如果您出于了解廣告何時(shí)會(huì)促成有價(jià)值的操作（如在網(wǎng)站上達(dá)成交易或撥打網(wǎng)站上的某個(gè)電話號(hào)碼）的目的設(shè)置了 Ads 轉(zhuǎn)化跟蹤功能，則可以通過幾種方式查看系統(tǒng)是否正確地記錄了轉(zhuǎn)化。如果轉(zhuǎn)化記錄不正確，您可以排查轉(zhuǎn)化跟蹤代碼（您或您的網(wǎng)站站長在網(wǎng)站上安裝的代碼段）存在的任何問題。

您可以驗(yàn)證 Ads 能否檢測(cè)到您的代碼，是否在您的帳號(hào)內(nèi)記錄轉(zhuǎn)化。

您可以使用其他工具和方法檢查代碼安裝的位置是否合適，使用的代碼參數(shù)是否正確。

如果轉(zhuǎn)化記錄不正確，您可以檢查幾種常見問題。

說明

選擇您所使用的 Ads 版本。

檢查轉(zhuǎn)化跟蹤狀態(tài)

無論您是剛剛創(chuàng)建新的轉(zhuǎn)化操作并安裝轉(zhuǎn)化跟蹤代碼（針對(duì)要求添加代碼的網(wǎng)站和某些致電轉(zhuǎn)化），還是想要確認(rèn)現(xiàn)有的轉(zhuǎn)化操作或排查其問題，都可以在 Ads 帳號(hào)中利用轉(zhuǎn)化頁檢查轉(zhuǎn)化操作的跟蹤狀態(tài)。

登錄到您的 Ads 帳號(hào)。

點(diǎn)擊工具，然后從下拉菜單中選擇轉(zhuǎn)化。

在轉(zhuǎn)化表格的“轉(zhuǎn)化”列中找到您要檢查的轉(zhuǎn)化操作，然后查看同一行中的“跟蹤狀態(tài)”列。

您可能會(huì)看到以下幾種不同的跟蹤狀態(tài)：

未驗(yàn)證：我們尚未驗(yàn)證您的網(wǎng)站上是否已經(jīng)放置跟蹤代碼。這可能需要幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為確保我們可以看到您的代碼，您可以訪問轉(zhuǎn)化頁（例如，確認(rèn)購買頁或郵寄名單注冊(cè)頁）。如果在 24 小時(shí)后您仍然看到此狀態(tài)，請(qǐng)?zhí)较旅娴?ldquo;確認(rèn)和驗(yàn)證轉(zhuǎn)化跟蹤代碼”。

最近無轉(zhuǎn)化：我們已檢測(cè)到您的轉(zhuǎn)化跟蹤代碼，但在過去 7 天內(nèi)未記錄任何轉(zhuǎn)化。最有可能導(dǎo)致這種情況的原因是，您沒有會(huì)將用戶引導(dǎo)至安裝了跟蹤代碼的網(wǎng)頁的廣告。請(qǐng)確保您的所有廣告系列都在正常投放，且點(diǎn)擊廣告的用戶會(huì)到達(dá)正確的網(wǎng)頁。

記錄轉(zhuǎn)化：我們已檢測(cè)到您的轉(zhuǎn)化代碼，并在過去 7 天內(nèi)記錄了轉(zhuǎn)化。

代碼處于不活躍狀態(tài)：我們已經(jīng)檢測(cè)不到您的跟蹤代碼，且在過去 7 天內(nèi)未記錄到任何轉(zhuǎn)化。如需了解詳情，請(qǐng)將光標(biāo)懸停在跟蹤狀態(tài)旁邊的氣泡 () 上。您將看到我們上次檢測(cè)到轉(zhuǎn)化代碼的日期，以及我們上次記錄轉(zhuǎn)化的日期（如果有的話）。 如果我們從未記錄任何轉(zhuǎn)化，可能是因?yàn)楦櫞a放在了錯(cuò)誤的網(wǎng)頁上，或者您的廣告從未吸引任何流量訪問此網(wǎng)頁。

如果我們之前記錄過轉(zhuǎn)化，但后來轉(zhuǎn)化沒有再發(fā)生，可能是因?yàn)槟木W(wǎng)站或廣告系列發(fā)生了變動(dòng)。

導(dǎo)致上述兩種情況的原因也可能是，您在網(wǎng)站上安裝轉(zhuǎn)化跟蹤代碼的方式不正確。如果您的廣告指向正確的網(wǎng)頁且您確定該網(wǎng)頁上有流量，則請(qǐng)參閱下文中的問題排查部分。

注意：如果您切換為跨帳號(hào)轉(zhuǎn)化跟蹤，那么您在客戶帳號(hào)中設(shè)置的所有轉(zhuǎn)化操作將會(huì)停止跟蹤新點(diǎn)擊帶來的轉(zhuǎn)化，無論代碼的狀態(tài)如何，皆是如此。轉(zhuǎn)化操作將會(huì)在其回溯期內(nèi)繼續(xù)跟蹤在切換之前獲得的點(diǎn)擊帶來的轉(zhuǎn)化。如果您選擇跨帳號(hào)轉(zhuǎn)化跟蹤，則只能在經(jīng)理帳號(hào)中跟蹤轉(zhuǎn)化。

已移除：此轉(zhuǎn)化操作已移除。要將其加回帳號(hào)中，請(qǐng)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化操作名稱旁邊紅色的“X”，然后選擇已啟用。

確認(rèn)和驗(yàn)證轉(zhuǎn)化跟蹤代碼

您（或您的網(wǎng)站管理員）在網(wǎng)站上安裝轉(zhuǎn)化跟蹤代碼后，您可以按照以下說明來確認(rèn)該代碼是否在正確的網(wǎng)頁上，并對(duì)代碼進(jìn)行驗(yàn)證。

使用 Google Tag Assistant 驗(yàn)證您的 Ads 轉(zhuǎn)化跟蹤代碼

確認(rèn)轉(zhuǎn)化代碼位于正確的網(wǎng)頁上

轉(zhuǎn)到您要跟蹤轉(zhuǎn)化情況的網(wǎng)站并訪問轉(zhuǎn)化確認(rèn)頁。轉(zhuǎn)化確認(rèn)頁是用戶在完成轉(zhuǎn)化后看到的頁面，例如他們?cè)谕瓿少徺I或注冊(cè)簡報(bào)后看到的致謝頁。

檢查網(wǎng)頁的源代碼。在 Google Chrome 中，點(diǎn)擊查看，然后依次點(diǎn)擊開發(fā)者和查看源代碼。您還可以右鍵點(diǎn)擊網(wǎng)頁，然后選擇查看網(wǎng)頁源代碼。在其他瀏覽器中，步驟會(huì)有所不同。

現(xiàn)在查找轉(zhuǎn)化跟蹤代碼。如果代碼已成功插入，您將看到類似于 的注釋標(biāo)記。{Action name} 應(yīng)當(dāng)是您之前在“操作名稱”字段中輸入的名稱。

如果網(wǎng)頁上沒有跟蹤代碼，您或網(wǎng)站的維護(hù)人員需要執(zhí)行轉(zhuǎn)化跟蹤設(shè)置流程并添加代碼。

驗(yàn)證代碼

有一些方法可以驗(yàn)證轉(zhuǎn)化跟蹤功能和代碼的設(shè)置是否正確。建議您選擇前兩種方法，因?yàn)榱硗鈨煞N方法都需要您點(diǎn)擊自己的廣告，因而會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊費(fèi)用（如果您非常熟悉網(wǎng)站代碼，請(qǐng)參閱下面的“使用調(diào)試工具”部分。此節(jié)內(nèi)容將向您介紹另一種不會(huì)產(chǎn)生廣告點(diǎn)擊費(fèi)用的轉(zhuǎn)化跟蹤驗(yàn)證方法）。

使用 Tag Assistant Tag Assistant 是一款免費(fèi)的 Chrome 擴(kuò)展程序，可自動(dòng)實(shí)時(shí)檢查任何頁面上的 Google 代碼段。它會(huì)向您展示代碼以及發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，幫助您解決問題，并提供改進(jìn)建議，包括對(duì)舊代碼的更新。您可以通過 Google Chrome 網(wǎng)上應(yīng)用店下載并安裝 Tag Assistant，也可以訪問 Tag Assistant 幫助中心了解更多信息。 （僅提供英文版）

等待網(wǎng)站上發(fā)生一次轉(zhuǎn)化 如果您知道自己的 Ads 廣告獲得的某次點(diǎn)擊實(shí)現(xiàn)了一次轉(zhuǎn)化，并且知道該點(diǎn)擊發(fā)生在轉(zhuǎn)化跟蹤啟動(dòng)之后，請(qǐng)等待該轉(zhuǎn)化在您的 Ads 帳號(hào)中顯示。

在您的網(wǎng)站上完成一次測(cè)試轉(zhuǎn)化，然后等待該轉(zhuǎn)化在您的 Ads 帳號(hào)中顯示 在 Google 上搜索您的某個(gè)有效關(guān)鍵字，再點(diǎn)擊您的 Ads 廣告。然后，您就可以在自己的網(wǎng)站上完成一次測(cè)試轉(zhuǎn)化。完成之后，該轉(zhuǎn)化將會(huì)在接下來的 24 小時(shí)內(nèi)顯示在您的 Ads 帳號(hào)中。

執(zhí)行上述方法之一后，您就可以在 Ads 帳號(hào)中查看相應(yīng)的轉(zhuǎn)化，具體方法是：點(diǎn)擊廣告系列標(biāo)簽，或轉(zhuǎn)至工具標(biāo)簽并選擇“轉(zhuǎn)化”。

正確的代碼示例 正確的轉(zhuǎn)化跟蹤代碼應(yīng)如下所示（轉(zhuǎn)化 ID 和標(biāo)簽除外，這些內(nèi)容在您的代碼中將有所不同）：

排查轉(zhuǎn)化跟蹤代碼問題

在了解正確的轉(zhuǎn)化跟蹤代碼應(yīng)有的模樣之后，如果您沒有在自己的報(bào)告中看到轉(zhuǎn)化，則可能需要檢查您的轉(zhuǎn)化跟蹤代碼是否存在以下幾種問題。

安全協(xié)議不一致（http 和 https）。

轉(zhuǎn)化跟蹤代碼中的安全協(xié)議（http 或 https）必須與您要跟蹤轉(zhuǎn)化情況的頁面所使用的安全協(xié)議保持一致。

如果不一致，轉(zhuǎn)化跟蹤報(bào)告的轉(zhuǎn)化次數(shù)會(huì)偏少，并且當(dāng)用戶嘗試在您的網(wǎng)站上完成轉(zhuǎn)化時(shí)會(huì)看到一條警告消息。

轉(zhuǎn)化跟蹤功能生成的代碼會(huì)自動(dòng)檢測(cè)網(wǎng)頁的安全級(jí)別，因此可以搭配 http 和 https 使用。如果您的代碼不是最近生成的，并且正飽受安全協(xié)議不一致問題所帶來的困擾，則建議您生成新的代碼，并用于替換網(wǎng)頁上的舊代碼。