Google廣告已經(jīng)成為許多企業(yè)和個人營銷策略中的重要組成部分,在推廣過程中,很多人可能會遇到這樣的問題:新創(chuàng)建的谷歌廣告沒有點(diǎn)擊量該怎么辦?
一、先看廣告有無展示量
廣告展示次數(shù)(Impressions)是谷歌廣告效果指標(biāo)之一,沒有展示就相當(dāng)于廣告處于隱身狀態(tài),人們無法看到,自然也不會點(diǎn)擊。
廣告展示次數(shù)并不像點(diǎn)擊率或轉(zhuǎn)化率那樣具有重要指導(dǎo)意義,但它卻可能是暴露廣告問題的第一步。
我們首先需要進(jìn)入Google Ads后臺,查看新創(chuàng)建廣告的Impr.數(shù)據(jù),如果數(shù)據(jù)為零,則可能是出現(xiàn)了以下幾個方面的問題,需要逐步排查解決。
1、檢查賬戶預(yù)算
無論老賬戶還是新賬戶,都需要檢查一下賬戶預(yù)算是否充足,支付方式有沒有過期,與賬戶相關(guān)的信用卡或借記卡等能否正常充費(fèi),消費(fèi)額度是否超出等。
2、檢查廣告狀態(tài)
排除賬戶預(yù)算問題后,則可以進(jìn)一步檢查廣告狀態(tài),如果顯示為“Eligible”,則表明廣告設(shè)置有效,有資格展示,問題出現(xiàn)在其他地方。
反之,則可能是這里出現(xiàn)了問題并導(dǎo)致廣告未展示或可能不會展示,主要包括以下幾個方面。
(1)廣告可能被誤操作導(dǎo)致暫停:只要廣告已審核通過,重新啟用便可獲得展示。
(2)廣告仍處于審核流程中:如果新創(chuàng)建廣告尚不足1個工作日,則該廣告可能仍處于審核流程中并且不會投放。除了等待之外,無需進(jìn)行任何操作。
(3)廣告審核不通過:我們可以在賬戶中看到審批結(jié)果信息,也會收到相應(yīng)的郵件通知,如果廣告被拒登,則無法投放,需要根據(jù)建議修改后再提交。而谷歌廣告審核不通過的原因通常是由于違反了谷歌廣告政策,存在版權(quán)問題或廣告格式問題等。
(4)審核通過但展示受限:當(dāng)然廣告審核通過后也可能因存在敏感詞等問題導(dǎo)致無展示,這同樣需要根據(jù)谷歌反饋修改后再次提交。
二、廣告有展示量該如何做?
在第一步的排查中,如果我們看到廣告有展示但就是沒有什么點(diǎn)擊量,則可能是以下幾個問題導(dǎo)致的。
1)新廣告處于學(xué)習(xí)期中
新創(chuàng)建的廣告沒有點(diǎn)擊量很可能是因?yàn)槿蕴幱趯W(xué)習(xí)期中,此時建議不要過多干預(yù),以免打亂其節(jié)奏,延長學(xué)習(xí)期。如果5至7天后仍然沒有看到點(diǎn)擊量,則需要進(jìn)行排查優(yōu)化。
2)出價與預(yù)算過低
每個廣告系列需要設(shè)置出價與每日預(yù)算,出價越高,廣告排名越靠前,反之,則越靠后。
因此,如果出價過低,廣告所獲得的展示就會有限,相應(yīng)點(diǎn)擊量也會較少。而且,如果每日預(yù)算太低,廣告活動也會很快被限制,不再展示,進(jìn)而影響點(diǎn)擊量。所以,如果發(fā)現(xiàn)Google Ads廣告沒有點(diǎn)擊量,可以適當(dāng)調(diào)整出價與預(yù)算。
3)定位范圍太窄
如果廣告定位范圍太窄也會影響展現(xiàn)與點(diǎn)擊,包括投放地區(qū)、設(shè)備類型和人群定位等設(shè)置。
因此,Google Ads廣告沒有點(diǎn)擊量可能是因?yàn)檫x擇的投放地區(qū)與人群不夠精準(zhǔn)、沒有囊括所有目標(biāo)地區(qū)與目標(biāo)人群,或者是目標(biāo)人群習(xí)慣移動設(shè)備購物,但廣告設(shè)置忽略了針對移動端設(shè)備的競價,導(dǎo)致展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量不佳。
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此時,便需要根據(jù)市場研究情況對以上這些設(shè)置進(jìn)行調(diào)整,基礎(chǔ)操作包括在Google Ads Locations中查看哪些位置產(chǎn)生的流量最多,使用Google趨勢來了解不同地理區(qū)域內(nèi)的人群對某個關(guān)鍵字或主題的興趣等。
4)廣告投放設(shè)置時間不正確
這一點(diǎn)很容易被大家忽略,一些賣家為了有效控制推廣成本,會對每日展現(xiàn)時間進(jìn)行限制,但如果所設(shè)置的時間范圍太緊,或是定位至目標(biāo)受眾不進(jìn)行搜索的時間,便會導(dǎo)致廣告展示與點(diǎn)擊受限。
因此,在對此項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置時,需要進(jìn)行一些調(diào)研以準(zhǔn)確了解受眾搜索最多的時間。
5)廣告質(zhì)量得分低
廣告質(zhì)量也是影響展示與點(diǎn)擊的重要因素,如果廣告質(zhì)量得分較低,那即便是出價高也難獲得好的排名。反之,如果廣告更好,更具創(chuàng)意,更有吸引力,則可能超越其他高出價者。
影響廣告質(zhì)量得分的因素有很多,包括廣告賬戶質(zhì)量分、計劃質(zhì)量分以及關(guān)鍵詞質(zhì)量分等。
具體可以從以下幾個方面來優(yōu)化:
(1)提升優(yōu)化關(guān)鍵詞和廣告文案,并確保其高度相關(guān)。包括否定關(guān)鍵詞添加及否定關(guān)鍵詞是否抵消了有效關(guān)鍵詞,廣告標(biāo)題需包含號召性用語,廣告附加信息需要與號召性用語保持一致,并向受眾表明可以一鍵獲取信息等。
(2)優(yōu)化落地頁體驗(yàn),確保內(nèi)容相關(guān)性,優(yōu)化頁面加載速度,提供清楚明確的購買指南等。