雖然現(xiàn)在行業(yè)不景氣,但是我們也應(yīng)當(dāng)看到一些好的方面。
比如不少中腰部以上的流量主們?cè)絹?lái)越看重商業(yè)化這塊,商業(yè)化的速度越來(lái)越快,同時(shí)在數(shù)字營(yíng)銷代理商這塊花費(fèi)的精力也開始加重,因?yàn)榇砩炭梢约铀偎麄兊膹V告商業(yè)化變現(xiàn)節(jié)奏。
同時(shí)廣告代理商的存在,解決了廣告主和媒體之間的委托代理問(wèn)題,打破媒體市場(chǎng)的壟斷格局,提升廣告對(duì)廣告主的效用。
所以短時(shí)間內(nèi)代理商的地位都不會(huì)消失或者被取代。
但是我們也要看到另外一個(gè)趨勢(shì),就是傳統(tǒng)代理模式已經(jīng)在逐漸老去,代理商們需要轉(zhuǎn)變思路和運(yùn)營(yíng)模式,適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境。
今天數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)媒體Fmarketing來(lái)和大家一起探討一下在當(dāng)今環(huán)境下,代理商們應(yīng)當(dāng)如何轉(zhuǎn)型,做哪些改變。
一、媒體格局瞬息萬(wàn)變,把握住媒體的改變
中國(guó)市場(chǎng)的媒體格局開始發(fā)生大的改變:
根據(jù)CTR洞察的劃分,如果以媒體傳播的方式來(lái)進(jìn)行劃分的話,大體可以把中國(guó)媒體劃分成三種類型。
第一種類型是展示型媒體。這類媒體包括電視、廣播、報(bào)紙、門戶網(wǎng)站、戶外媒體、視頻網(wǎng)站等。
第二種媒體類型叫做社交型媒體或者互動(dòng)型媒體,以微博、微信、論壇、貼吧為主,甚至搜索媒體也屬于這種媒體。
第三種類型是以頭條系、抖音和快手為代表的短視頻平臺(tái),這種媒體我們稱之為智能型媒體。
現(xiàn)在廣告主把注意力越來(lái)越多的放到了社交和智能型媒體上。
所以代理商應(yīng)當(dāng)把重心逐漸轉(zhuǎn)移到短視頻、信息流廣告等社交型和智能型媒體形式上來(lái)。說(shuō)的再長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn),隨著5G的推出,可能媒體形式會(huì)進(jìn)一步改變,所以代理商應(yīng)當(dāng)具備適應(yīng)外界環(huán)境的能力,把握住風(fēng)向,跟著變化而變化。
二、整合能力:更科學(xué)的加強(qiáng)資源和預(yù)算的管理和整合能力
從上文來(lái)看,隨著技術(shù)的發(fā)展,媒體格局越來(lái)越多樣越來(lái)越復(fù)雜,而廣告主對(duì)于媒體投放也不再只是單一的媒體上,他們一定是多媒體組合投放,這非??简?yàn)代理服務(wù)商能力和技術(shù)能力,傳統(tǒng)的粗狂式?jīng)Q策肯定不再會(huì)讓廣告主滿意了。
哪些媒體作為品牌宣傳,哪些媒體作為效果媒體和帶貨,這些媒體的投入產(chǎn)出比情況、每個(gè)渠道如何分配預(yù)算,都是非??简?yàn)代理商的能力。
三、加大在運(yùn)營(yíng)、技術(shù)和數(shù)據(jù)建設(shè)方面的投入
屬于數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)的技術(shù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,技術(shù)層面正在發(fā)生深刻的革命,諸如AI、機(jī)器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈技術(shù),將改變公司和行業(yè)格局。
在數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)也五年了,以前F姐談到技術(shù),總會(huì)有人嗤之以鼻,大家更愿意把關(guān)系放到第一位,到了今天這個(gè)時(shí)間段,感覺(jué)到明顯的變化就是大家明顯的開始意識(shí)到技術(shù)和運(yùn)營(yíng)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)的重要性了!這與行業(yè)不景氣,廣告主在營(yíng)銷上的投入越來(lái)越謹(jǐn)慎,對(duì)于投入產(chǎn)出比要求越來(lái)越高有關(guān),而想真正的提升投入產(chǎn)出比,技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)都是必備的硬核力量。
即使是在短視頻營(yíng)銷行業(yè)也是如此,你也需要通過(guò)數(shù)據(jù)去進(jìn)行洞察,去進(jìn)行決策,去選擇媒體資源,這樣對(duì)于投入產(chǎn)出比的提升有顯著的幫助。
就像一位網(wǎng)友說(shuō)的,如果有一支強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),能有效的提高客戶廣告收益,那么墊款返點(diǎn)自然迎刃而解,大不了收幾個(gè)點(diǎn)做代運(yùn)營(yíng)。
同時(shí)隨著5G時(shí)代的來(lái)臨,對(duì)技術(shù)能力、創(chuàng)意產(chǎn)出、優(yōu)化的能力要求將極大提高。
四、增加自身的附加值:加強(qiáng)非標(biāo)準(zhǔn)化工作上的能力
行業(yè)貧富差距明顯,有資本的占據(jù)更多資源,很多公司都快壟斷了頭部地位,再加上程序化購(gòu)買等技術(shù)越來(lái)越成為一種常規(guī)化的工具,甚至廣告主和媒體平臺(tái)自身就能夠很好的應(yīng)用好這些技術(shù),而不再需要服務(wù)商。這個(gè)時(shí)候代理商們就應(yīng)當(dāng)去為自己增加一些核心的功能,特別是在非標(biāo)準(zhǔn)化工作上的能力。
隨著媒體越來(lái)越智能,消費(fèi)者對(duì)于互動(dòng)性和去廣告特性的要求越來(lái)越高,品牌宣傳方案,效果投放方案不能再只是簡(jiǎn)單的通投,需要越來(lái)越細(xì)致化的運(yùn)營(yíng),這也是代理商們加強(qiáng)自身核心建設(shè)能力的一個(gè)重要方向。
以短視頻營(yíng)銷行業(yè)為例:
代理商可以利用自身的技術(shù)以及對(duì)行業(yè)的洞察力,加強(qiáng)在短視頻營(yíng)銷方案、短視頻創(chuàng)意這塊的能力建設(shè),特別是在面對(duì)快手抖音小紅書B站等不同短視頻渠道會(huì)有不同的營(yíng)銷方案。同時(shí)廣告主們?cè)贙OL管理和溝通這塊也是一件不容易的事情,這塊也可以成為一個(gè)深耕的重點(diǎn)。
五、加強(qiáng)本地化能力的建設(shè)
一家公司最重要的一塊就是客戶。
大的品牌廣告主是香餑餑,同時(shí)也是各家爭(zhēng)奪的重點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,這也導(dǎo)致其很難成為某一家的私人財(cái)產(chǎn)。
相反本地化市場(chǎng)只,好好開發(fā),好好沉淀,卻極有可能與代理商融為一體,你只要為他們找到流量找好流量,帶來(lái)真正的效果,就能成為長(zhǎng)期帶來(lái)錢的長(zhǎng)期客戶。
六、適當(dāng)?shù)陌涯繕?biāo)看向海外市場(chǎng)
發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,海外營(yíng)銷公司無(wú)論是融資還是營(yíng)收上的表現(xiàn)很大程度上都優(yōu)于國(guó)內(nèi)營(yíng)銷服務(wù)商。
特別是隨著國(guó)內(nèi)媒體平臺(tái)也開始加大在海外市場(chǎng)的建設(shè),代理商們也要考慮這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。
七、做好風(fēng)險(xiǎn)把控
墊款是一項(xiàng)具有風(fēng)險(xiǎn)的行為,可以在公司內(nèi)部建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制機(jī)構(gòu),根據(jù)公司現(xiàn)金流情況制定合理的墊款池,防范資金鏈斷裂。
八、加強(qiáng)服務(wù)能力
有網(wǎng)友表示,前些年,代理商的錢非常好賺,所以在服務(wù)上和服務(wù)水平上不是很上心和打磨,只要吐點(diǎn)可以解決的問(wèn)題,就不會(huì)去想別的方法。但是現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)今非昔比,想輕松掙錢的時(shí)代過(guò)去了,服務(wù)水平不得不成為各大代理商們應(yīng)當(dāng)好好整頓的一個(gè)重點(diǎn)。
九、加強(qiáng)人力資源的管理
有網(wǎng)友表示:代理商難熬的最重要的并非返點(diǎn),墊款,而是在人才的培養(yǎng)以及留存,如果有一支強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),能有效的提高客戶廣告收益,那么墊款返點(diǎn)自然迎刃而解,大不了收幾個(gè)點(diǎn)做代運(yùn)營(yíng),但是優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人才是所有廣告代理商的痛,好不容易培養(yǎng)起來(lái),可能就會(huì)被甲方或者其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收割。
早期的數(shù)字營(yíng)銷時(shí)期,對(duì)廣告投放從業(yè)人員要求不高,很粗放的投放就能帶來(lái)不錯(cuò)的效果,所以對(duì)于運(yùn)營(yíng)人才的重視度不夠。
但是隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,提升投入產(chǎn)出比越來(lái)越難,對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高,而高素質(zhì)的運(yùn)營(yíng)人才也成為市場(chǎng)上的香餑餑。
在技術(shù)和數(shù)據(jù)管理上投入越來(lái)越多,這塊的人才需求也越來(lái)越多,另外像短視頻端的創(chuàng)意和內(nèi)容這塊的人才也需求很大。
現(xiàn)在媒體平臺(tái)越來(lái)越多樣和復(fù)雜化,消費(fèi)者對(duì)于內(nèi)容的要求越來(lái)越高,對(duì)于人才的需求也變得越來(lái)越多樣化和高要求化,這對(duì)于人力資源的管理也要求越來(lái)越高。所以人力資源,如何做好人才儲(chǔ)備和防止人員流失成為代理商內(nèi)部管理的一個(gè)重點(diǎn)。特別是對(duì)大型規(guī)模的代理商來(lái)說(shuō),人力資源甚至應(yīng)當(dāng)上升到整個(gè)公司戰(zhàn)略層面來(lái)。
十、構(gòu)建代理商聯(lián)盟
有朋友說(shuō),像4A廣告公司一樣構(gòu)建代理商聯(lián)盟,共同制定了一些基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn),約定返點(diǎn)幅度、約定墊款幅度,同時(shí)反向制約媒體,提高代理話語(yǔ)權(quán),提升產(chǎn)業(yè)地位。
但是有網(wǎng)友說(shuō)這個(gè)會(huì)有點(diǎn)不切實(shí)際,因?yàn)榇硇袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)太大了,公司也太多了,這個(gè)聯(lián)盟要建立起來(lái)著實(shí)會(huì)不容易。
圖文來(lái)源: Fmarketing