隨著開(kāi)發(fā)技術(shù)的成熟，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一款移動(dòng)應(yīng)用的成本越來(lái)越低，但是無(wú)論你的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)套路在怎么成熟，獲客成本“10-30”元的時(shí)代早已過(guò)去。從小米招股說(shuō)明書(shū)披露的數(shù)據(jù)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的獲客成本都在100元人民幣以上，巨頭有錢(qián)有資本，可以做廣告，搞口碑營(yíng)銷(xiāo)，將品牌觀念深入人心，但小公司就沒(méi)這么幸運(yùn)了；如何減小用戶(hù)疑慮，建立用戶(hù)信任感成本越來(lái)越高。

筆者的運(yùn)營(yíng)朋友，在一個(gè)剛起步的拼單平臺(tái)工作，線上活動(dòng)策劃時(shí)激情滿(mǎn)滿(mǎn)，給直屬上司打包票，拉新成本在15元左右；直屬上司一聽(tīng)，可行；給老板提方案，審批費(fèi)用；于是，老板發(fā)話(huà)了，整個(gè)公司全力配合運(yùn)營(yíng)執(zhí)行這次線上活動(dòng)。很快活動(dòng)上線了，全公司的人都積極轉(zhuǎn)發(fā)傳播了，就差把自己的七大姑八大姨都叫上了，并且還找了3家目標(biāo)用戶(hù)基本相符的微信大號(hào),4個(gè)微博大V，同時(shí)鳳凰網(wǎng)PR稿都整了；活動(dòng)第一天有400多人參加，第二天還是400多人，第三天將近300人，第四天就快見(jiàn)底了。

活動(dòng)復(fù)盤(pán)時(shí)，直屬上司的臉色不好看，老板更是直接罵娘了“將近50的獲客成本，都吃屎的？”

用戶(hù)使用習(xí)慣

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018年第一季度，網(wǎng)民每安裝6.6款app就要卸載5款；中國(guó)網(wǎng)民平均每天有3.9個(gè)小時(shí)花費(fèi)在手機(jī)app 的使用上；其中，社交購(gòu)物類(lèi)app時(shí)長(zhǎng)占127分鐘，視頻類(lèi)占29.5分鐘，新聞資訊類(lèi)占13.3分鐘。

2017年底，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)網(wǎng)民達(dá)7.72億。

破局

美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興認(rèn)為流量為王的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，當(dāng)下創(chuàng)業(yè)的方向變成了“上天入地全球化”；流量紅利時(shí)代是大家共同分享流量紅利，但7.72億網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)基本達(dá)到了天花板，很難再翻一翻；基本的流量總數(shù)不變，那么各個(gè)應(yīng)用、公司之間的競(jìng)爭(zhēng)必然就會(huì)加?。淮蠊居捎谫Y本雄厚，產(chǎn)業(yè)鏈布局早，品牌宣傳深入人心；小公司沒(méi)資本，起步晚，而獲客的成本只會(huì)越來(lái)越高。

王興所說(shuō)的“上天入地全球化”，上天指的是航空航天、集成電路、半導(dǎo)體、芯片等高科技行業(yè)；入地指的是將產(chǎn)品在垂直深耕，深化用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，比如：AI智能、新零售等行業(yè)；全球化指的是隨著各行業(yè)的入局者越來(lái)越多，“僧多粥少”，想要活下去，就必須走出去。

據(jù)景星收錄的2015-2018年的數(shù)據(jù)顯示，航空航天工業(yè)3年內(nèi)新增170家，投資規(guī)模達(dá)到444億。

新零售技術(shù)行業(yè)，新增公司34家，投資規(guī)模18億；海外市場(chǎng)新增公司143家，投資規(guī)模達(dá)到86.57億；因?yàn)殡S著各行各業(yè)頭部公司的布局，運(yùn)營(yíng)策略的完善，用戶(hù)的使用習(xí)慣只會(huì)越來(lái)越偏向于這些頭部企業(yè)；潛移默化，這些行為習(xí)慣很難再被更改，而其他的小公司要想從這些“巨無(wú)霸、獨(dú)角獸”虎口下面奪食，就必然要在內(nèi)容和用戶(hù)福利上花大力氣。

如今互聯(lián)網(wǎng)的流量思維早已過(guò)時(shí)，但許多公司的決策者和創(chuàng)業(yè)者由于后知后覺(jué)，還在盲目的利用互聯(lián)網(wǎng)流量思維那一套，這無(wú)疑是在玩火，輕則讓自己資金鏈緊張，無(wú)目標(biāo)用戶(hù)；重則項(xiàng)目關(guān)停，白忙活一場(chǎng)。