本規(guī)范適用范圍:適用于目標(biāo)為“推廣我的商品”的所有廣告
一、朋友圈廣告位投放限制
1、賬號審核規(guī)范
1)公眾號通過微信平臺的商標(biāo)保護(hù)的R標(biāo)認(rèn)證(如圖示)
2)公眾號名稱體現(xiàn)品牌名稱,且與認(rèn)證的商標(biāo)品牌、廣告推廣的商品品牌保持一致。
如:公眾賬號名稱為“ASUS華碩服務(wù)”,則商標(biāo)保護(hù)須為“ASUS”
3)公眾號主頁展示客服聯(lián)系電話,且真實(shí)有效(如圖示)
4)公眾號內(nèi)容符合微信廣告對公眾號內(nèi)容的規(guī)范要求(整體運(yùn)營內(nèi)容、頭像規(guī)范、名稱規(guī)范),具體要求請遵循:《公眾號運(yùn)營內(nèi)容規(guī)范》
2、域名審核規(guī)范
1)在朋友圈廣告位推廣我的商品,自定義鏈接及原生推廣頁按鈕鏈接的域名僅接受填寫微信廣告認(rèn)證域名庫中的域名,微信廣告認(rèn)可的域名包括但不限于以下域名鏈接:
http://ec.flzhan.cn
http://flzhan.cn
http://flzhan.com
http://weimob.com
http://youzan.com
http://weidian.com
2)域名申請入庫方式:廣告主可通過郵件申請入庫,申請郵件模板如下:
郵件標(biāo)題:【電商域名白名單申請】公眾號名稱+廣告主APPID
郵件內(nèi)容:以表格方式填寫,包括但不限于以下內(nèi)容:
公眾號名稱:
廣告主appid:
廣告主主體(公司):
域名地址:
域名主體:
聯(lián)系人姓名:
聯(lián)系人電話:
郵件附件:上傳ICP備截圖、和其他認(rèn)為有助于申請的證明材料
郵件附件命名格式:公眾號名稱+廣告主APPID_ICP備截圖/其他文件名稱
3)微信廣告認(rèn)證域名庫的域名將視實(shí)際情況進(jìn)行更新與調(diào)整,廣告主可通過郵件申請入庫,經(jīng)審核通過的域名將添加到域名庫中,最終生效以創(chuàng)建廣告中填寫的鏈接地址提示為準(zhǔn)。
二、資質(zhì)審核規(guī)范
1、垂直類目資質(zhì)
1)服飾鞋包涉及敏感行業(yè)及材質(zhì)(鞋、箱包、皮類、真絲等)的商品,需經(jīng)CMA或CNAS(中國合格評定國家認(rèn)可委員會)認(rèn)定質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出示的質(zhì)檢證明。
如:文案涉及“真皮”、“進(jìn)口綿羊皮”、“100%真皮”,需補(bǔ)充提供正規(guī)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出示的質(zhì)檢證明,質(zhì)檢上需明確材料成分及含量等
如:活動贈品描述為“真皮”材質(zhì),同樣需要出具質(zhì)檢證明
2)手機(jī)及其他數(shù)碼智能類產(chǎn)品;
3)需提供3C認(rèn)證證書或經(jīng)CMA或CNAS(中國合格評定國家認(rèn)可委員會)認(rèn)定質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出示的合格質(zhì)檢證明;
4)手機(jī)必須提供3C認(rèn)證證書,且投放手機(jī)型號及參數(shù)需與3C認(rèn)證證書上一致;
5)酒類產(chǎn)品:暫不支持投放直購。
2、品牌資質(zhì)
1)必須為注冊品牌商標(biāo),需提供【商標(biāo)注冊證】,無商標(biāo)注冊證則不接受投放。
2)不得為山寨產(chǎn)品。
3)售賣知名品牌需獲得授權(quán)。
如:捷豹為知名品牌,商品中涉及相關(guān)LOGO,需得到授權(quán)
3、進(jìn)出口產(chǎn)品資質(zhì)
1)若為進(jìn)口,產(chǎn)地、材料相關(guān)的文案需有相關(guān)資質(zhì)證實(shí)。文案涉及“法國“、“意大利”、“歐美”等產(chǎn)地,需補(bǔ)充提供進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫證明或者海關(guān)報(bào)關(guān)單。
2)若涉及出口,需出示出口企業(yè)資質(zhì),如:海外對外貿(mào)易經(jīng)營備案登記。
4、售后環(huán)節(jié)資質(zhì)
1)售后方式需展示在投放的落地頁面內(nèi),且真實(shí)有效。
2)購買后需通過短信或者其他方式告知廣告主商品及物流信息(店鋪名稱,網(wǎng)址,售后電話等)。
三、商品審核規(guī)范
1、不得對商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等,或者對服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等做虛假宣傳。
1)不得在廣告中出現(xiàn)“央視上榜品牌”的描述。《央視關(guān)于從未頒發(fā)“央視上榜品牌”等稱號的聲明》
2)不得有任何虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣等價(jià)格欺詐以及虛假營銷的行為。
3)外層素材不得使用原價(jià)、指導(dǎo)價(jià)等與銷售價(jià)格形成對比的價(jià)格描述
4)詳情頁不得使用“原價(jià)”描述,可調(diào)整為“指導(dǎo)價(jià)”或“吊牌價(jià)”等非原價(jià)的描述
5)對商品的描述應(yīng)當(dāng)有合理、有效的證明資料支持,不可捏造或夸大內(nèi)容。
如:手機(jī)的參數(shù)需與該手機(jī)型號入網(wǎng)許可的參數(shù)一致,不得出現(xiàn)廣告素材內(nèi)電池容量為8000mAh,商品實(shí)際容量為4000mAh等商品信息篡改的內(nèi)容
6)商品在素材文案描述需與落地頁信息一致:
7)品牌商標(biāo)信息一致
如:商品售賣A品牌,素材信息必須是A品牌;不得出現(xiàn)商品名稱為A品牌,素材信息為B品牌
8)折扣信息一致,不得出現(xiàn)素材上折扣與詳情頁描述不一致。
如:素材上折扣為3折,但詳情頁描述為“3折起”
9)商品樣式一致
如:素材上的手機(jī)樣式需與落地頁一致,不得出現(xiàn)素材上為A手機(jī),落地頁為B手機(jī)
10)不得投放與市場價(jià)格差異過大,價(jià)格超低或明顯造假的商品。
如:知名品牌商品價(jià)格遠(yuǎn)低于正品的市場價(jià),iphone6s 399、蘋果手機(jī)一折、LV1000元等
如:銷售仿名牌、山寨、假冒偽劣商品,或A貨、高仿、同款、外貿(mào)原單等商品
真皮皮衣類(貂皮大衣、內(nèi)膽貂皮衣等)暫不接受1000元以下商品
真皮皮鞋類(純頭層羊皮鞋、純頭層牛皮鞋等)暫不接受300元以下商品
真皮皮包類(純頭層牛皮包、純頭層羊皮包等)暫不接受300元以下商品
皮草外套類(羊毛大衣、貂毛大衣等)暫不接受500元以下商品
建議在落地頁詳細(xì)描述不同部位的具體材質(zhì)
2、不得對產(chǎn)品或服務(wù)的效果做保證性承諾的表述: 如“0風(fēng)險(xiǎn)“
3、不得使用虛假或未經(jīng)核實(shí)的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證內(nèi)容。
1)廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。
2)引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的,應(yīng)當(dāng)明確表示適用范圍和有效期限。
3)直購電商落地頁不得使用虛假評價(jià)或者銷售數(shù)據(jù):
4)非知名電商平臺的直購電商頁,詳情頁不得使用評價(jià)區(qū)域。 如:淘寶旺旺截圖、非真實(shí)客戶聊天截圖
5)廣告中含有評獎、評比或排名等信息
如:“銷量第XX”、“市場占有率X%”、“獲得XX年XX單位評選的XX獎”等),需要廣告主提供權(quán)威機(jī)構(gòu)的有效證明后方可發(fā)布廣告
四、文案審核規(guī)范
文案包括圖文廣告文字鏈及圖片廣告文字
1、不得使用限定用戶屬性(包括身份、年齡、角色、收入)等文案。
1)限定身份:如 “農(nóng)民工都能辦的信用卡 ”
2)限定角色稱呼:如“老公,三天不吃飯,也要買這表”、“表哥新買的表,便宜卻精致”、“閨蜜看上沒舍得買,今天降價(jià)”
3)限定年齡:如“30-55歲請進(jìn)”
4)限定婚姻狀況:如“單身狗、大齡剩女”
5)限定收入:如“月薪三千也買得起”
2、不得使用價(jià)格對比文案。
1)不得使用物品之間價(jià)格對比。
如:“這3只比1包煙還便宜 ”,1包煙的價(jià)格范圍很廣,無法進(jìn)行比較
2)不得與某一促銷日期價(jià)格對比。
如:比618便宜
3、不得使用挑釁、命令語氣、誓言、道歉語氣文案。
1)挑釁式: 如“居然買不起、不買不要點(diǎn)、不買不是男人、敢不敢、不看后悔、不穿鞋不要點(diǎn)“”等
2)命令祈使式:如“你該換表了,是男人必須買、非買不可”
3)誓言式:如“我發(fā)誓、鄭重發(fā)誓”
4)道歉式: 如“對不起,XX”
4、不得使用夸大、虛假、無法證實(shí)的文案。
1)涉及銷售承諾類:如“ 0風(fēng)險(xiǎn) 、買一件,夠你炫耀N年、一雙穿三年,一件頂五件”
2)涉及具體銷量排名、比較和數(shù)量類:如“年度暢銷腕表、銷售1000只、超多人買”
3)涉及用戶評價(jià)、用戶行為類:如“都說好看、穿過都說好、后悔買早了、幸虧沒買早、錯過的都哭了、聽說有人一買了5個”
4)涉及降價(jià)描述類:如“清倉、今日降價(jià)(‘今日’無明確日期指向,無法證實(shí))、低于1折”
5)涉及檔次描述類:如“高檔貨、上等貨”
6)涉及商品效果類:如“年輕十歲”
7)涉嫌抨擊其他商家:如“專柜不會說的秘密”
8)涉及明星同款:如“達(dá)康書記同款”
9)涉及負(fù)面詞匯或場景進(jìn)行描述,易引起人心理不安的強(qiáng)烈情感用詞:如“含‘死’等用詞,虧死了;出大事了;老板瘋了;老板喝多了”
5、不得使用容易引起歧義的詞語。
1)易誤導(dǎo)違反公序良俗類:如“搞大了,老板哭暈在廁所”
2)價(jià)格誤導(dǎo)類:如“就1塊”,可能讓人誤解手表只需1塊錢,或2塊錢
3)買贈類,若贈品非商品本身,贈送內(nèi)容需要通過文字或者圖片的形式在外層素材或落地頁內(nèi)展示
4)其他誤導(dǎo)類
如:“下單不付款”——下單不付款易誤導(dǎo)用戶為免費(fèi)購買,實(shí)際上是貨到付款
如:“歸你了”——用戶還未購買,商品并非歸屬用戶,不能明確表明商品歸屬
如:“尋物啟事”——易誤以為是真的尋物啟事
6、不得使用讓人誤以為是騰訊/微信官方行為的文案。
如:騰訊用戶專享、微信用戶專享
7、不得使用誘導(dǎo)點(diǎn)擊類文案。 如“點(diǎn)擊有驚喜”
不得使用絕對化描述。 如:這才是男人的鞋、這才是牛皮、貂絨毛衣不可能這么便宜等
8、不得違背正常的市場銷售行為認(rèn)知。
如:鎮(zhèn)店之寶(鎮(zhèn)店之寶一般為不外售的珍貴商品)
如:員工/內(nèi)部價(jià)(員工內(nèi)部價(jià)一般不能放在市場上進(jìn)行公開銷售)
五、促銷活動審核規(guī)范
1、微信廣告限制投放促銷活動類型
1)包括但不限于0元購、1元秒殺、免費(fèi)試用、免費(fèi)領(lǐng)取、限時領(lǐng)取等,僅對大型電商或品牌商家的特殊營銷節(jié)點(diǎn)開放。
2)包括但不限于眾籌、1元云購等。
<2、活動內(nèi)容規(guī)則描述需清晰:
1)有較詳細(xì)的活動規(guī)則,需包括活動時間、獎品內(nèi)容、活動參與規(guī)則,抽獎規(guī)則、有獎限制條件等。
2)活動規(guī)則中不得出現(xiàn)類似“本活動由XXX享有解釋權(quán)”的格式條款。
3)不得使用倒計(jì)時的計(jì)時器。
3、若為附贈式銷售
1)素材或文案中需寫明具體贈品內(nèi)容。
如:素材不能僅出現(xiàn)“買一得四”的文案,誤導(dǎo)用戶,需補(bǔ)充贈品名稱或展示贈品圖
2)贈品價(jià)值不得超出或接近商品售賣價(jià)格。
4、更多促銷活動規(guī)則請參考微信廣告制作規(guī)范-活動投放規(guī)則。
六、落地頁審核規(guī)范
1、落地頁不得使用虛假評價(jià)或者銷售數(shù)據(jù)。
1)非知名電商平臺的直購電商頁,詳情頁不得使用評價(jià)區(qū)域。如:淘寶旺旺截圖、非真實(shí)客戶聊天截圖
2)不得使用虛假評論數(shù)據(jù)。
2、不得出現(xiàn)靜態(tài)或動態(tài)(如跑馬燈滾動條)的購買記錄。
3、不得出現(xiàn)發(fā)貨記錄、發(fā)貨清單等證明銷售數(shù)量的圖片及文字描述。
4、不得在落地頁放置與廣告主主體不一致且未經(jīng)認(rèn)證的微信號及二維碼。
1)不得放置與投放主體不一致,或未認(rèn)證過的微信號二維碼或者微信號。
2)不得無其他廣告內(nèi)容,僅通過二維碼進(jìn)入外鏈購買。
5、落地頁為商品聚合頁形式:
1)聚合頁第一屏必須包含外層素材商品,且聚合頁中的相同商品需帶品牌LOGO
2)若投放朋友圈廣告位,聚合頁所有商品陳列圖必須帶品牌LOGO,且與商標(biāo)認(rèn)證品牌LOGO一致
3)若投放朋友圈廣告位,則聚合頁商品與外層素材商品所屬一級行業(yè)需保持一致。
以上為二類電商投放朋友圈廣告的審核規(guī)范,希望能對大家有所幫助~