身為兩大海外推廣引流渠道,谷歌廣告和Facebook廣告可以說是所有出海品牌的首選必備,大多數(shù)海外推廣人都至少接觸過其中一種渠道。如果有誰對這兩個廣告平臺的模式不熟悉的,可以自行百度。
那既然都是首選必備,為什么我們還要對比呢?
先不說你的預(yù)算是否有限,原則上就不可能每個平臺都適合所有的行業(yè)和產(chǎn)品,即使你在兩個平臺上都能有效地觸及你的目標(biāo)用戶,廣告的效果還是會有很大的差別。
今天我們就來分析一下兩個廣告平臺的區(qū)別,看看哪個渠道更適合你。
1.主動式和被動式
大家都知道谷歌廣告是根據(jù)用戶搜索的關(guān)鍵詞投放相應(yīng)的文字廣告(這里先不討論展示廣告),F(xiàn)acebook則通過人口數(shù)據(jù),興趣數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)把視頻/圖片廣告投放給目標(biāo)客戶。谷歌廣告是客戶主動來找你,而fb廣告則是你主動去尋找客戶,這是兩個平臺最本質(zhì)的區(qū)別。
換句話說,用谷歌廣告你就是被動的,守株待兔地等客戶發(fā)現(xiàn)你。
這里有個深層次的問題,谷歌廣告的reach是有限的,fb廣告的reach可以是無限的。雖然網(wǎng)上說谷歌的用戶數(shù)量多于fb,但那只是大范圍的。
在一定時間內(nèi),用戶在谷歌上搜索關(guān)鍵詞的次數(shù)是一定的,假設(shè)某個行業(yè)的產(chǎn)品關(guān)鍵詞每個月搜索量才1萬,哪怕你投再多錢,你也只能觸及1萬個客戶(理論狀態(tài)下),但是實(shí)際上,這個行業(yè)就真的只有1萬個用戶有需求?
答案肯定不是。很多潛在客戶可能只是暫時沒有需求,或者去其他途徑尋找合適的產(chǎn)品解決自己的需求。
那這部分潛在客戶怎么辦?當(dāng)然可以用社交媒體廣告主動出擊。
不要僅憑谷歌關(guān)鍵詞的搜索量就揣測市場需求的大小,你的市場可能比你想象得要大。除了PPC廣告之外,可以試試用fb廣告加大市場的滲透率。
2.營銷目的不同
buyer journey的3個營銷階段 - 認(rèn)知/考慮/轉(zhuǎn)化,實(shí)際上所有的推廣方式都和buyer journey有關(guān)。
首先,用戶主動到谷歌上搜索產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,就說明他已經(jīng)有較為明確的需求,再者,大多數(shù)品牌方使用谷歌廣告都傾向于選擇購買意向比較高的關(guān)鍵詞,以轉(zhuǎn)化為目標(biāo),也就是偏向于轉(zhuǎn)化階段的推廣。
有些人會問,那我就想用谷歌廣告來提高品牌知名度,專門挑選一些商業(yè)價值低的信息類關(guān)鍵詞,甚至漫無目的地覆蓋行業(yè)所有的關(guān)鍵詞。當(dāng)然可以,如果你這樣搞,你就會發(fā)現(xiàn)你廣告的CTR很低,單次點(diǎn)擊扣費(fèi)很高,轉(zhuǎn)化非常少,非常不值。
fb廣告也可以轉(zhuǎn)化為目的,但fb廣告更適合用來提高品牌意識和產(chǎn)品的認(rèn)知。谷歌廣告以文字為主,fb廣告以視頻和圖片為主,視頻本身比文字較容易吸引人的注意,給人直觀的感受,形成病毒傳播,與消費(fèi)者互動,PPC廣告就做不到這些。
有些比較垂直細(xì)分的行業(yè),或者是比較新的行業(yè),有一種極端現(xiàn)象就是可能在谷歌廣告后臺找不到適合自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,或者目標(biāo)關(guān)鍵詞的搜索量非常少,那怎么辦?光光靠搜索引擎推廣不是要餓死嗎!
這種情況下,借用社交媒體推廣主動觸及處于buyer journey靠前端的用戶則為上上之選,讓用戶意識到你的存在。
3.精準(zhǔn)度
關(guān)于目標(biāo)受眾定位精準(zhǔn)度上方面,兩個平臺很難分出個高低。
表面上來看,fb有更多的受眾定位的選擇,年齡/性別/地區(qū)/語言。。。特別是用戶的興趣愛好和行為,這方面fb比谷歌擁有更加龐大而且完善的用戶數(shù)據(jù),而且fb廣告可以多重用戶數(shù)據(jù)疊加,還可以創(chuàng)建custom audience和lookalike audience。
雖然谷歌廣告也有一些用戶人口數(shù)據(jù)定位功能,但是它不像fb用戶那樣會完善自己的個人信息,也少有人在谷歌平臺上分享個人的生活動態(tài),所以數(shù)據(jù)比較不完善。
理論上來講,fb比谷歌更可能定位到目標(biāo)用戶。
但是,谷歌廣告可以通過關(guān)鍵詞的選擇捕捉到具有購買意向的用戶,fb就無法保證受眾當(dāng)下有購買計劃,很多時候只是引來一些看客。
4.目標(biāo)受眾類型
fb廣告更適合電商B2C;谷歌廣告則兼具B2B和B2C。我曾經(jīng)試過用fb廣告去開發(fā)國外的渠道商客戶,是能開發(fā)到一些,但是跟谷歌廣告比起來差遠(yuǎn)了,而且都是一些小客戶。
5.操作難易度
操作過兩個平臺的小伙伴應(yīng)該知道,谷歌廣告要比fb廣告復(fù)雜得多。首先,你要花大量時間做關(guān)鍵詞調(diào)查,廣告后臺設(shè)置也比較繁瑣,花時間,上了廣告之后還要不斷地調(diào)整關(guān)鍵詞,調(diào)整出價,增加否定關(guān)鍵詞,不斷地優(yōu)化,試錯,才慢慢有點(diǎn)效果。
fb的廣告設(shè)置就相對簡單,廣告通過之后立馬就會有大量流量過來,假如一開始廣告做對了,后面很長一段時間都可以不用去管它。這也是為什么很多公司剛開始推廣首選fb。
此外,如果本身沒有多年搜索引擎推廣的基礎(chǔ),僅僅靠學(xué)習(xí)幾個小時的網(wǎng)絡(luò)課程,是無法發(fā)揮谷歌廣告的真正威力。
6.費(fèi)用
毫無懸念,fb廣告費(fèi)用要比谷歌廣告劃算多了,無論是單次點(diǎn)擊費(fèi)用,還是千人展示費(fèi)用。谷歌廣告的展示位置有限,有些競爭比較大的行業(yè)可能動不動點(diǎn)一次就上百人民幣,用同樣的錢,fb能換來幾倍的流量。
不過fb廣告不能像谷歌廣告那樣針對某個數(shù)據(jù)做出價調(diào)整,比如你發(fā)現(xiàn)某個地區(qū)或者某個時間段非常多轉(zhuǎn)換,你可以設(shè)置把大部分的預(yù)算自動花在某個時間短或者地區(qū)。
fb廣告投放的主要是根據(jù)你選擇的目標(biāo)來優(yōu)化,比如你選擇的目標(biāo)是post engagement,它就會把廣告更多地投放給愿意點(diǎn)贊/評論/轉(zhuǎn)發(fā)的受眾群體,如果你沒有選擇對的目標(biāo),fb會把廣告投放給錯的人。
7.轉(zhuǎn)化效果
前面有講到谷歌廣告更適合帶來短期的轉(zhuǎn)化,fb廣告更適合建立長期的品牌意識,按常理來說,谷歌廣告要比fb的回報更高。
但是,我們做數(shù)字營銷的不要只看表面的數(shù)據(jù),從而誤判fb廣告的效果。 最終的轉(zhuǎn)化不也是從客戶認(rèn)識品牌和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品開始嗎?
有很多種原因?qū)е聼o法追蹤fb廣告的真實(shí)效果:
A. 客戶在fb上看到你的廣告,對你的產(chǎn)品很感興趣,但是他并沒有點(diǎn)擊進(jìn)入你的網(wǎng)站,而是通過其他渠道再進(jìn)入你的網(wǎng)站再購買,比如谷歌,于是這個轉(zhuǎn)換算在谷歌頭上;
B.客戶進(jìn)入你的網(wǎng)站沒有立即購買,他還要再調(diào)查一下,或者等其他條件成熟了再購買,超出了Facebook pixel的期限;
C.很多品牌在線上和線下都有各種渠道銷售,客戶也有可能在你授權(quán)的經(jīng)銷商/零售商那里購買你的產(chǎn)品,你完全不知道。
我之前有提到一個理論叫“營銷歸因”,用于判斷營銷渠道真實(shí)的價值的思考模型,屬于市場營銷里面比較高階的技能,大家有興趣可以去網(wǎng)上自己了解一下。
國外很多行業(yè)人士都說EDM是轉(zhuǎn)化率最高的營銷渠道之一,我個人非常不認(rèn)同這個觀點(diǎn),難道客戶是第一次是通過你EDM程序發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品的?其他引流渠道就沒有功勞了嗎?
額,這里好像有點(diǎn)跑題了!關(guān)于谷歌廣告和fb廣告的各自優(yōu)劣,就總結(jié)到這里了,大家應(yīng)該心里稍微有點(diǎn)數(shù)了吧。
谷歌廣告花費(fèi)高,轉(zhuǎn)化也高,fb廣告花費(fèi)小,流量大,至于ROI誰高誰低,這個真的不好說,只有大家親自試驗(yàn)了才知道。