營銷的目標(biāo)是成交嗎?是追銷更多次或者更多的產(chǎn)品嗎?其實都不是。營銷的終極目標(biāo),是聚集一大批粉絲,形成一個寵大的社群圈。這個社群圈,就是我們的自動化的賺錢機(jī)器。
真正的營銷哲學(xué)是:不是一次賺很多錢,而是能夠隨時隨地的賺錢。現(xiàn)在請你猜猜看:如果營銷的終極目的不是為了成交,也不是追銷更多的產(chǎn)品,那么應(yīng)該是什么?
很多人認(rèn)為可能認(rèn)為,我實現(xiàn)了銷售,也實現(xiàn)了更多的追銷,成交了更多的后端產(chǎn)品,那么我的營銷,到此就結(jié)束了。我們同樣的顧客賣了好幾次,就到此結(jié)束了。
其實營銷的終結(jié)目標(biāo)不是到追銷就結(jié)束了,而是要建立自己的魚塘,這個魚塘就是我們的社群,這個社群就是我們的粉絲圈。
最后要我自己滿意的客戶,組織起來,建立一個平臺,建立一個這樣的魚塘,建立自己的微信群集群,或者微信公眾號,或者我們的論壇等等。
比如,我們做土雞蛋的,我們就可以把認(rèn)同養(yǎng)生價值觀的伙伴們,我們的粉絲們,聚集到一起,然后組成社群。
這樣的社群,全部都是我們的粉絲。你想啊,我們除了銷售土雞蛋之外,我們是不是還可以銷售更多的其它的養(yǎng)生產(chǎn)品呢?
我們是不是也可以教會這些粉絲們,去銷售養(yǎng)生產(chǎn)品呢?然后這些粉絲,又有了粉絲,最后這些新粉絲,和我們這些老粉絲,融合在一起。
大家共同就養(yǎng)生這個理念,共同發(fā)揮,共同消費(fèi),共同賺錢,你說這是不是我們的自動化賺錢機(jī)器。這不僅僅是我的自動化的賺錢機(jī)器,這同樣也可以是大家的賺錢機(jī)器。因為我們這些粉絲,就是資源,那些想要客戶資源的外部商家,是不是會求著和我們合作呢?
當(dāng)我們的粉絲達(dá)到一定的規(guī)模,比如幾萬,十幾萬,那么這個時候,我們的賺錢能力,是不是就更強(qiáng)大了呢?
不但我們自身的賺錢能力很強(qiáng)大,而且,那些需要客戶資源的商家,他們也要想辦法與我們合作。無論這些外部商家在銷售什么,我們這幾萬,幾十萬的客戶群體,是不是足夠吸引他們呢?
當(dāng)我們手中所有了這樣的資源,即使我們不銷售產(chǎn)品,那些外部商家進(jìn)來,對接我們,銷售他們的產(chǎn)品,我們賺取分成,是不是也是自動化的賺錢機(jī)器呢?
所以我們營銷的終極目標(biāo),就是要打造這樣的有著共同價值觀,共同利益,大家一起分享共同的理念,一起消費(fèi)大家共同認(rèn)同的產(chǎn)品,大家還可以一起,互相合作,共同賺錢。
所以這時候,我們的賺錢,就是完全是自動化的了。因為你想啊,如果每一個粉絲,都想找到認(rèn)同他們各自的粉絲,那么這個時候,裂變是不是就發(fā)生了呢?
當(dāng)有一種利益機(jī)制在里面,當(dāng)他們的裂變能夠為他們帶來利益的時候,當(dāng)他們裂變來的粉絲,再裂變的時候,依然能為新粉絲帶來利益的時候,這種裂變,是不是就像核爆一樣,威力無窮呢?
所以無論他們怎樣裂變,無論他們各自的粉絲有多少,但是這些粉絲,有著共同的理念、信仰、共同的價值觀,共同的消費(fèi)理念,共同的合作理念。那么這個時候,我們的整個圈子,是不是就就得非常寵大了呢?這個時候,賺錢是不是就像撿錢一樣了呢?
為什么要建立自己的魚塘,我讓你們隨時隨地能夠賺錢,就像釣魚一樣,我隨時隨地能夠釣魚,當(dāng)然到別人魚塘里面比到大海去釣,要容易多了,但是畢竟是到別人的魚塘里去釣魚,不如自己的魚塘,隨時隨地可以。
不但我們可以釣魚,我們還可以教會魚塘里的魚打造自己的魚塘,然后學(xué)會釣魚。這樣大魚塘套小魚塘,小魚塘再套小魚塘,最后,就是一個寵大的魚塘,寵大的社群圈。
所以只有把自己的魚塘建立起來,自己的平臺建立起來,然后貢獻(xiàn)足夠的價值,隨時隨地貢獻(xiàn)價值,不斷的貢獻(xiàn)價值,不斷的影響和強(qiáng)化與粉絲的關(guān)系。
這些自己的魚塘,把它組織起來讓他們進(jìn)行互動,讓他們進(jìn)行交流,這樣的話說呢,他們對你的信任,他們互相也信任,他們互相幫助,然后他們就會更好的實現(xiàn)他們想要的目標(biāo)和夢想。
比如,當(dāng)某人身體出現(xiàn)一些問題,這個社群中的粉絲們,立馬有人跳出來幫他出出養(yǎng)生方面的建議等等。
再比如,當(dāng)某一位成員,在購買某些產(chǎn)品的時候,猶猶豫豫,這個時候,社群中的粉絲們,出來告訴他,這個產(chǎn)品很好,我用過了,不要猶豫了。
所以你看,這個時候的銷售,有時候根本不需要我們自己出去,在粉絲們的互動中,就自動化的實現(xiàn)了成交。
所以你看,為什么那么多健身俱樂部啊,那么多車友會啊,那么多驢友會啊什么的。你知道他們當(dāng)然為了共同的目標(biāo),比如共同健身的愛好,旅游的愛好,對汽車的愛好。
但是這中間,組織織完全可以銷售一些產(chǎn)品給俱樂部成員,是不是?比如車友會的組織者,銷售什么洗車啊,汽車養(yǎng)護(hù)啊什么的。驢友會銷售旅游方面的戶外運(yùn)用服裝啊,裝備啊什么的,這些都是實實在在的銷售。
這就是以共同的興趣,共同的價值觀為出發(fā)點,共同組織在一起,形成粉絲社群,實現(xiàn)社群經(jīng)濟(jì)。這才是營銷的終極目標(biāo)。
所以營銷非常簡單。首先,我們想清楚我們自己想要的是什么樣的一群人,男的女的,年齡性別,教育程度,收入,媒體習(xí)慣活動習(xí)慣。
所以我們首先要做的就是分析我們的客戶群體,精準(zhǔn)的定位我們的客戶群體。
當(dāng)我們的目標(biāo)客戶能夠精準(zhǔn)定位以后,我們就去找存在著這些精準(zhǔn)客戶的魚塘。找到這樣的魚塘然后我們給它一個非常有吸引力的主張,可以是抓潛主張,可以是成交主張。
然后讓他響應(yīng),我們?yōu)槭菫榱俗撍麄?,或者是成交他,但我們是給他一個有價值的東西,然后抓到他的客戶的信息。
然后有了抓潛了之后,我們可以進(jìn)一步跟蹤他,進(jìn)一步的給他貢獻(xiàn)價值,進(jìn)一步建立信任,直到有一天成交對他來說是一種水到渠成的結(jié)果。
小小的一步,然后他就成交了,成交了之后,繼續(xù)你給他的價值,果然比他想象的還好,他對你的信任有一個巨大的飛躍,然后下一步再賣第二個,第三個,第四個產(chǎn)品就非常簡單,這就是臺階式的銷售流程,或者叫序列發(fā)售,甚至你也可以叫浪潮式發(fā)售。
然后最后把所有滿意的客戶組織起來,他們形成一個集體,形成一個互動,然后這就是你最好的客戶,最鐵桿的粉絲,他們不僅購買你的產(chǎn)品,而且他們不在乎你的價格,他們不僅不在乎你的價格,他們還會奔走相告,為你傳播你的產(chǎn)品的服務(wù)和品牌。
那么整個的賺錢機(jī)器的循環(huán)就這樣形成了。
我們知道,一個好的魚塘的客戶,一旦形成了一個平臺,一個圈子,一個社區(qū),他們購買是必然的。而且他還會給你推薦他的家人、朋友、同學(xué)、同事成為你的客戶。
現(xiàn)在在現(xiàn)今的媒體時代,現(xiàn)今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,每一個人都認(rèn)識一群人,每一個人想影響一群人都非常簡單。
所以呢,只要他非常的滿意,他就會很簡單的幫你推薦新的客戶,然后進(jìn)入到一個循環(huán),我們知道如果每一個客戶推薦一個客戶,那你就變成一個全自動轉(zhuǎn)動的裂變機(jī)器了。
你就變成那種賺錢永動機(jī)了,對不對。有很多這樣的商業(yè)模式,所以這個是直接給你推薦,潛在客戶進(jìn)入到你抓潛的流程,非常簡單。
還有一種可能呢,他不一定會直接推薦,但是他會在他的社交,網(wǎng)站或者在他的朋友圈,在各種各樣的地方,去發(fā)布有利于你的消息,有利于你的觀點,對你的品牌有幫助的信息。所以通過他這個社交媒體,他會直接影響到那些魚塘里還沒有見到你的潛在客戶。
所以下一次你到這個魚塘里去抓潛的時候,那些客戶說聽說過你,并且還不錯,所以他已經(jīng)幫你教育了,所以這時候你抓潛的效率有一個巨大的提升。
所以呢,裂變式價值營銷體系,就是要告訴我們,這才是一個完整的賺錢機(jī)器。
如果你沒有把這個完整的形成一個循環(huán),如果你沒有把你最好的客戶形成自己的平臺和圈子,如果你沒有讓你的最好的客戶,心甘情愿地去傳播推薦你的信息和你的產(chǎn)品,那么你這個賺錢機(jī)器就不是最有效的。
一旦企業(yè)和個人把這樣的賺錢機(jī)器打造起來,那么你應(yīng)該能夠想像到是什么樣的結(jié)果。我相信非常簡單,每一個企業(yè)都可以做到。
但是我告訴你,99%的企業(yè)都沒有做到,缺胳膊少腿這個沒有,那個沒有,有更多的企業(yè)連這個概念都沒有,整天就盯住成交成交成交,然后只看到成交,沒有別的。
但是如果我們沒有做這些事情,沒有做前后端的而已,沒有做整個抓潛、成交、追銷、裂變流程的布局,成交當(dāng)然不會隨時隨地發(fā)生了。
但如果我們把這些東西全都做好了,成交雖然是我們最重要的目標(biāo),但是是我們不需要天天盯住的目標(biāo),因為我們其他東西都做好了。
最終通過放大裂變,我們將像明星那樣,擁有一大批粉絲,我們把這些粉絲聚集在一起,最終形成了我們寵大而且強(qiáng)大的粉絲圈,這個粉絲圈,最終將是我們,甚至再加上圈子里的粉絲們的賺錢永動機(jī)。
所以你看,這才是營銷最終的終極目標(biāo)。