襲來。
從線下走向線上
隨著投資人和創(chuàng)業(yè)者漸漸回歸理性,當(dāng)下才是在線教育時代。一方面,市場篩選出優(yōu)質(zhì)品牌,可以集中資源獲得更好溢價;另一方面,新消費者對品牌的重新定義,引發(fā)了新一輪的品牌升級。
根據(jù)百度與人民網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的《10后教育中小企業(yè)發(fā)展報告》,年齡在21-26歲之間的90后媽媽達(dá)到34%,更重要的是,90后有不同以往新穎先進(jìn)的教育理念,他們樂于嘗試多元化選擇,決策更依賴互聯(lián)網(wǎng)。全面二胎政策下新生人口的增加,使得市場進(jìn)一步被激發(fā),這為桔子樹這樣的中小企業(yè)提供了很大的發(fā)展空間。
“桔子樹之所以能夠在起伏多變、忽冷忽熱的市場競爭中存活下來,得益于其對消費者需求的深刻洞察和產(chǎn)品策略上的差異化布局。”在談及桔子樹的發(fā)展時,王女士談到,桔子樹以課程研發(fā)和教育資源的配備為主攻方向,并集中精力,將目標(biāo)市場聚焦在一線城市,在行業(yè)和地域兩方面進(jìn)行深耕,在藝術(shù)教育領(lǐng)域形成了相當(dāng)高的品牌知名度。
桔子樹的成功,也得益于其品牌推廣策略的調(diào)整,它在在線營銷推廣方面的表現(xiàn)也可圈可點。桔子樹大幅度減少了傳統(tǒng)的線下推廣資源,通過吸納百度這類的營銷平臺進(jìn)行精準(zhǔn)式的推廣,獲得了良好效果。據(jù)王女士透露,桔子樹的投放獲得了60%的口碑轉(zhuǎn)化,70%家長通過百度熱線了解品牌。
未來:線上多樣化營銷
目前,桔子樹正在考慮通過多元化的投放,進(jìn)一步提高品牌轉(zhuǎn)化率。而從更多教育中小企業(yè)的推廣策略變化來看,未來的確是線上推廣的主場。歌羅利亞教育中心也嘗到了線上推廣的甜頭,他們對百度推廣的效果尤其認(rèn)可,并表示今后可能會加大在此方面的投入。而對于教育機(jī)構(gòu)而言,打造優(yōu)質(zhì)品牌,加強線上推廣,無疑是吸引到新消費群體的關(guān)鍵。