所有做搜狗推廣的企業(yè)都希望進(jìn)入我們著陸頁(yè)的訪客對(duì)咱們的產(chǎn)品感興趣,能向客服進(jìn)行咨詢,或者是可以留下電話號(hào)碼,以便我們的客服和他聯(lián)系,因此呢,在著陸頁(yè)上添加在線客服或者留言框成為SEM著陸頁(yè)的標(biāo)配元素了。在線客服的展現(xiàn)形式也是多種多樣,目前也有許多專業(yè)做在線客服、在線留言的公司,因此在怎么樣的展現(xiàn)形式這個(gè)問(wèn)題上,那些專業(yè)的在線客服提供商應(yīng)該非常清楚,也應(yīng)該會(huì)給出比較合理的建議。
今天主要討論的問(wèn)題,這個(gè)在線客服的對(duì)話框如果以彈窗的形式來(lái)展現(xiàn)好不好。
一般來(lái)說(shuō),對(duì)話框隱藏在著陸頁(yè)的某個(gè)角落很有可能不會(huì)被發(fā)現(xiàn),因此給一個(gè)顯著的位置進(jìn)行展示是很有必要的,而采用“彈窗”這種動(dòng)態(tài)效果確實(shí)會(huì)更加醒目,讓訪客知道有這個(gè)對(duì)話框可以馬上對(duì)話,從這個(gè)角度來(lái)看,“彈窗對(duì)話框”對(duì)網(wǎng)頁(yè)是有好處的。
但是彈窗的位置以及彈窗的頻率方面也是需要去考量的,我們可以以一個(gè)普通訪客的身份去訪問(wèn)一下別人的網(wǎng)站,一般來(lái)說(shuō),彈窗頻繁的網(wǎng)站,特別是刷新一個(gè)頁(yè)面彈窗一次,并且彈窗的位子是在網(wǎng)頁(yè)的正中間,這種設(shè)計(jì)是屬于體驗(yàn)非常差的設(shè)計(jì),訪客均會(huì)對(duì)這種“彈窗”產(chǎn)生厭煩的情緒,進(jìn)而退出網(wǎng)頁(yè)。
因此呢,搜狗推廣著陸頁(yè)加彈窗對(duì)話在轉(zhuǎn)化方面是有好處的,但是我們要掌握好度,以免適得其反,造成大量的訪客跳出。