目前,在社交網(wǎng)絡(luò)上投放廣告已成為眾多公司進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。越來(lái)越多的中小企業(yè)選擇在擁有龐大用戶(hù)群的 Facebook 上投放廣告來(lái)招攬客戶(hù)。 MerchantCircle今年 6 月發(fā)布的研究報(bào)告顯示,有 22% 的中小企業(yè)在使用 Facebook 廣告進(jìn)行宣傳, 其中 65% 的商戶(hù)表示將會(huì)繼續(xù)使用 Facebook 廣告推廣它們的產(chǎn)品。也有投放過(guò) Facebook 廣告的商戶(hù)抱怨,F(xiàn)acebook 廣告效果不明顯并沒(méi)有為他們帶來(lái)新的客戶(hù)。由此可見(jiàn),投放成功的 Facebook 廣告還是需要一些技巧的。你可以遵循下面的五條建議投放自己的致勝 Facebook 廣告。
1.明確廣告投放目的后制定相應(yīng)的策略
作為廣告主,你得首先明確投放廣告的目的。是吸引用戶(hù)的注意力到公司身上,或是為網(wǎng)站帶來(lái)流量,還是為促銷(xiāo)活動(dòng)做宣傳?因?yàn)?Facebook 廣告提供了不同的選項(xiàng)和定制方案,所以目的不同,投放 Facebook 廣告時(shí)采用的策略也不同。
如果公司急需積累人氣和關(guān)注,這時(shí)候應(yīng)該投放標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)廣告。這種廣告以“喜歡”的方式將 Facebook 用戶(hù)帶到公司的 Facebook 頁(yè)面;
如果公司已擁有一定規(guī)模的用戶(hù),則可以投放“頁(yè)面喜歡”(Page Like) 形式的贊助商內(nèi)容廣告,顯示 " 喜歡 " 公司頁(yè)面的 Facebook 用戶(hù),以此表明產(chǎn)品的受歡迎程度從而吸引更多的 Facebook 用戶(hù);
如果你想讓 Facebook 用戶(hù)更多地關(guān)注公司主頁(yè)中的促銷(xiāo)活動(dòng)或是新產(chǎn)品發(fā)布消息,這時(shí)候應(yīng)該投放“頁(yè)面發(fā)布”(Page Post) 形式的贊助商內(nèi)容廣告,這種廣告將出現(xiàn)在 Facebook 用戶(hù)主頁(yè)的消息條目中;
不管你的目標(biāo)和使用的方法是什么,要注意查看 Facebook 廣告的營(yíng)銷(xiāo)效果。廣告的點(diǎn)通率 (CTR) 固然是很重要的參考標(biāo)準(zhǔn),但也不能局限于此。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析公司 Webtrends 的報(bào)告顯示,F(xiàn)acebook 廣告的點(diǎn)通率為 0.05%,只有整個(gè)廣告業(yè)平均水平的一半。由于社交網(wǎng)絡(luò)的特殊性,雖然廣告的點(diǎn)通率很低,但相當(dāng)數(shù)量的 Facebook 用戶(hù)在好友的“喜歡”和評(píng)論的誘導(dǎo)下點(diǎn)擊了公司的 Facebook 頁(yè)面。這實(shí)際上達(dá)到了投放 Facebook 廣告的目的。所以,關(guān)注廣告點(diǎn)通率的同時(shí)別忘了查看 Facebook 主頁(yè)的“喜歡”數(shù)、評(píng)論數(shù)以及活躍用戶(hù)數(shù)。
2.采用有創(chuàng)意的廣告受眾定位方式
由于 Facebook 匯集了海量的用戶(hù)信息,廣告受眾的定位將變得更加具有針對(duì)性。這方便了公司根據(jù) Facebook 用戶(hù)的年齡、性別、地理位置、教育背景和興趣愛(ài)好定位那些潛在客戶(hù)。Marketing Bit創(chuàng)始人 Sheila Hibbard 建議,廣告主在投放 Facebook 廣告時(shí)需進(jìn)一步縮小廣告受眾的范圍。不同于投放傳統(tǒng)廣告時(shí)“廣撒網(wǎng)”的做法,投放 Facebook 廣告更講究精準(zhǔn)、深入。由于 Facebook 用戶(hù)人群過(guò)于龐大,鋪天蓋地的宣傳未必能比精確定位人群后的廣告帶來(lái)多少新客戶(hù)。當(dāng)你需要在 Facebook 上做促銷(xiāo)宣傳時(shí),將廣告定位到你的粉絲和對(duì)你產(chǎn)品感興趣的潛在客戶(hù)上即可。
在定位本地客戶(hù)時(shí),投放 Facebook 廣告也有一些技巧。不要僅依靠個(gè)人檔案上的地理信息來(lái)定位本地客戶(hù),因?yàn)椴⒉皇撬械?Facebook 用戶(hù)都會(huì)列上他們的所在城市。Facebook 用戶(hù)的教育背景、喜歡的地點(diǎn)和品牌都能傳遞出他們的地理信息。綜合分析上面的 Facebook 用戶(hù)信息之后,投放定位本地客戶(hù)的 Facebook 廣告將更加具有針對(duì)性。
Facebook創(chuàng)始人 Anthony Nitz 提出了一個(gè)很有創(chuàng)意的廣告定位方式——生日定位。做法如下,在 Facebook 用戶(hù)生日之前制作好祝賀的視頻短片,然后適時(shí)將一個(gè)生日慶?;顒?dòng)的鏈接發(fā)給用戶(hù)。用戶(hù)打開(kāi)鏈接后,除了能觀賞祝賀視頻還將獲贈(zèng)消費(fèi)優(yōu)惠劵。生日定位方式的一大好處在于建立了客戶(hù)對(duì)公司或品牌的情感紐帶,對(duì)培養(yǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的固定客戶(hù)群是很有幫助的。
3.選擇合適的文字和圖片使廣告增色
圖片的選擇也很重要,要能夠抓住用戶(hù)的眼球。圖片的內(nèi)容可以選擇人物的面部特寫(xiě),尤其是微笑的美女。選擇自然背景的圖片時(shí),以紅、黃、橙等顏色的色調(diào)為主,因?yàn)樗鼈兒虵acebook的主色調(diào)藍(lán)色相襯。
4.嘗試多種形式的廣告
廣告主應(yīng)該嘗試多種形式的廣告,再經(jīng)過(guò)分析比對(duì)后選擇那些效果較好的廣告形式進(jìn)行宣傳。Facebook 在這方面的功能做得不錯(cuò)。創(chuàng)建完一個(gè)廣告之后,你可以選擇“創(chuàng)建一個(gè)類(lèi)似廣告”的選項(xiàng),更換部分文字和圖片來(lái)比對(duì)廣告的效果。注意,社交網(wǎng)絡(luò)上一則廣告的壽命是很短的。根據(jù) WebTrends 的調(diào)查研究,用戶(hù)對(duì)一則社交網(wǎng)絡(luò)廣告的興趣在三到五天后就將消退。所以,注意更換投放的 Facebook 廣告以免用戶(hù)產(chǎn)生“審美疲勞”。
5.保持更新比投放廣告更重要
很多廣告主都有這樣的誤區(qū),廣告比內(nèi)容更重要。以至于廣告頻繁更換,公司 Facebook 主頁(yè)上的狀態(tài)和消息的更新日期卻依舊停留在上個(gè)月。正確的做法是通過(guò)更新?tīng)顟B(tài)和消息更多地與“喜歡”你的 Facebook 用戶(hù)互動(dòng),再利用廣告推送優(yōu)惠信息和新產(chǎn)品的消息,挖掘出那些可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品或服務(wù)的 Facebook 用戶(hù)。當(dāng)公司的 Facebook 主頁(yè)的訪問(wèn)量保持穩(wěn)中有增的態(tài)勢(shì)后,點(diǎn)擊廣告的流量也會(huì)呈比例地上升,也就形成了一個(gè)良性發(fā)展的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。
Facebook 給出了投放廣告的官方建議,值得廣告主們參考,小編在這里給出另外幾點(diǎn)建議:
* 雖然廣告中的文字上限為 135,但你不必完全寫(xiě)滿(mǎn)。簡(jiǎn)明扼要的短句,語(yǔ)氣強(qiáng)烈的問(wèn)句和適當(dāng)?shù)奈淖旨哟侄急葐握{(diào)地陳述產(chǎn)品特點(diǎn)的做法好。
* 廣告要起到鼓勵(lì)用戶(hù)點(diǎn)擊的效果,將用戶(hù)引領(lǐng)到公司網(wǎng)頁(yè)的登錄界面后別忘了在上面告訴他們需要去做的事。