消費(fèi)者在使用移動設(shè)備進(jìn)行查找、操作或購買時，希望獲得順暢且貼合其需求的體驗。本指南將概括介紹吸引移動用戶以及衡量其對貴公司的價值的最佳做法。

1. 與移動用戶建立聯(lián)系

確保您撰寫的廣告文字對使用各類設(shè)備的用戶都極具吸引力。理由：如果一條號召性用語在一類設(shè)備上能夠吸引用戶，那么在其他設(shè)備上往往也具有相同的效果。

利用 IF 函數(shù)或廣告定制工具直接吸引移動用戶。理由：您可以突出強(qiáng)調(diào)那些在移動設(shè)備上效果尤佳的號召性用語或優(yōu)惠活動，例如“通過手機(jī)購買”或“在移動設(shè)備上輕松預(yù)訂”。

利用廣告附加信息提升移動廣告質(zhì)量。理由：附加信息可以提供更多信息，還可以為客戶提供更多與您進(jìn)行互動的方式。

附加鏈接：用戶可以直接抵達(dá)您網(wǎng)站上的具體網(wǎng)頁

附加宣傳信息：宣傳您的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同的方面

附加電話信息：讓用戶致電您的商家 如果您的主要目標(biāo)是吸引來電，請使用來電專用廣告

結(jié)構(gòu)化摘要：突出強(qiáng)調(diào)您所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的某個具體特點

附加價格信息：展示貴公司的核心產(chǎn)品和服務(wù)及其價格

附加地址信息：吸引客戶訪問實體店

附加關(guān)聯(lián)商戶地址信息：在消費(fèi)者決定要買什么和去哪里買的時候吸引他們

附加評價信息：分享正面的評論、褒獎或第三方評級

附加應(yīng)用信息：提高應(yīng)用下載量并吸引更多用戶點擊訪問您的網(wǎng)站

附加短信信息：通過短信與客戶交流

提示：對于附加電話信息和附加短信信息，請使用本地電話號碼（如果有）。本地電話號碼可以向用戶表明您的商家就在附近，從而提高相關(guān)性，進(jìn)一步取得用戶信任。

利用再營銷和目標(biāo)客戶匹配等工具，在各種渠道間提供順暢的體驗。理由：移動用戶在訪問您的網(wǎng)站、訪問您的店鋪、向您致電和發(fā)送短信等不同階段，會從一種設(shè)備轉(zhuǎn)換到另一種設(shè)備，而您應(yīng)該配合他們進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

2. 提供出色的移動網(wǎng)站和應(yīng)用體驗

利用移動網(wǎng)址針對移動用戶靈活調(diào)整體驗。理由：移動用戶期望良好的網(wǎng)站瀏覽體驗。切勿因為提供專門面向桌面設(shè)備的著陸頁而令他們失望。

使移動著陸頁與客戶在購買歷程中所處的階段保持一致。理由：如果某些關(guān)鍵字適合用于輔助而非完成移動轉(zhuǎn)化，您的著陸頁應(yīng)該考慮到這一點。

確保移動網(wǎng)站上的電話號碼可以點擊。理由：電話是與用戶建立跨渠道聯(lián)系的一種重要方式。

制作通用應(yīng)用廣告系列，提高應(yīng)用下載量和應(yīng)用內(nèi)操作次數(shù)。理由：這些自動廣告系列利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，根據(jù)用戶所處情境為其提供量身定制的體驗。

優(yōu)化應(yīng)用的詳情頁面。理由：詳情頁面是指應(yīng)用廣告的著陸頁。您可以在 Google Play 中運(yùn)行實驗，以便找出效果最好的圖片和文字。

設(shè)置可讓用戶直接轉(zhuǎn)到應(yīng)用內(nèi)特定部分的深層鏈接。理由：這樣可以減少障礙，增加應(yīng)用互動。

為應(yīng)用啟用深層鏈接時，Google 建議為 Android 應(yīng)用使用應(yīng)用鏈接，為 iOS 應(yīng)用使用通用鏈接。

3. 衡量移動平臺的整體價值

同時考慮移動轉(zhuǎn)化的在線價值和離線價值。理由：移動互動會帶來離線操作。如果改進(jìn)衡量方式，所得出的估算值會更有意義。

跟蹤重要的移動互動。理由：您可以根據(jù)需要衡量的互動來更新您的策略和投資。

通過將移動互動納入到“轉(zhuǎn)化次數(shù)”列中，將這部分轉(zhuǎn)化核算在內(nèi)。理由：通過統(tǒng)計移動轉(zhuǎn)化類型，您可以進(jìn)行優(yōu)化，從而更全面地了解廣告效果。

4. 設(shè)置可讓移動流量帶來更高收益的出價

采用 AdWords 智能出價策略實現(xiàn)自動出價。理由：自動出價策略會考慮設(shè)備類型和瀏覽器等信號，在競價時進(jìn)行出價變更，這樣不僅節(jié)省時間，而且往往能取得更好的效果。

提示：使用通用應(yīng)用廣告系列時，有兩個出價選項。對于跟蹤應(yīng)用內(nèi)操作并將其計為轉(zhuǎn)化的應(yīng)用，請使用第二個選項：“獲取很有可能會完成您所選應(yīng)用內(nèi)操作的新用戶”。為此廣告系列設(shè)置和選擇特定應(yīng)用內(nèi)操作后，AdWords 將會盡力爭取最有可能完成相應(yīng)操作的用戶。

如果您使用自動出價，請使用針對特定設(shè)備的目標(biāo)每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用。理由：您可以直接根據(jù)您對移動平臺價值的了解，進(jìn)一步定制適合您的自動出價策略。

如果您使用人工出價，請設(shè)置可讓廣告在移動設(shè)備上展示在搜索結(jié)果頂部的出價，以確保廣告帶來收益。理由：這是獲得絕大部分點擊次數(shù)的位置。

如果您使用人工出價，請使用基礎(chǔ)出價實現(xiàn)您的總體組合目標(biāo)，并根據(jù)移動設(shè)備上的廣告效果使用設(shè)備出價調(diào)整。理由：設(shè)備出價調(diào)整旨在讓您的效果與您的目標(biāo)相符。

提示：做好整合廣告系列管理工作的計劃，將所有設(shè)備上的廣告匯集到一個廣告系列中。在這些廣告系列內(nèi)使用出價調(diào)整管理不同設(shè)備上的效果。