圖片來(lái)源:苦瓜說(shuō)
一、制定策略
在正式開(kāi)始做海外營(yíng)銷之前,我們需要制定一套具體的營(yíng)銷推廣策略,去定義我們的客戶是誰(shuí)?都包括哪些人群?具體要用什么樣的營(yíng)銷手段?能否計(jì)算ROI等問(wèn)題。
你可以試著問(wèn)自己以下問(wèn)題:
1.真正能夠?yàn)槟愕漠a(chǎn)品或服務(wù)買單的用戶是哪些人?
2.你的第一營(yíng)銷目標(biāo)是什么?你希望每天能有多少的瀏覽量及轉(zhuǎn)化量?
3.你希望通過(guò)什么樣的營(yíng)銷手段去吸引客戶?
4.客戶一般是通過(guò)什么渠道找到你?
5.你計(jì)劃投資多少的人力及資金?
二、搭建外貿(mào)站
現(xiàn)在的外貿(mào)建站的公司有很多,但很大一部分都是濫竽充數(shù)。網(wǎng)站可以說(shuō)是6大流程中最重要的一步,所有的營(yíng)銷及推廣的基礎(chǔ)就是先有個(gè)網(wǎng)站,這樣才能圍繞網(wǎng)站展開(kāi)真正友好的推廣,如果建網(wǎng)站這一步有所卡頓,那么后面的工作就很難進(jìn)行了。
搭建網(wǎng)站要遵循一下幾點(diǎn)建站策略:
1.明確定位網(wǎng)站風(fēng)格,圍繞同一主題展開(kāi)網(wǎng)站搭建;
2.注意網(wǎng)頁(yè)排版,從布局、字體、留白、間距、顏色等多方面迎合海外永和的審美及習(xí)慣;
3.保證網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量,不能出現(xiàn)語(yǔ)法錯(cuò)誤、單詞錯(cuò)誤的現(xiàn)象;
4.網(wǎng)站要符合搜索引擎的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn),這樣才能確保網(wǎng)站有更多的收錄;
5.整體網(wǎng)站要符合用戶體驗(yàn)。
三、獲取流量
征訂了好的策略,成功搭建了網(wǎng)站,接下來(lái)就要考慮如何才能吸引客戶,能夠獲得較大的有效流量,最終達(dá)成交易。獲得流量的方式有很多,目前我們主要適合外貿(mào)行業(yè)的方式有4種:
圖片來(lái)源:聚圖網(wǎng)
1.SEO流量主要分為4個(gè)步驟:確定網(wǎng)站主關(guān)鍵詞、一招頁(yè)面關(guān)鍵詞進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化、定時(shí)填充網(wǎng)站內(nèi)容、增加網(wǎng)站外鏈。
2.SEM流量主要是真毒付費(fèi)廣告渠道。藝考網(wǎng)站SEO帶來(lái)流量需要一個(gè)長(zhǎng)期而漫長(zhǎng)的過(guò)程,想要快速獲得流量就需要使用付費(fèi)渠道,是對(duì)網(wǎng)站SEO的一個(gè)補(bǔ)充手段。
3.圖片引流,搜索引擎會(huì)對(duì)圖片進(jìn)行單獨(dú)收錄,展示真實(shí)的圖片,能夠增加產(chǎn)品的可信度和親和力,增大采購(gòu)商的采購(gòu)欲望,獲得更加優(yōu)質(zhì)的流量來(lái)源。
4.社交營(yíng)銷對(duì)于網(wǎng)站推廣也是非常重要的,關(guān)聯(lián)企業(yè)網(wǎng)站及社交賬戶,積累社交平臺(tái)粉絲,發(fā)布一些簡(jiǎn)短的、時(shí)事的新聞娛樂(lè)資訊等,積極回答粉絲問(wèn)題,比如YouTube、Facebook、Twitter、google+等國(guó)外一些熱門的社交平臺(tái),都能為我們帶來(lái)很大一部分流量。
四、提高客戶的咨詢量
對(duì)于網(wǎng)站流量之后的問(wèn)題是怎樣讓訪問(wèn)用戶進(jìn)行咨詢。一般的外貿(mào)網(wǎng)站想要一天獲得超大數(shù)額的流量是不現(xiàn)實(shí)的,你們?cè)趺礃釉黾恿髁磕??你不能只是一味地等待用戶瀏覽,對(duì)你感興趣才進(jìn)行咨詢。在用戶進(jìn)入網(wǎng)站之后,要主動(dòng)想用戶發(fā)起對(duì)話,這是很重要的。
五、提高轉(zhuǎn)化
在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷的三個(gè)步驟無(wú)非是“瀏覽-咨詢-購(gòu)買”,每個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要,但對(duì)于許多的外貿(mào)B2B來(lái)說(shuō),咨詢-購(gòu)買時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)龍,畢竟B2B訂單是按照活鬼來(lái)報(bào)價(jià)的,所以客戶關(guān)系維護(hù),銷售技巧和專業(yè)水平是成功的關(guān)鍵!
在網(wǎng)絡(luò)推廣銷售的方面,應(yīng)該做到:
1.不同階段的客戶有不同的技能和營(yíng)銷策略。
2.留下聯(lián)系方式,比維持客戶關(guān)系。
3.對(duì)于有CRM的企業(yè),是否對(duì)客戶信息進(jìn)行改進(jìn)和細(xì)分。
圖片來(lái)源:和訊新聞
六、推廣數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是很重要的一步,同時(shí)也是很有趣的一步,你可以在數(shù)據(jù)分析的同時(shí)挖掘出許多的營(yíng)銷號(hào)!上面的步驟中,每個(gè)環(huán)節(jié)都可以列出數(shù)據(jù)衡量的標(biāo)準(zhǔn)。比如網(wǎng)站每天的PV/UV,訪問(wèn)量,訪問(wèn)時(shí)間,訪客來(lái)源,受訪頁(yè)面,咨詢量,訪問(wèn)比等數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)不同階段不同數(shù)據(jù)的分析,就可以大致的了解到網(wǎng)絡(luò)推廣的情況,根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行投放策略的優(yōu)化,提高整體的轉(zhuǎn)化率。