我們經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)、媒體當(dāng)中看到關(guān)于電子郵件瀕臨淘汰的訊息或者觀點(diǎn)，特別是在隨著GDPR的變化，社交媒體平臺(tái)的推廣，以及用戶對(duì)個(gè)人隱私的日益關(guān)注，似乎這一切都在暗示電子郵件的負(fù)面作用，甚至在某種意義上宣告它的“死亡”。

數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊

我們采集了一些關(guān)于電子郵件的調(diào)查數(shù)據(jù)，事實(shí)告訴我們，電子郵件并沒(méi)有淘汰或者過(guò)時(shí)，相反，它依然活躍在多樣化的用戶群體中：

1.據(jù)Radicati集團(tuán)統(tǒng)計(jì)，全球有37億的電子郵件用戶，年度發(fā)送量近2700億封。預(yù)計(jì)在2021年，電子郵件的年度發(fā)送量將超過(guò)3100億封；

2.同樣在2021年，全球電子郵件用戶量預(yù)計(jì)突破41億；

3.2021年前，用戶人均電子郵件賬戶數(shù)量將從1.70增長(zhǎng)到1.86；

4.世界上58%的工作人群清晨醒來(lái)的第一件事便是打開(kāi)自己的電子郵箱；

5.51%的電子郵件由移動(dòng)端查看；

6.據(jù)統(tǒng)計(jì)，全世界每分鐘發(fā)送的電子郵件數(shù)超過(guò)了300萬(wàn)封。

谷歌電子郵件是出色的營(yíng)銷策略

試想下，企業(yè)之間最好的溝通方式是什么？面談，也許你抽不出足夠的時(shí)間；電話，也許你正在開(kāi)會(huì)。是的，最好的方法依然是電子郵件。它不僅方便了企業(yè)間的交流，同時(shí)是追蹤客戶最好的方法。

統(tǒng)計(jì)顯示，電子郵件的效率比Twiiter和Facebook加起來(lái)還要高40%。在另一項(xiàng)調(diào)查中，59%的市場(chǎng)、銷售人員認(rèn)為電子郵件是業(yè)務(wù)創(chuàng)收的重要渠道。

不可否認(rèn)，社交媒體平臺(tái)的發(fā)展正在影響電子郵件的使用率，但我們欣喜地看到，電子郵件仍然是企業(yè)最青睞的營(yíng)銷策略。

不過(guò)，光了解到電子郵件的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要將電子郵件切實(shí)運(yùn)用在日常工作中。對(duì)此，我們給出了以下幾點(diǎn)建議：

1、建立聯(lián)系

對(duì)于無(wú)法使用電子郵件營(yíng)銷與客戶建立關(guān)系的這一說(shuō)法，人們似乎存在很大的誤區(qū)。很多人傾向于將這種模式定義為垃圾郵件，但事實(shí)并非如此。電子郵件是通過(guò)個(gè)性化的方式建立客戶關(guān)系的方法，因?yàn)檫@是與你的客戶直接溝通，不存在其他轉(zhuǎn)移渠道。

2、個(gè)性化

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，保證內(nèi)容的相關(guān)性、趣味性以及更新頻率是保證用戶關(guān)注度的重要因素。如果你發(fā)送的郵件枯燥無(wú)味、沒(méi)有根據(jù)收件人進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)、定制，那么它被查看的概率會(huì)很低。因此，需要發(fā)現(xiàn)客戶的興趣點(diǎn)或者愛(ài)好，并根據(jù)這些有效信息定制你的電子郵件。

3、跟蹤電子郵件

電子郵件的一大優(yōu)勢(shì)在于，在郵件發(fā)送之后，你可以收到關(guān)于郵件被打開(kāi)次數(shù)、鏈接點(diǎn)擊率等等數(shù)據(jù)反饋，這是社交媒體平臺(tái)所不具備的。同時(shí)，收集反饋信息也能夠幫助你更好的優(yōu)化之后的內(nèi)容儲(chǔ)備。

4、方便集成

試想，當(dāng)你在電子郵件或者其他社交媒體平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容中添加產(chǎn)品內(nèi)容信息，這會(huì)引導(dǎo)你的客戶點(diǎn)擊這些根據(jù)反饋數(shù)據(jù)生成的個(gè)性化訂閱，這是你主動(dòng)呈現(xiàn)給他們的，而不是客戶搜索到的。因此，個(gè)性化會(huì)在多方面持續(xù)推動(dòng)你的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

也許通過(guò)上文的描述你慢慢察覺(jué)到電子郵件并非是個(gè)死氣沉沉的存在，更沒(méi)有到淘汰的地步。相反，電子郵件在未來(lái)市場(chǎng)中，將發(fā)揮日益顯著的作用。如果廣告主們要做谷歌電子郵件營(yíng)銷也可以直接跟上海天擎聯(lián)系~