看到這個標題,可能好多同學腦海里立馬浮現(xiàn)出來的就是成百上千個計劃和單元,數(shù)以百萬計的關鍵詞…….好吧,我們得承認,一個優(yōu)秀的賬戶恐怕經(jīng)常就是長這個樣子嘀。。
那么這些賬戶我們應該怎么科學管理呢?是憑借多年SEM營銷運營經(jīng)驗,和對賬戶控制的自信,在自己判斷并不重要的時間段內對其聽之任之?還是干脆把在其他平臺上運作良好的計劃單元進行“復制黏貼”,從此一勞永逸?——這些做法顯然都不可取。因為一個企業(yè)的推廣賬戶可能關系到這家企業(yè)在整個網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)場上的生死存亡,稍有不慎就不得不付出血淋淋的代價。
絕非危言聳聽,記得曾看過業(yè)界一位SEM運營牛人在寫起他的過往經(jīng)歷時提到了一個故事:當年他正操盤一個專業(yè)的足球游戲產(chǎn)品的線上推廣,新品沖量階段沒有過于考慮預算。而投放以來因為其核心受眾群體較窄并且很穩(wěn)定,一直是那批“專業(yè)”球迷群體,所以賬戶一直表現(xiàn)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)漂亮。但正是由于這份自信和隨之而來的松懈,讓他在2015年12月遭遇了巨大的滑鐵盧。這一天世俱杯賽場上廣州恒大淘寶隊面對墨西哥美洲隊上演驚天逆轉,最終2:1鎖定勝局,一舉殺入4強。而也是這一天,一大票激動不已、群情振奮的 “偽球迷”冒了出來,僅僅用了4個小時,就消耗掉了那款游戲原本可以使用一個月的賬戶預算……游戲轉化成本高于行業(yè)70%。結果可想而知,這位運營大咖在那段時間內不敢接聽客戶的電話長達半年之久……
所以,相比起熟練地使用工具、用經(jīng)驗總結出各種技巧,等等諸如此類可以用時間輔以天分和努力就能達到的效果,運營和管理好一個賬戶恐怕更重要的是先要有一顆敬畏之心,如同“醫(yī)者父母心”要有能時時刻刻把自己放在企業(yè)自身角度考慮問題的敬業(yè)態(tài)度和職業(yè)精神。
好了,說了這么多,就是希望同學們能夠充分重視對于推廣賬戶的精細化操作管理,不要認為賬戶搭建完成就是工作的結束,其實這才僅僅是工作的開始而已。一個賬戶,圍繞“詞、價、創(chuàng)意”需要定期取優(yōu)去劣,比如:每個賬戶都需要定期下載搜索詞和關鍵詞報告,根據(jù)報告數(shù)據(jù)調整關鍵詞;關注價格和質量度的變化,調整出價;再比如,在與企業(yè)的產(chǎn)品或者行業(yè)有高相關性的事件出現(xiàn),或進行市場活動的前期或者后期,更需要及時根據(jù)具體的事件或活動對賬戶和關鍵詞進行調整;對于創(chuàng)意物料,更是需要把AB測試進行到底,并不斷復刻高點擊物料。這么一來,我們就不難發(fā)現(xiàn),如果想要一個賬戶真正給企業(yè)帶來效果,給平臺帶來收益,不要說一周操作幾次了,就算天天操作也不為過。
不要驚訝,這才是我們SEM工作的偉(ku)大(bi)之處嘛:)……好吧,不開玩笑,為了不斷提升工作效率,優(yōu)化工作效果,臥龍系統(tǒng)為大家準備了各種高能小工具,供同學們在日常進行賬戶精細化管理時使用。今天先安利一個好用的推廣工具——預算銀行。
錢,也是預算問題,可能是大家最關心的問題了??赐晟厦婺莻€悲痛的故事之后,很多同學都在暗下決心,一定要給賬戶和計劃設置嚴格的預算,只要設好預算就不會出現(xiàn)一天之內就把整月的推廣費用用完的問題了。但是!這種想法對于一個迫切希望網(wǎng)絡推廣為自己帶來效果的企業(yè)來說是致命的。因為,因預算導致推廣下線就意味著這個賬戶或計劃下面所有的物料全部失效,同時,也就使得同時間的競爭對手獲得了更廉價的推廣機會;而更重要的是,這還影響了賬戶/計劃中關鍵詞的質量度,尤其是對于核心關鍵詞并領先別人的質量度的時候,提前下線的損失可能無法估量,即使是在你認為的非核心時段下線……
醒醒,醒醒啦……那么,預算銀行是一款什么樣的神器呢?
預算銀行會把某一天沒消費完的剩余預算累計到流量較高預算不足時補充使用,補充的浮動預算不會超過預算銀行中累積的剩余預算,即賬戶的整體預算絕不會上漲;預算銀行遵循賬戶的投放時間設置,因此不會在投放外時間生效;當日花費預算銀行內余額的上限不超過設置日預算的30%;預算銀行內會累計賬戶最近七天(不包括當天)的剩余預算,每晚24點更新數(shù)據(jù),最近七天外的剩余預算不計入預算銀行;預算銀行只使用賬戶周期內(七天)剩余預算,不會提前使用未來時間的預算;預算銀行功能目前只針對賬戶預算,不作用于推廣計劃撞線的情況,即推廣計劃仍然會在消費達到計劃預算時撞線。
怎么樣,預算銀行是個好東東吧,還不趕緊讓這個理財小能手幫你管理好賬戶。而關于賬戶優(yōu)化一周應該操作幾次的問題,我們可以負責任地說:只有活躍的賬戶,才能帶來生生不息的流量。