舒爾茨說(shuō):營(yíng)銷即傳播。我同意這個(gè)觀點(diǎn)。雖然有很多人認(rèn)為營(yíng)銷和傳播是既有交叉又有區(qū)分的兩種獨(dú)立學(xué)科,但不可否認(rèn)的是,營(yíng)銷過(guò)程中一定包含傳播。傳播學(xué)是研究人類一切傳播行為和傳播過(guò)程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律以及傳播與人和社會(huì)的關(guān)系的學(xué)問(wèn)。
信息分發(fā):從“街頭傳單”到“瀑式閱讀”
那是2007年的北京,大望路的Calvin蹲在路邊,等著一批批行人快速奔出地鐵口,calvin一個(gè)箭步?jīng)_上OL面前:姐,韓國(guó)來(lái)的老師新開的工作室,空氣劉海感興趣不?說(shuō)著將手中的傳單塞進(jìn)OL手里:了解一下,幫幫忙拿一張。OL一個(gè)白眼翻到了后腦勺,轉(zhuǎn)身扔掉傳單,踏著RV走向遠(yuǎn)方。這是信息分發(fā)的一種形態(tài),不可否認(rèn)這種方式確實(shí)有它的作用。健身房的李教練和高速收費(fèi)口的樓盤銷售二狗都靠傳單來(lái)完成業(yè)績(jī)。本質(zhì)上講,這一過(guò)程是典型的傳播過(guò)程,信源是Calvin和它背后的公司,信道是傳單和分發(fā)這一過(guò)程,信宿是OL。
現(xiàn)在,我們?cè)谧呗返臅r(shí)候很少盯著馬路了,更多的是低頭看著手機(jī)。就在這“抬頭”到“低頭”進(jìn)化過(guò)程里。信息分發(fā)也完成了它的進(jìn)化。
打開手機(jī)百度APP,刷刷刷,信息紛“涌”而至。你可以看到本地房產(chǎn)報(bào)價(jià),健身的9個(gè)誤區(qū),或者楊冪同款劉海的剪法。數(shù)據(jù)和技術(shù)讓Calvin李教練和二狗都下了崗,也許他們能做些更有價(jià)值的工作。信源還是廣告主和它想傳遞的服務(wù),信道變成了信息流廣告位,信宿也依然是刷刷刷的OL。
本質(zhì)上,什么都沒(méi)有改變,營(yíng)銷只是換了新衣。
那么,我們?yōu)槭裁匆獔?jiān)持做一件沒(méi)有本質(zhì)改變的事情?
我要逼著你看完我的故(an)事(li)再告訴你。
客(ba)戶(ba):一汽-大眾 蔚領(lǐng)旅行車
1. 定位信宿:我們不需要蹲在地鐵口等客戶
每天響應(yīng)700億次定位需求的百度LBS不是蓋的,利用百度LBS數(shù)據(jù)鎖定人群;
You are where you visit. 制定專屬蔚領(lǐng)的三類人群:本品4S店訪問(wèn)人群/競(jìng)品4S店訪問(wèn)人群/旅行人群
2.重塑信道:占你半屏視野,你也不舍得丟
客戶愿意聆聽(tīng),我有什么理由不熱情?對(duì)于對(duì)的用戶,我們從來(lái)不吝嗇強(qiáng)勢(shì)霸屏
將技術(shù)融入創(chuàng)意,用戶看到的信息符合當(dāng)下的情景,在三亞,就給你看亞龍灣!
3.優(yōu)化信源:沉浸的意思是無(wú)法自拔
將傳統(tǒng)LP升級(jí)成沉浸式native頁(yè)面,全屏滑動(dòng)展示,讓用戶暫時(shí)“浸”在廣告中;
還是信源-信道-信宿,什么都沒(méi)有改變。
我們?yōu)槭裁匆獔?jiān)持做一件沒(méi)有本質(zhì)改變的事情?
其實(shí)答案在上文就出現(xiàn)過(guò),營(yíng)銷,我們有必要為它穿上新衣。
人們的需求總是從底層進(jìn)化到高層,滿足了溫飽才會(huì)思考價(jià)值,有衣遮體進(jìn)而渴望美麗。
營(yíng)銷,不只是達(dá)成目標(biāo)這么簡(jiǎn)單,它應(yīng)該更體面。