營銷,是一門很難說得通的課程。它是復(fù)雜的,卻也是簡單的。它的復(fù)雜,在于所謂的營銷技巧花樣百出,營銷方式可以不斷變換。從傳統(tǒng)的營銷模式到如今不斷呈現(xiàn)給群眾的另類營銷形式,品牌主們因為它的“復(fù)雜”,也算是費盡心思!但,有用嗎?
在近些年來,社會化營銷,成為了很多品牌打造自我的手段,也塑造出了不少讓人印象頗深的品牌。但隨著社會化營銷的大范圍植入,有很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己在這條路上舉步維艱,沒有取得實際的成效,相反,卻帶來了不少的高成本投入。
就像大家所普遍追求的流量,也是越來越貴,而期待的真正有效的轉(zhuǎn)化,卻越來越難。
我們不妨來思考一下,為什么會這樣?
首先來看看成本,自然是不低的。企業(yè)自身的團(tuán)隊運營,包括自身的社交平臺日常維護(hù),包括活動的策劃、文案的撰寫,包括一些互動產(chǎn)品的開發(fā)等等。接下來與社會群眾的對接,需要媒介。購買媒體資源,不管是新聞網(wǎng)站,是雙微大號,企業(yè)投入的費用實在不低。
其次,我們是該想想,投入費用,從信息曝光到受眾群體的閱讀再到轉(zhuǎn)發(fā)推廣,是否取得足夠的價值回報。很多的企業(yè)覺得回報率越來越不夠樂觀,因為群眾越來越不買賬。當(dāng)下的社會化媒體環(huán)境太過商業(yè)化,充斥著太多用戶不愿意看的東西。換作自己,每每看篇文章都是一個個夾雜著的廣告,總會覺得視覺疲勞。所以,在一些品牌反復(fù)出來一些戳人淚點的廣告之后,群眾越來越不愿意買賬了,產(chǎn)生了一種逆反的心理。不是消費者的心太難打動,而是營銷的套路已經(jīng)顯而易見,對于用戶來說,原有的體驗滿意度在下降,總有一種擔(dān)心被“套路”了的感覺。
說到這里,想必有人想到了我剛剛說的,營銷也是可以簡單的。因為營銷說到底,就是需要讓你的目標(biāo)客戶有選擇你的理由,有些時候不需要絞盡腦汁地想,踏踏實實,反倒出其不意。下面就來談?wù)勎易罱犝f過的一些“簡單式”營銷的例子吧,也正是它們引發(fā)了小編的思考和這篇文章的出現(xiàn)。
第一個,先講講昨天聽說的一家做家具床的小電商吧,要說小,可不是銷售額的小,而是公司規(guī)模和營業(yè)模式的簡單。公司的員工就兩類,一類是銷售產(chǎn)品的員工,一類是負(fù)責(zé)售后咨詢服務(wù)的員工,并沒有專門研究如何變換營銷方式的人員。因為他們的產(chǎn)品,只針對北方的客戶,只設(shè)計他們喜歡和習(xí)慣使用的那種樣式的產(chǎn)品,其他的沒有考慮很多。根據(jù)目標(biāo)受眾的特性,產(chǎn)品質(zhì)量不需要多好,但一定要包含那些必要的功能。正是這些“簡單”,客戶挑起來也不需要消耗心力,而且公司的營銷,沒有特別去渲染自己,就只是產(chǎn)品的介紹,所以公司跟客戶的對接,就是傳統(tǒng)的產(chǎn)品和金錢的交易。公司營銷成本低,價格也不高,給用戶一種性價比很高的感覺,也就帶動了其他消費者的到來。說實話,這給我一種“也太不懂得用心營銷”的感覺,但確確實實商家就是這樣子在同類競爭對手中脫穎而出,取得了不少的銷量和盈利空間。
第二個,是看《時間的朋友》時候,聽羅振宇講的一個例子。有一家店,它在小鎮(zhèn)上開第一家店面時候,注意到了一個細(xì)節(jié),就是小鎮(zhèn)的燈光偏暗,于是,他們把店面的燈光設(shè)計的特別亮,從而成為這個小鎮(zhèn)一道特別的“光亮”,獲取了居民們的好感并吸引了他們的到來??v觀現(xiàn)在很多品牌習(xí)慣性追求裝修的高大上,或者結(jié)合熱門游戲、影視劇等來設(shè)計出另類風(fēng)格和所謂的“網(wǎng)紅店”,以此吸引群眾,這種“簡單”的營銷方式,反倒很適合想要立足小鎮(zhèn)的這家店,能以簡單方式滿足消費者的需求并打動他們。
不過說到“簡單”,最令我敬佩的還是“老干媽”的營銷方式,發(fā)展到今天,不打廣告不推銷,只靠產(chǎn)品說話,用好產(chǎn)品加好價格,穩(wěn)穩(wěn)地就套住了群眾的心!
當(dāng)然,復(fù)雜也好,簡單也好,知道用戶需要什么,才能真正得人心。營銷模式的多樣化,給我們帶來生活的趣味,但有時候簡單點,反讓人驚覺,這不就是我想要的嗎,怎么我自己沒有想到呢?