作為推廣的第一步，了解我們的受眾群體是什么樣的人，喜歡什么樣的內(nèi)容，對我們的推廣有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義，本文基于谷歌推廣，來看有哪些工具或者方法來分析我們的受眾。

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候，我們一般遵循的準(zhǔn)則是：受眾分析>關(guān)鍵字的選擇和分類>廣告創(chuàng)意的撰寫>效果分析和優(yōu)化。

首先是兩款現(xiàn)有的免費(fèi)產(chǎn)品，不需要我們做提前的準(zhǔn)備工作：

谷歌趨勢

消費(fèi)者洞察報(bào)告

這兩款產(chǎn)品，在我們能夠確認(rèn)我們的推廣產(chǎn)品以及行業(yè)的時(shí)候，就能幫助我們初步判斷我們的用戶以及其需求。

當(dāng)然，使用這兩款產(chǎn)品也存在限制，如果你的行業(yè)過于小眾的話，關(guān)鍵字的檢索量過于小的話，有可能根本無法得到自己想要的檢索結(jié)果；

而且，僅使用這兩款產(chǎn)品來研究受眾，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它們只能讓你有一個(gè)模糊的了解。

1.谷歌趨勢

通過關(guān)鍵字檢索來獲取關(guān)鍵字的變化趨勢（相對值）、地域熱度以及相關(guān)主題和相關(guān)搜索查詢，這四項(xiàng)報(bào)告在具體推廣過程中，都有實(shí)際的作用，就不展開了。

2.消費(fèi)者洞察報(bào)告

消費(fèi)者洞察報(bào)告則是給出了部分國家的消費(fèi)者行為習(xí)慣報(bào)告，這種對于普遍受眾較為廣泛的產(chǎn)品較為適合，可以通過對于這些行為習(xí)慣的研究，做出相應(yīng)的修改，對于B端客戶的指導(dǎo)意義則沒有那么明顯了。

剩下的3種方法，則需要我們在adwords賬戶和GA賬戶中進(jìn)行一定的配置才能夠獲取到想要的信息：

Adwords/GA品牌廣告系列的受眾群體

付費(fèi)品牌搜索渠道的受眾群體

GA中滿足特定條件的受眾群體

在使用這三種方法的時(shí)候，都需要選擇滿足某些條件的受眾群體，然后根據(jù)adwords或者GA中的功能來查看這些受眾群體的特征。

那么在選擇這些特定的條件的時(shí)候，我們認(rèn)為搜索了品牌詞的受眾是價(jià)值比較高的受眾，我們有繼續(xù)分析的價(jià)值，其次就是完成了我們某些轉(zhuǎn)化操作的受眾也是我們的目標(biāo)受眾，而第3，第4對應(yīng)的品牌詞的受眾特征，第5條則對應(yīng)完成了某些轉(zhuǎn)化的受眾。

3.使用Adwords或者GA中的受眾群體

使用這種方法，首先我們需要選擇我們的品牌詞或者包含品牌詞的關(guān)鍵詞來進(jìn)行推廣，且關(guān)鍵字的匹配方式不能大于詞組匹配。

在廣告系列運(yùn)行一段時(shí)間，積累了一定的數(shù)據(jù)量之后，我們可以在adwords的賬戶界面中查看該廣告系列的受眾群體。在手中特征報(bào)告中，我們可以查看其性別/年齡，在維度報(bào)告中，我們可以查看其地理位置分布以及設(shè)備消費(fèi)分布，在新版的界面中，我們還可以查看其家庭收入分布報(bào)告。

在GA中，我們需要新建一個(gè)高級細(xì)分：廣告系列=品牌廣告系列，那么我就可以查看該細(xì)分的受眾群體了。

在受眾群體報(bào)告中，我可以查看該細(xì)分的受眾特征（年齡/性別）、地理位置、興趣、設(shè)備等等。

受眾特征、地理位置、設(shè)備等均可以在Adwords中查看到，但其它的如興趣特征，操作系統(tǒng)、分辨率等等更多的指標(biāo)則只能在GA中查看。

4.付費(fèi)品牌搜索渠道的受眾特征

與第三條中的報(bào)告的項(xiàng)目類似，都是GA中，所以能夠看到的報(bào)告種類是類似的，不同的地方在于其高級細(xì)分的建立。

使用該方法，我們的高級細(xì)分條件為：渠道=付費(fèi)品牌搜索，且在此之前，我們還需要在數(shù)據(jù)視圖中，將我們的品牌自此添加進(jìn)去，具體路徑為：視圖的頻道設(shè)置>管理品牌字詞。

然后在渠道點(diǎn)擊管理品牌字詞上面的渠道分組，添加一個(gè)新渠道，付費(fèi)品牌搜索，定義其規(guī)則為付費(fèi)搜索且查詢類型為品牌，這樣我們才能高級細(xì)分中選擇付費(fèi)品牌搜索的渠道。

5.滿足特定條件的轉(zhuǎn)化的受眾群體

其實(shí)第3，第4也可以歸類為該類，但本條講除了品牌詞意外的其他目標(biāo)，比如到達(dá)某個(gè)頁面，點(diǎn)擊某個(gè)鏈接，完成某項(xiàng)下載等等，而要將其設(shè)置為高級細(xì)分，我們則需要先將其添加為目標(biāo)。

在賬戶管理中的目標(biāo)中，將我們需要完成的操作添加為目標(biāo)。

新建高級細(xì)分，條件為某目標(biāo)達(dá)成次數(shù)>0，這樣我們就可以查看該細(xì)分的受眾群體報(bào)告了，具體的報(bào)告內(nèi)容，同第三步第四步中的內(nèi)容。

總結(jié)：

利用前兩種方法，我們可以初步了解行業(yè)的內(nèi)容，但了解的內(nèi)容有限；利用后面三種方法我們則可以更加詳細(xì)的了解我們的受眾的特征，但這需要我們做一定的準(zhǔn)備和付出一定的成本。