近日,國(guó)內(nèi)知名移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析研究機(jī)構(gòu)——比達(dá)咨詢發(fā)布《 2017 上半年度中國(guó)跨平臺(tái)搜索市場(chǎng)研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告),對(duì)中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行了調(diào)研分析。報(bào)告顯示,上半年跨平臺(tái)搜索流量市場(chǎng)份額分布中,搜狗搜索占比16.5%,位列行業(yè)第二,并正在不斷拉大與其他跟隨者之間的距離。報(bào)告同時(shí)指出,堅(jiān)持差異化產(chǎn)品布局,著力人工智能領(lǐng)域的投入研發(fā),是搜狗搜索在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)居第二的關(guān)鍵所在。
報(bào)告顯示,至 2017 年 6 月底,移動(dòng)搜索網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6. 1 億人,占比95.3%,移動(dòng)搜索已成為最主要的搜索方式之一。其中,用戶最常見(jiàn)的搜索需求及行為集中在英文搜索、圖片搜索等方面,而這正是搜狗搜索移動(dòng)端差異化產(chǎn)品布局中,在持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)的重點(diǎn)方向。
英文搜索方面,搜狗搜索早于 2016 年 5 月份就上線了搜狗英文搜索頻道,讓用戶能夠便捷搜索全球英文信息。 2017 年初,搜狗搜索將全球領(lǐng)先的機(jī)器翻譯系統(tǒng)——搜狗機(jī)器翻譯應(yīng)用于該頻道,使之成為全球首個(gè)跨語(yǔ)言搜索引擎。無(wú)論用戶輸入中文或英文,都可從海量?jī)?yōu)質(zhì)的英文網(wǎng)頁(yè)中得到結(jié)果,并以英文原文、中文翻譯、中英雙語(yǔ)三個(gè)結(jié)果頁(yè)面呈現(xiàn),即使不精通英語(yǔ)的用戶也能隨時(shí)了解全球范圍內(nèi)的英文資訊。
圖片搜索方面,搜狗是國(guó)內(nèi)最早上線識(shí)圖功能的搜索引擎之一。經(jīng)過(guò)不斷升級(jí),搜狗圖片搜索除了滿足用戶通用圖片搜索需求外,其具備的“以圖搜圖”、“拍照購(gòu)物”、“識(shí)狗”等特色功能,也可滿足用戶日益精細(xì)的場(chǎng)景搜索需求。如通過(guò)“識(shí)狗”功能,用戶上傳或拍攝的圖片中只要能較清晰地呈現(xiàn)狗狗的臉部,系統(tǒng)就能自動(dòng)識(shí)別標(biāo)識(shí)出狗狗的品種,并提供詳細(xì)的犬種介紹。
當(dāng)然,在用戶搜索需求旺盛的醫(yī)療搜索方面,搜狗搜索也推出明醫(yī)頻道并不斷完善產(chǎn)品功能服務(wù)用戶生活。自 2016 年上線至今,搜狗明醫(yī)相繼推出的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生問(wèn)答聚合、病友經(jīng)驗(yàn)、找醫(yī)院、智能自診分診等功能,在為用戶提供真實(shí)、權(quán)威醫(yī)療信息的同時(shí),也幫助用戶更加高效便捷的就醫(yī)。如首創(chuàng)智能自診分診功能,將AI技術(shù)與醫(yī)療搜索相結(jié)合,可根據(jù)用戶身體癥狀描述,判斷其可能患有的疾病并推薦就診科室,有效降低因就診科室錯(cuò)誤而發(fā)生漏診、誤診的概率。
這三大不斷優(yōu)化升級(jí)的垂直產(chǎn)品,與搜狗搜索的知乎搜索、微信搜索、表情搜索等頻道一起,形成了豐富的差異化內(nèi)容矩陣,為用戶提供個(gè)性化的搜索服務(wù)。
值得注意的是,報(bào)告特別提到,除了差異化產(chǎn)品布局,搜狗搜索還不斷加大人工智能領(lǐng)域的研發(fā)投入,尤其在問(wèn)答、翻譯等方面取得的成果已落地產(chǎn)品,切實(shí)服務(wù)用戶生活。在智能問(wèn)答方面,搜狗搜索獨(dú)創(chuàng)的“立知”智能問(wèn)答系統(tǒng),在理解用戶的問(wèn)題或信息需求后,能夠利用海量信息及大規(guī)模知識(shí)庫(kù),直接給出答案。在翻譯領(lǐng)域,除了英文搜索頻道,今年 6 月份上線的搜狗翻譯APP,更是利用圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等多項(xiàng)AI技術(shù),支持文本翻譯、語(yǔ)音翻譯、對(duì)話翻譯、拍照翻譯等核心功能,讓用戶在多種移動(dòng)場(chǎng)景中面對(duì)英文信息可以“秒翻秒懂”。
差異化產(chǎn)品布局的日益豐富及人工智能領(lǐng)域的持續(xù)投入,不僅進(jìn)一步鞏固了搜狗搜索行業(yè)第二的地位,也使搜狗搜索的用戶滿意度得到了提升。據(jù)報(bào)告顯示,上半年搜狗搜索用戶滿意度為96.3%,處于行業(yè)首位。
報(bào)告認(rèn)為,未來(lái)搜索的一個(gè)重要方向,是搜索內(nèi)容將越來(lái)越智能化、精準(zhǔn)化。作為人工智能帶路黨,尤其是智能問(wèn)答領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),搜狗搜索將繼續(xù)把AI技術(shù)前沿成果應(yīng)用于更多垂直領(lǐng)域,切實(shí)推進(jìn)產(chǎn)品落地,服務(wù)用戶日益多元化的搜索需求。