看到這個標(biāo)題,可能好多同學(xué)腦海里立馬浮現(xiàn)出來的就是成百上千個計(jì)劃和單元,數(shù)以百萬計(jì)的關(guān)鍵詞…….好吧,我們得承認(rèn),一個優(yōu)秀的賬戶恐怕經(jīng)常就是長這個樣子嘀。。
那么這些賬戶我們應(yīng)該怎么科學(xué)管理呢?是憑借多年SEM營銷運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),和對賬戶控制的自信,在自己判斷并不重要的時間段內(nèi)對其聽之任之?還是干脆把在其他平臺上運(yùn)作良好的計(jì)劃單元進(jìn)行“復(fù)制黏貼”,從此一勞永逸?——這些做法顯然都不可取。因?yàn)橐粋€企業(yè)的推廣賬戶可能關(guān)系到這家企業(yè)在整個網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)場上的生死存亡,稍有不慎就不得不付出血淋淋的代價。
絕非危言聳聽,記得曾看過業(yè)界一位SEM運(yùn)營牛人在寫起他的過往經(jīng)歷時提到了一個故事:當(dāng)年他正操盤一個專業(yè)的足球游戲產(chǎn)品的線上推廣,新品沖量階段沒有過于考慮預(yù)算。而投放以來因?yàn)槠浜诵氖鼙娙后w較窄并且很穩(wěn)定,一直是那批“專業(yè)”球迷群體,所以賬戶一直表現(xiàn)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)漂亮。但正是由于這份自信和隨之而來的松懈,讓他在2015年12月遭遇了巨大的滑鐵盧。這一天世俱杯賽場上廣州恒大淘寶隊(duì)面對墨西哥美洲隊(duì)上演驚天逆轉(zhuǎn),最終2:1鎖定勝局,一舉殺入4強(qiáng)。而也是這一天,一大票激動不已、群情振奮的 “偽球迷”冒了出來,僅僅用了4個小時,就消耗掉了那款游戲原本可以使用一個月的賬戶預(yù)算……游戲轉(zhuǎn)化成本高于行業(yè)70%。結(jié)果可想而知,這位運(yùn)營大咖在那段時間內(nèi)不敢接聽客戶的電話長達(dá)半年之久……
所以,相比起熟練地使用工具、用經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出各種技巧,等等諸如此類可以用時間輔以天分和努力就能達(dá)到的效果,運(yùn)營和管理好一個賬戶恐怕更重要的是先要有一顆敬畏之心,如同“醫(yī)者父母心”要有能時時刻刻把自己放在企業(yè)自身角度考慮問題的敬業(yè)態(tài)度和職業(yè)精神。
好了,說了這么多,就是希望同學(xué)們能夠充分重視對于推廣賬戶的精細(xì)化操作管理,不要認(rèn)為賬戶搭建完成就是工作的結(jié)束,其實(shí)這才僅僅是工作的開始而已。一個賬戶,圍繞“詞、價、創(chuàng)意”需要定期取優(yōu)去劣,比如:每個賬戶都需要定期下載搜索詞和關(guān)鍵詞報告,根據(jù)報告數(shù)據(jù)調(diào)整關(guān)鍵詞;關(guān)注價格和質(zhì)量度的變化,調(diào)整出價;再比如,在與企業(yè)的產(chǎn)品或者行業(yè)有高相關(guān)性的事件出現(xiàn),或進(jìn)行市場活動的前期或者后期,更需要及時根據(jù)具體的事件或活動對賬戶和關(guān)鍵詞進(jìn)行調(diào)整;對于創(chuàng)意物料,更是需要把AB測試進(jìn)行到底,并不斷復(fù)刻高點(diǎn)擊物料。這么一來,我們就不難發(fā)現(xiàn),如果想要一個賬戶真正給企業(yè)帶來效果,給平臺帶來收益,不要說一周操作幾次了,就算天天操作也不為過。
不要驚訝,這才是我們SEM工作的偉(ku)大(bi)之處嘛:)……好吧,不開玩笑,為了不斷提升工作效率,優(yōu)化工作效果,臥龍系統(tǒng)為大家準(zhǔn)備了各種高能小工具,供同學(xué)們在日常進(jìn)行賬戶精細(xì)化管理時使用。今天先安利一個好用的推廣工具——預(yù)算銀行。
錢,也是預(yù)算問題,可能是大家最關(guān)心的問題了??赐晟厦婺莻€悲痛的故事之后,很多同學(xué)都在暗下決心,一定要給賬戶和計(jì)劃設(shè)置嚴(yán)格的預(yù)算,只要設(shè)好預(yù)算就不會出現(xiàn)一天之內(nèi)就把整月的推廣費(fèi)用用完的問題了。但是!這種想法對于一個迫切希望網(wǎng)絡(luò)推廣為自己帶來效果的企業(yè)來說是致命的。因?yàn)椋蝾A(yù)算導(dǎo)致推廣下線就意味著這個賬戶或計(jì)劃下面所有的物料全部失效,同時,也就使得同時間的競爭對手獲得了更廉價的推廣機(jī)會;而更重要的是,這還影響了賬戶/計(jì)劃中關(guān)鍵詞的質(zhì)量度,尤其是對于核心關(guān)鍵詞并領(lǐng)先別人的質(zhì)量度的時候,提前下線的損失可能無法估量,即使是在你認(rèn)為的非核心時段下線……
醒醒,醒醒啦……那么,預(yù)算銀行是一款什么樣的神器呢?
預(yù)算銀行會把某一天沒消費(fèi)完的剩余預(yù)算累計(jì)到流量較高預(yù)算不足時補(bǔ)充使用,補(bǔ)充的浮動預(yù)算不會超過預(yù)算銀行中累積的剩余預(yù)算,即賬戶的整體預(yù)算絕不會上漲;預(yù)算銀行遵循賬戶的投放時間設(shè)置,因此不會在投放外時間生效;當(dāng)日花費(fèi)預(yù)算銀行內(nèi)余額的上限不超過設(shè)置日預(yù)算的30%;預(yù)算銀行內(nèi)會累計(jì)賬戶最近七天(不包括當(dāng)天)的剩余預(yù)算,每晚24點(diǎn)更新數(shù)據(jù),最近七天外的剩余預(yù)算不計(jì)入預(yù)算銀行;預(yù)算銀行只使用賬戶周期內(nèi)(七天)剩余預(yù)算,不會提前使用未來時間的預(yù)算;預(yù)算銀行功能目前只針對賬戶預(yù)算,不作用于推廣計(jì)劃撞線的情況,即推廣計(jì)劃仍然會在消費(fèi)達(dá)到計(jì)劃預(yù)算時撞線。
怎么樣,預(yù)算銀行是個好東東吧,還不趕緊讓這個理財(cái)小能手幫你管理好賬戶。而關(guān)于賬戶優(yōu)化一周應(yīng)該操作幾次的問題,我們可以負(fù)責(zé)任地說:只有活躍的賬戶,才能帶來生生不息的流量。