據(jù)外媒 TechCrunch 報道,Google 近期計劃加大對印度支付領(lǐng)域的侵占。Google 于 2017 年進入印度支付市場,為加大 Google Pay 在該國的使用率,該公司計劃推出新服務(wù),將 Google Pay 與安卓 Apps 進行綁定。
據(jù)知情人士透露,Google 已經(jīng)設(shè)立了一個 App 內(nèi)獎勵平臺,幫助開發(fā)者提高用戶留存及參與度,該項目或?qū)⒂诮衲晖硇r候通過 SDK 形式推出。
在這一計劃中,Google Pay 將扮演重要角色。企業(yè)與用戶之間在該平臺上的交易將通過 Google Pay 完成,而這也將進一步擴大 Google 支付服務(wù)的覆蓋范圍。
消息稱,該計劃在內(nèi)部被稱為“Project Cruiser”,自去年起開始實施。負責(zé)該項目的是 Google 的“Next Billion Users”團隊,該團隊主要業(yè)務(wù)是為印度、巴西和印度尼西亞等新興市場開發(fā)產(chǎn)品。
若開發(fā)者將該平臺整合到其 App 中,他們則可以通過一定的獎勵機制激勵用戶執(zhí)行某些操作。例如,下首筆訂單、邀請朋友或?qū)?Google Pay 添加為付款方式,都能為用戶帶來不定的現(xiàn)金獎勵。目前 Google 的產(chǎn)品還未向用戶提供此種獎勵。
Google 的發(fā)言人拒絕就“Project Cruiser”的具體細節(jié)發(fā)表評論,但他表示,“Google 一直致力于為‘下一代十億用戶’提供更好的服務(wù),但具體內(nèi)容現(xiàn)在還不方便公開。”
由于目前應(yīng)用市場的用戶流失率越來越高,越來越多的用戶在安裝后不久就將 App 刪除,因此設(shè)立該項目的部分原因就是幫助開發(fā)者留住用戶。
Google 一直有在推出各種計劃幫助開發(fā)人員提高用戶與 App 的互動率,但這種使用現(xiàn)金返還的激勵措施與之前的方式完全不同。此前,Google 的各項計劃都是希望為用戶提供更高質(zhì)量的使用體驗,如信息推送等。
大力推動 Google Pay 印度市場發(fā)展
Google 對開發(fā)者表示,所有 App 內(nèi)的獎勵交易都將通過 Google Pay 完成。消息人士向 TechCrunch 透露,為避免外界對平臺壟斷的控訴,該計劃還將于晚些時候支持其他第三方支付選項。同時,Google 承諾,該計劃的實施并不會削減開發(fā)者通過 Google Pay 所獲得的收入。
近年來,印度數(shù)字支付市場呈指數(shù)級增長,而 Google 一直在該市場大力推動 Google Pay 的發(fā)展。該 App 最初于 2017 年以 Google Tez 形式在印度推出。去年年底,Google 還發(fā)起了一項推廣活動,為旗下視頻聊天 App Google Duo 的用戶提供專享福利,邀請朋友加入將獲得最高 1000 盧比(約 14 美元)的獎勵。
印度早已成為 Google 的重點增長市場之一,而 Google 近年對從發(fā)展中國家尋找新用戶和收入來源的趨勢也越來越明顯。文件顯示,2018 財年 Google 在印度地區(qū)的收入達到 14 億美元,而亞洲也成為其增長最快的區(qū)域市場。
為在印度保持市場領(lǐng)先及主導(dǎo)地位,Google 也推出一系列服務(wù),從而更好地滿足印度和其他新興市場用戶的需求。如對數(shù)據(jù)消耗更少的 YouTube Go 和 Android Go 等 App。Google 還為印度 400 個火車站設(shè)立免費 WIFI 連接,這個被稱作“Google Stations”的項目在之后還擴充到了其他幾個市場。
除對基礎(chǔ)設(shè)施的貢獻外,Google 還為印度市場開發(fā)了定制產(chǎn)品,并收購了印度最受歡迎的火車信息追蹤 App Where Is My Train。
2017 年,Google CEO Sundar Pichai 在新德里的一次活動中表示,“如果我們解決了以印度代表的一些市場用戶的需求,我們也就解決了全世界用戶的需求。”
Google 此次推出的激勵計劃可能會壓迫到獨立移動錢包 Paytm 和 Mobikwik 的發(fā)展。盡管之后“Project Cruiser”或需要 Paytm 等公司的支持,但 Google 此次主要是希望通過印度的數(shù)字返現(xiàn)文化大力推動 Google Pay 在該市場的發(fā)展。