對于高速變化的市場環(huán)境，有些企業(yè)選擇堅守國內陣地，而有些企業(yè)選擇出海攻城略地，出海第一步，便是要獲取海外的流量，沉淀有效用戶。但是道理都懂，實際做起來，并非那么順利——不同市場文化和用戶習慣多變，高投入換來的流量積累，卻沒有給應用帶來預期持續(xù)的營收增長。

所以，做好 App 出海，你要先知道：

1、如何在高度競爭的海外賽道上繼續(xù)領跑？

2、如何知道加速增長通道是否已經收窄？

數(shù)據(jù)來源：Ipsos MORI, U.S., Mobile app research report, “Something for everyone,” July 2017.

通常來看，90% 以上的手機用戶愿意下載試用手機應用，但值得人深思的是，其中 80% 用戶卻會在三個月內流失掉。在 2019 年 6 月出爐的《2019 年互聯(lián)網趨勢報告》中，互聯(lián)網女王 Mary Meeker 提到：“一個用戶的獲取成本，可能比終身貢獻價值更高。”由此看來，追求獲取大量短期用戶，并不能帶來更多收益。 

在今夏 ChinaJoy 前夕舉辦的 Think Games 游戲出海峰會上，Google 和 App Annie 共同發(fā)布的《2019 中國游戲出海深度洞察報告》透露出關鍵趨勢：買量增長已趨于平緩，而應用使用時長卻在不斷攀升，同時用戶支出增長也勢頭強勁，這說明：培養(yǎng)應用健康的用戶圈層，提高用戶互動，增加應用用戶支出才是應用出海營銷的新思路。

做好 App 出海，以下步驟至關重要：

第 1 步、識別高價值用戶

在找尋高價值用戶前，我們首先透過下圖展示的 APRU（每個用戶平均收入） / 活躍用戶先來定義我們的用戶圖譜，應用的目標用戶群體可分為：消費大戶、偶爾消費的用戶、喜歡精打細算的用戶和不常消費的用戶或新用戶四類。

這樣看來，不常消費的用戶或新用戶來說并沒有很大價值，因為通常來說，我們會把用戶價值與用戶貢獻的收入掛鉤，但這二者之間是否劃等號呢？

事實上，用戶價值的背后實際是價值交換，App 營銷者們要讓用戶感受到，他們的時間、金錢換來的東西是等值或大于支出的，才能留住用戶，并帶來長期的利益價值。這就需要營銷者與目標受眾有效溝通應用能為潛在用戶帶來的價值、好處和便利，而 Google App campaigns（App campaigns 中文名字是：應用廣告系列。這是 Google Ads 中一款專門用于應用廣告投放，吸引流量增加下載轉化和高價值用戶的工具，下同） 恰好可以幫助營銷者，將廣告精準呈現(xiàn)在有需求的潛在用戶面前，更有效地向用戶展示應用對用戶的價值所在，從而提升應用廣告效果。

同時，App campaigns 搭配 Firebase，基于用戶的多維信號和行為偏好，準確獲悉關鍵指標數(shù)據(jù)，精準預測用戶未來行為，為應用帶來回流和后續(xù)有貢獻的用戶。

對于非活躍用戶進行再營銷的效果也更好，據(jù) Appsflyer 的監(jiān)測數(shù)據(jù)，輕度休閑游戲可 4 倍提升 APRU，中重度游戲則提升了 45% LTV。

第 2 步、正確認識 LTV 并在App campaigns 中進行衡量

我們現(xiàn)在可以判斷出，并非所有用戶都對應用來說具有同等價值，只有找到對應用有價值的用戶，設計并提高他們的參與度，才能進一步發(fā)展業(yè)務，這就需要 LTV 來幫助衡量用戶的價值。

計算方法

通常來說，LTV 計算公式如下：

這里的指標有很多選擇，并且看起來有點復雜，不過沒關系，在 Firebase 的“生命周期價值”報告可以給你 LTV 數(shù)值的答案。在這其中，你可以根據(jù)用戶在生命周期中的表現(xiàn)，了解不同用戶，不同營銷渠道對你的業(yè)務價值幾何。

操作步驟

01.在 Firebase 中，打開“數(shù)據(jù)面板”，隨后找到“您如何獲取新用戶”，這里就有生命周期價值報告，點擊箭頭進入“生命周期價值”界面。

02.在這個報告中，縱坐標是生命周期價值，橫坐標是流量獲取日期范圍。

第 3 步、正確認識和計算 ROAS

操作步驟：

01.首先，在“廣告系列”界面點擊該圖標來自定義列。

02.在自定義列中選擇定制列，創(chuàng)建新列。

03.此處就可以設置 ROAS 了，即之前定義的公式，收入/投入（all conv. value/cost）。

04.選擇所有轉化價值的操作，并點擊百分比，來修改呈現(xiàn)的格式。

以上就是如何在 Google Ads 中設置 ROAS 報告，你學會了嗎？

本文圖片來源于：優(yōu)達學城Udacity