“緊急控評!今天的見面會很重要很重要很重要”
“今天發(fā)新歌,控評重!”
“劇播期間控評很重要,寧愿晚點看劇,不能讓黑子鉆了漏洞”
……
如果你在飯圈,以上內容一定不陌生,對于這種“控評”行為,新說君并不提倡,但這種現(xiàn)象卻正面印證了微博用戶對評論區(qū)的高關注。
眾所周知,微博是全網熱點的重要發(fā)源地,#王思聰吃熱狗#、#支付寶中國錦鯉#、#錦鯉楊超越#等熱門刷屏事件,無不彰顯著微博強大的熱點聚合能力。
隨著粉絲經濟的到來,評論變得和博文一樣重要。據(jù)統(tǒng)計,對于微博用戶來說,他們評論的意愿是發(fā)博意愿的3倍。一千個讀者有一千個哈姆雷特,用戶不僅是博文觀點的接受者,更是討論者、傳遞者。
微博的評論區(qū)是敞開的論道場,可以討論、點贊、搶樓、碰撞出思想的火花,一些神評論神回復還能引爆熱梗,得到更大范圍的傳播。所以,對于品牌來說,評論也是必須爭取的輿論陣地。
在用戶原發(fā)微博的評論區(qū)植入有趣的品牌評論,貼合場景,與用戶打成一片,可以拉近品牌和用戶之間的距離,還能增加產品的曝光量。但是對于品牌來說,時刻關注相關博文并進行評論是件非常耗時耗力的事。
現(xiàn)在,微博新推出“原生評論”,廣露出、快互動、高霸屏,可以在最大范圍內及時幫助品牌實現(xiàn)“控評”。
廣露出:
明星博文或含指定關鍵詞優(yōu)質博文都會觸發(fā)評論。
快互動:
在博文發(fā)出后,第一時間響應預設文案評論。
高霸屏:
出發(fā)的評論會得到加權處理,占據(jù)評論流的制高點。
原生評論產品有兩類,一類是明星UID觸發(fā)。例如,在迪麗熱巴V影響力峰會的博文下,就觸發(fā)了護舒寶的原生評論“我迪最棒,不允許反駁”。眾所周知,明星的博文會有海量的評論,原生評論有加權處理就可以得到更高的曝光量,只要沒有刪博刪評,原生評論就會永久保存。
除了明星UID,還有一類是關鍵詞匹配。其他用戶的優(yōu)質博文如果提到了相關關鍵詞,也會觸發(fā)原生評論,這條評論也會加權顯示并且永久保存。例如,博主@冰淇淋紅茶五分甜加波霸 的微博就觸發(fā)了Olay的評論,這條原生評論得到了博主的積極響應。
原生評論可以設置5條創(chuàng)意回復隨機觸發(fā),文本、表情、圖片、gif,形式任選。一個內容相關的有趣評論會讓官博有血有肉,讓人覺得可以溝通。雖然網友會調侃其為“AI官博”,但其實是非常愿意和官博互動的。
當然,為防止刷屏引發(fā)用戶負面情緒,每個用戶僅會觸發(fā)一次原生評論。而且默認廣告博文、黑名單用戶、發(fā)布反關鍵詞的博文不會觸發(fā)原生評論。
用戶在得到品牌回復后,會自發(fā)再次進行傳播擴散。還有很多微博網友躍躍欲試想要與品牌互動。在這個過程中,品牌聲量再一次得到提升。
在微博,用戶并非單向接收品牌營銷信息,而是成為營銷環(huán)節(jié)的參與者,他們會使用轉發(fā)、評論、原發(fā)微博等形式參與互動?;雍喕擞脩魠⑴c品牌營銷的門檻,加深用戶參與度,打造沉浸式參與感。
對于品牌而言,選擇“原生評論”功能,可以直接對話粉絲、調動用戶熱情,最大限度上擴大品牌聲量。